Hôte professionnel

The Carmen Hotel - Ocean Front

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front

Un pont de navire de croisière équipé d’une piscine, de chaises longues et d’un espace bar.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un lavabo central, d’un miroir rond, d’un lit avec une literie blanche et d’un plafond aux lignes courbes.
Un salon moderne avec deux canapés blancs, une table basse ronde et une grande fenêtre agrémentée de rideaux.
Un hôtel à plusieurs étages au design moderne, doté de balcons, d’espaces de détente en plein air et de palmiers.
Bar de plage

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Place centrale
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪8 min à pied‬

Options de chambre

Reef Suite King

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Reef Suite King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Coral Suite

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Reef Suite King

7,8 sur 10
Bien
(13 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Captain's Suite

  • Vue partielle sur l’océan
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Sunrise Suite

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Grand Ocean Suite

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Owner´s Suite

  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

The Carmen Hotel - Ocean Front

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
The Carmen Hotel - Ocean Front possède 37 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 50 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de The Carmen Hotel - Ocean Front. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • la proximité de nombreux magasins et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida et à 9 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Carmen Hotel - Ocean Front offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30.
Deck 5 - bar sur le toit sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 280 MXN par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Deck 5

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 150 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2016
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 280 MXN par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Carmen Hotel Playa del Carmen
Carmen Hotel
Carmen Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement The Carmen Hotel - Ocean Front

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 426 avis sur 849.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 849.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 849.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 849.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 65 avis sur 849.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kendall

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff was friendly, great location
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Very friendly and a really nice place in general. Enjoyed my stay & would recommend
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice chill place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and staff was so nice and helpful! Is a Party location next to the beach. If you want a quiet room ask for a room away from the street. The restaurant was great with great food next to the beach. Rooms were clean and spacious just as shown in their pictures. Is a great hotel if you want to be next to the busy downtown area. Walking distance to the ADO bus and Walmart.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I loved the modern vibe and the great pool. The location is excellent, and overall it’s a fantastic stay. The only small improvement I’d suggest is updating the beach club lounge chairs, as they’re a bit worn, and possibly adding a parking partnership with a nearby parking lot.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Payton Sydney

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, nice beach access hotel right on the Main Street in playa del Carmen. Walkable distance to shops, restaurants and beach.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dishant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room , Some staff dont speak English. Airport shuttle don't available. Ocean view is perfect .
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

doug

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is very nice, and the staff is terrific. The cleaning services every day are very good and the views from the hotel are great and the location is great. It’s right next to Muza a very nice restaurant. There is also a restaurant in the hotel when tourism is at its peak.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and plenty to do.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yessenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel !! The service amazing .
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean was barely visible. The pool was too small to swim lenghts
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Irina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I had a sunrise suite and the view was breathtaking!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Les points forts : Propreté et personnel et service
The price was fair for the location on 5th Avenue and right in front of the ocean. The hotel is clean and the bed was comfortable, but the property clearly needs renovation. The toilet area felt very small and somewhat claustrophobic. There is also noise at night from nearby restaurants and music from the surrounding area. I personally sleep deeply, so it didn’t bother me, but light sleepers might find it an issue. Overall, it’s a reasonable option for a short stay if you want an affordable beachfront place in a very central area.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

ARTEMIA

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was the worse in restaurant and front desk. My first day arriving. My welcome was my room number no instructions on where the restaurant and pool was no wi fi password was given.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was Great
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elvia

The staff was absolutely amazing? However the room itself could use some updates and better cleaning. The balcony had a Jacuzzi however, the Jacuzzi did not have hot water. The balcony could’ve actually had better cleaning as well.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Will stay again
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jia

The hotel is poorly maintained, with many areas showing signs of moisture and rust. The photos look nice, but the actual room feels quite old and worn. The noise from the bar outside is very loud, and the soundproofing needs improvement. There is almost no service—whenever we asked the staff for anything, they simply said no. Also, the towels look like they’ve been used for decades, with very dull and worn-out colors.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the room ,even though it wasn’t the one I thought we were supposed to get! Front desk were nice. proximity to all the action was nice.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Les points faibles : Personnel et service et équipements
The staff was not friendly, the room showed a lot of wear and tear. Restaurant/ bar was closed during stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alejandro

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was okay and the same with the room. It is in the center of town, half a block from the 5th avenue, so it is noisy and I prefer more peace.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location beach front and walk downtown
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jesse

Location is great. Staff can be more friendly
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hayden

Les points forts : Propreté et équipements
Room was clean, missing a bathroom mirror. Music from the restaurant was extremely loud until late at night keeping us awake. Beach loungers were old and falling apart.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026