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HĂŽte professionnel

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Restaurant
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Bain Ă  remous

DĂ©couvrir la zone

Map
5ÂȘ Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719
  • Plage de Punta Esmeralda
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș4 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș58 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Junior Suite SwimUp

Family Concierge Junior Suite SwimUp | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 58 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Suite SwimUp

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Suite SwimUp

  • 78 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Nature View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Master Suite Nature View

  • 106 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Master Suite SwimUp

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 106 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Nature View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior (Nature View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 63 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Suite Nature View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Suite Nature View

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 78 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • 58 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Junior Suite Nature View

Family Concierge Junior Suite Nature View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Master Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bedroom Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 184 mÂČ
  • 10 personnes
  • 1 lit double et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Master Suite Nature View

Family Concierge Master Suite Nature View | Vue de la chambre

Family Concierge Master Suite Nature View

  • 106 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Nature View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite (Nature View)

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 78 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

HĂ©bergements similaires

Vue depuis l’hĂ©bergement

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, TrĂšs bien, (2232)
Le nouveau prix est de 284 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 13 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive possĂšde 488 chambres accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es de la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 50 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes par cĂąble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le bain Ă  remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Yhi Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive et sa proximitĂ© avec la plage. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Dans cet hĂ©bergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des piscines extĂ©rieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 13 restaurants, un cafĂ©, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 5 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Yhi Spa qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des soins du visage et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  6 minutes de Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 13 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 16 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de rĂ©union. Dans une atmosphĂšre luxueuse trĂšs agrĂ©able, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive offre Ă©galement une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain Ă  remous. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Sal Steak Cave - restaurant gastronomique sur place.
Capella - restaurant familial sur place. Ouvert tous les jours.
Kanna Beach Club - bar sur place. Ouvert tous les jours.
The Lunch Box - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Tori - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 13 restaurants
  • 16 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain Ă  remous
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (2 323 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • 8 bĂątiments
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2011
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e lors de la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e Ă  l’enregistrement accompagnĂ©e de votre piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toutes les autres dispositions doivent ĂȘtre prises en accord avec l’établissement avant l’arrivĂ©e.
Cet Ă©tablissement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’établissement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 51 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Toute arrivĂ©e anticipĂ©e fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
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Nous devons aussi mentionner


  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hĂ©bergement Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 604 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 216 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 96 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 45 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 44 avis sur 1005.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

VĂ©ronique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂ©jour fantastique !!!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Alexandre Beaulieu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok
Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est trÚs présent et trÚs sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux
Séjour de 6 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Xavier

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The rĂ©serve n’a rien de plus. Aucune comprĂ©hension, le major d’homme est lĂ  de 9h Ă  17h au delĂ  nous pouvons rien demander. Bref! TrĂšs mauvaise expĂ©rience dans un hĂŽtel dit 5 Ă©toiles. Une honte pour eux
Séjour de 10 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
HĂŽtel pas Ă  la hauteur d un 5 Ă©toile
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le seul problĂšme aucune possibilitĂ© de pouvoir manger au soleil tous les restaurants oĂč sont climatisĂ© oĂč sont totalement couvert sans avoir la possibilitĂ© d’avoir un peu de soleil en mangeant surtout les jours oĂč il faisait un petit peu frais sinon le personnel est exceptionnel dans cette hĂŽtel
Séjour de 3 nuits en février 2021

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The extent of sargassum seaweed on the beaches and smell was disgusting. Unfortunately it ruined the whole beach experience :(
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Family property exterior was not well maintained Needs touch up paint and staining wood pergolas. We paid for concierge service and it definitely was not worth ir. Check in was very slow. Correspondence before and during was poor. Had to get up at 5;00 to reserve lounge chairs in the shade by children’s pool. Good was very good. The kids slides pool was way too deep and dangerous for young kids. Also it was very very cold. Picked this property for the slides but spent about an hour there out of 5 days.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Raquel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Las instalaciones son muy buenas, las albercas increíbles, el parque acuåtico es muy divertido y tiene varios toboganes, ideal para ir con niños. Los shows son muy entretenidos y el acceso a la playa muy råpido caminando y nos gustó mucho la cancha de voleibol.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Thomasin

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Carlos Roberto De

Les points forts : Propreté et personnel et service
We had family concierge and booking dinner was difficult.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bryanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice property, beautiful design and friendly staff.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Evan Lawrence

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Couldn’t be happier with our stay, and especially the staff at Paradisus Playa Del Carmen. We had the family concierge option and were completely blown away by the service level. So friendly, so attentive. Awesome!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kristel Marie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful throughout, great food, big rooms, good pool options for kids
Séjour de 8 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Judy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was close proximity. The beds were comfy and the room was clean (other than under couch). The ala carte restaraunts were amazing and the grounds kept beautiful. The couch had a big rip in it and was stained. The beach has no drink or food service. The kids club has times where they have to swim and this is done with you on a couple days - so not really a kids club at that time. The buffe food was horrible. And a couple times at the restaurants food was undercooked. The room had little things not working, door locks, the rain shower was hard to turn on. etc. And it ws really hard to get information on how things worked, timing, where to go, etc.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff especially Rene, Salvador and Antonio (all at the Family Concierge section) gave us excellent service and made our stay so enjoyable. It is a large facility so one most be fairly mobile to get around the property.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Erica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Family friendly and easy to get to where you want to go. Loved that there were pools with different depths availble. Seating at the Aquazone can be challenging and overstimulating at times. Limited chairs and shade at the beach. We weren't able to get early reservation times but luckily the buffet had lots of variety. Would definitely go back if these issues were resolved.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Craig

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was awesome!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

marjaneh

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Lets have 1 star tell the experience as nothing was smooth and or clean. Have flea market each night in small hallways and waiting hours to eat. Pool service and begging to have chairs to seat as people were reserving them with their toys and go to water park.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Chanda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The property was very clean. We stayed in the portion of the resort that allowed children. The property had water slides and plenty of spaces for you to sit poolside. I was not pleased with the availability of food options. I checked in on Monday morning and was scheduled to leave on Friday. As soon as we checked in we spoke to the representative to schedule our nightly meals. Unfortunately, out of 5 restaurants, we were not able to get a reservation for any of them before 9:00p.m. This is very difficult for families with children. Everything was already booked up before we ever arrived. Therefore, we ate at the buffet (which is always open) every night. Another problem, was they advertise a game room. My son is 9 and was not able to go in the game room because you have to be 11 years old. In my opinion, they should at least allow a parent to accompany the child while there. They had a basketball court but the balls were flat. They had a ping pong table, but no balls etc. They had a pool table, but the stick did not have a felt tip on it. These things are small but certainly matter when you are trying to find things to do with your 9 year old son. The property is in the middle of a jungle area, therefore you see small raccoon looking animals walking poolside to find food. Overall, we enjoyed our stay but we won't return mainly because of the food options and availability of those options.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

HĂŽtels

CALIXTA Hotel
Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive
Our Habitas Tulum - Adults Only
Copal Tulum Hotel
Azulik - Adults Only
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive
Allegro Playacar - All Inclusive
Londres : les hÎtels
Lacanau : les hÎtels
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
Amaka Calma Tulum
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Ahau Tulum
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only
Alaya Tulum
Sandos Playacar All Inclusive
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

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