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Suite Junior (E)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.
283 €* par nuit/chambre 1 avr. - 2 avr.

Suite Junior (C)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Suite Junior (Superior (E))

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Junior (Superior (U))

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Junior (Superior (L))

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Junior (B2C CAN)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Riu Palace Mexico - All Inclusive pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Renova
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 2 minutes en voiture de Club de golf Playacar et à 12 minutes de Plage principale de Playa del Carmen

Note de Riu Palace Mexico - All Inclusive basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Riu Palace Mexico - All Inclusive

Tout le monde (1)
5 sur 5

Publié par le 7 janv. 2020

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Riu Palace Mexico All Inclusive

Lieu Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Playa del Carmen, QROO 77710

Détails tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
  • Minibar (toutes les boissons incluses)
  • Distributeur d'alcool dans la chambre
  • Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques

  • Snorkeling
  • Planche à voile

Activités sur la terre ferme
  • Matériel de fitness
  • Tennis
  • Volley

Cours/jeux
  • Danse
  • Yoga

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus

  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Excursions de snorkeling
  • Boissons alcoolisées haut de gamme/importées
  • Garde d'enfants
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'hébergement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'hébergement

  • Accès aux discothèques hors site compris
  • Planche à voile comprise
  • Service d’étage disponible 24 h/24
  • Repas sous forme de buffet compris
  • Repas à la carte compris
  • Boissons alcoolisées de qualité/importées non incluses
  • Centre de fitness compris
  • Tennis compris
  • Volley-ball compris
  • Service de garde d’enfants non compris
  • Excursions de plongée avec tuba non comprises
  • Certification de plongée non comprise
  • Sélection limitée de plats servis par le service d’étage
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Équipements et services de spa/soins de beauté non compris
  • Activités/services d’opérateurs indépendants non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Cours de plongée non compris
  • Cours de yoga compris
  • Cours de danse compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Pourboires compris
  • Boissons non alcoolisées locales et sodas compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Tous les repas compris
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Distributeurs d’alcool dans les chambres
  • Repas et boissons dans les hébergements partenaires compris
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Spectacles sur place compris
  • Plongée avec tuba comprise

Aperçu de l’hébergement

Riu Palace Mexico - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Riu Palace Mexico - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les familles, Riu Palace Mexico - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible. Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 434 chambres
  • 3 ???
  • 6 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Café
  • 1 salle de conférence
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines extérieures : 4
  • Piscine pour enfants
  • Nombre de salles de séjour
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Riu Palace Mexico - All Inclusive possède 434 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

  • Un balcon
  • Un coin salon séparé
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • Le changement des serviettes (sur demande)

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Don Julian - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner.

La Dolce Vita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

La Bodega - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.

Miyagi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Krystal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Plongée avec tuba sur place
  • Vélo sur place
  • Golf à proximité
  • Installations de surf/de bodyboard au sein de l’hébergement
  • Volley-ball sur place
  • Kayak sur place
  • Planche à voile sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Voile sur place
  • Scooters des mers sur place
  • Plongée à proximité

Soins spa

Le Renova comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

  • Massages sur la plage
  • Hammam dans le spa
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu’à à tout moment
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Riu Palace Mexico - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.

Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).

  • Traitement humain des animaux
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Autorisation préalable de la carte de crédit
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes ne sont pas lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement n’est conforme aux dispositions de désinfection d’aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • L’hébergement n’est pas fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces refusées
  • Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Covid-19 Health Protocol (RIU)
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Noms de l’hôtel

  • Riu Mexico Inclusive Carmen
  • Riu Palace Mexico All Inclusive
  • Riu Palace Mexico - All Inclusive Playa del Carmen

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

  • Travelife
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.