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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Fontaine
6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne
Réception
Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Bar
  • Petit déjeuner inclus

Découvrir la zone

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Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Club de golf Playacar
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Superior (U))

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Superior (U))

8,0 sur 10
Très bien
(15 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, baignoire à jets (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Deluxe

  • 47 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior with Garden View

  • 39 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior

  • 39 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Room Superior

  • 39 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Deluxe

  • 47 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (M)

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (L)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Superior (L))

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Superior (L))

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (E)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (E)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Superior (E))

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Superior (E))

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, vue jardin (M)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-US)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Superior, B2C-US)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (B2C-US)

  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, baignoire à jets (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets (B2C-US)

  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (M)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, baignoire à jets (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets (M)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (L)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, baignoire à jets (L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets (L)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (B2C-CA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (B2C-CA)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Superior | B2C-CA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Superior | B2C-CA)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (B2C-CA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (B2C-CA)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, baignoire à jets (B2C-CA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets (B2C-CA)

  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Superior | C)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (Superior | C)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (C)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, baignoire à jets (C)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, baignoire à jets (C)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (C)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue jardin (U)

  • 3 personnes
  • 3 très grands lits

Suite Junior, vue jardin (Elite Club, U)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Elite Club, Swim-Up, U)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue jardin (Elite Club, U)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Swim-Up, U)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Adults Only, U)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior (U)

8,6 sur 10
Excellent
(79 avis)
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Fontaine
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.6 sur 5, Merveilleux, 2 526 avis
Le nouveau prix est de 321 €
taxes et frais compris
16 nov. - 17 nov.
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 4 piscines extérieures et Terminal maritime Playa del Carmen à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive possède 434 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Playacar. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Renova
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Playacar et à 10 minutes de Parc à thème Xplor
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les familles, Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Don Julian - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner.
La Dolce Vita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
La Bodega - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.
Miyagi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Krystal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Don Julian
  • Krystal
  • La Bodega
  • La Dolce Vita
  • Miyagi

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bateau à moteur personnel
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Local à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis
  • Vélos
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Salles de soins spa
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture Art déco
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 653 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
séjour trés agréable, le personnel, les installations et la diversités des repas proposés au top! L'équipe d'animation est également efficace et appréciée, nous vous conseillons cet hotel, merci à tous.
Séjour de 11 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Nassredine

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A fuir !

H
Séjour de 14 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Miguel

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

PRADEEP

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have been to 6 RIU AND THIS ONE is super clean and the service on point food of best qualiety DRINKS premium.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Vitalina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recommend this hotel 10000% This is my 5th visit to this hotel and I don't want to change it, I recommend it with or without children
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Nora

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mold infested beds unclean and dated and maintained rooms . Took 3 times to find a room that was somewhat sleepable . Still Have mold on the mattress
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

collye, Devine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ricky

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Erica, Arlington

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food at every restaurant was not good, everything else was nice.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, todas las intalaciones Riu son un estandar de excelencia. Gracias.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Maria Guadalupe Berruecos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada en especial, su personal es muy amable
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Margarito

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Eloisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stuff was very friendly. Food amazing
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Komil

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pools and beaches were lovely
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There is never a shortage of things to do with a choice of 5 RIU properties in walking distance.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Olga Mirian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went during seaweed season(summer) so ocean wasn’t as clean as we would have liked but knew that coming in. I spoke to others who aren’t aware of this. Please know that if you plan on coming during the summer-the beach will have seaweed in playa & Cancun. That being said, the hotel does its best to clean it daily(I was actually expecting it to be way worse). The area on the beach has palm trees, hammocks and the waiters come and bring drinks to you. It’s actually one of the nicest beach areas I’ve been to. The staff is great especially Patricio, Leo, all the staff at the Mexican restaurant. The staff at the buffet is great as well. Marlene is in charge of the riuland(kids area) and she is awesome. She came up to me as she saw me struggling to inflate a floatie for my kids and asked if she could help. Some things you should know before you book: this RIU is quiet. If you plan on partying all the time at the hotel- prob not hotel for you. BUT it is directly in front of RIU tequila(cross small street) where they have white party. Also, about 20 mins from town. Has 6 pools but they’re not huge. If you bring kids they have a small pool but it is geared towards toddlers. My kids are 9 & 12 so they are too big for this area. Wish they had slides and bigger pool for kids like at other hotels. Kids still had fun. Hotel isn’t so big that you require a cart to get across. You can walk easily to all restaurants. Food is good. Need more entertainment.relaxing place-would come back

4/10 Médiocre

Laura

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

ALVARO, bronx

Les points forts : Propreté et personnel et service
Comfort=exellent Staff=amazing Food=exellent Service=exellent Lobby area= not appealing to Mexican culture Feel cold
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Boban

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Guadalupe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at the Riu Palace Mexico in Playa del Carmen with a group of 15, and overall, I enjoyed my experience. The resort grounds are beautiful—well-maintained and relaxing—and the staff was consistently friendly and welcoming throughout our stay. The buffet was decent, offering a variety of options, though nothing particularly memorable. I didn’t get the chance to try the Italian restaurant, but we did dine at the steakhouse. The food there was just okay, and unfortunately, it took about an hour and a half to get our large party seated, which was frustrating. As for the accommodations, our rooms felt a bit outdated. The bathrooms were very small, and one of the biggest annoyances was the lack of functional electrical outlets—it was a challenge charging devices at night. Despite a few inconveniences, the overall vibe and friendly service made for a good stay. I’d recommend the resort with a few caveats, especially if traveling with a large group or needing modern room features.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ramon

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Erwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

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