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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir beaucoup apprécié la proximité de nombreux magasins autour de l'établissement Riu Palace Mexico All Inclusive.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Paseo del Carmen. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet établissement 4 étoiles compte 434 chambres sur 3 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon sont disponibles dans ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des balcons, des salons et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Stationnement libre non couvert gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 4 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Renova
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un club pour enfants (gratuit), d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie et d'un service de concierge
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Club de golf Playacar et à 9 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida

Junior Suite Superior Europe

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Supérieure (B2C)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Junior (B2C)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Junior Suite Europe

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Junior

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Junior supérieure

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Note de Riu Palace Mexico All Inclusive basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Riu Palace Mexico All Inclusive

Tout le monde (1) Couples (2) Famille (1) Autre (1)
4 sur 5

Sans Soucis

Rien à dire, c'est parfait, mériterait juste de chauffer la piscine.

Publié par le 26 janv. 2015

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5 sur 5

Surement un des meilleurs hôtels jamais fait

Personnel charmant et toujours à l'écoute, chambre très spacieuse et très bien nettoyée. Pas grand chose à dire de mal! Buffet énorme! Super séjour!

Publié par le 13 juin 2012

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5 sur 5

Publié par le 7 janv. 2020

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4 sur 5

Hieno ja iso hotelli karibianmeren rannalla.

Riu Palace Mexico on erittäin hyvä paikka jos haluaa heittää huolet nurkkaan ja rentoutua hyvän palvelun hotellissa. Ruoka oli hyvää, joskaan ei mitään gourmet tasoa. Valinnanvaraa riittää joka makuun ja ruoat on hienosti tarjolla. Valikoima myös muuttuu joka päivä hieman. All inclusive sisältää kaiken juomisen, myös erikoisemmat tuontialkoholit ja mahtavat pirtelöt ja coctailit. Varsinkin frozen drinkit maistuvat mukavasti allasbaarissa nauttien. Hotellin henkilökunta oli hyväntuulista ja kohteliasta. Ainoastaan englanninkielen taito oli pieni heikkous. Osa henkilökunnasta ei puhunut lainkaan englantia tai sanavarasto oli hyvin rajoittunut. Kuitenkin vastaanoton työntekijät puhuivat hyvää englantia ja suurin osa tarjoilijoista kohtalaista. Uima-altailla ja rannassa on runsaasti rantatuoleja vapaasti asiakkaiden käytössä ja tilaa löytyi aina, mikä oli positiivinen yllätys. Ranta on ihan ok, vaikkakaan ei ihan karibian hienojen paratiisirantojen veroinen. Hotellin työntekijät putsasivat rannan joka aamu merilevästä ja muista roskista joita merivesi mukanaan kuljettaa. Näin ranta oli tip top kunnossa aina. Hotellin sisäpiha on tarkasti huoliteltu ja mahtava näky suurine koristealtaineen ja suihkulähteineen. Vaikka hotelli on iso ja siellä on paljon porukkaa niin missään ei esiintynyt tungosta tai ahdistavaa tunnelmaa. Sijainniltaan hotelli on muutaman kilometrin päässä Playa Del Carmenin ostoskadun alkupäästä ja matkan taittaa turvallisesti kävellen tai helpommin taksilla joita oli kokoajan odottamassa asiakkaita hotellin pihalla. Taksimatka maksaa 9 taalaa suuntaansa. Kaikkien alueella, sekä Cancunissa sijaitsevien Riu ketjun hotellien palvelut ovat Riu Palace mexicon asiakkaiden vapaassa käytössä ilmaiseksi. Joten vaikkapa päivämatka Cancuniin on mukava tehdä kun siellä saa ruoan ja allaspalvelut tarpeen vaatiessa. Jos tykkää ajella itse autolla niin hotellista löytyy Alamon autovuokraamon palvelupiste josta auton saa helposti vuokralle. Ajaminen esim. Tulumiin tai lähikaupunkeihin on helppoa koska liikenne on rauhallista, tiet hyvässä kunnossa ja hyvin opastettuja. Suurin miinus hotellissa oli iltaisin hotellin ulkoravintolan esiintymisistä kantautuva meteli. Esiintymisiä oli joka ilta muistaakseni noin klo 8-12 ja melu kantautui huoneiden parvekkeen lasiovien läpi huoneisiin. Jos ei halua valvoa iltaisin niin meteleli varmasti häiritsee, ellei huone sijaitse kaukana toisessa päässä hotellisiipeä.

Publié par le 3 févr. 2015

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4 sur 5

gutes Hotel, freundliches Personal

Hatte ein Standartzimmer im Hotel. Zimmer war im gesamten sauber, jedoch ist das Mobiliar schon älter und man sieht die Gebrauchsspuren daran. Auch war die Klimaanlage im Zimmer immer sehr, sehr kühl eingestellt und dieses Problem wurde auch nach wiederholtem Nachfragen nicht behoben. Ansonsten war das Personal sehr freundlich und hat einem jeden Wunsch erfüllt. Es konnte neben Spanisch und Englisch z.T. auch noch Deutsch. Insgesamt würde ich dieses Hotel weiter Empfehlen, jedoch würde ich nicht mehr das Standartzimmer, sondern eine bisschen teurere Kategorie wählen.

Publié par le 28 sept. 2014

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À propos de l’établissement Riu Palace Mexico All Inclusive

Lieu Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Playa del Carmen, QROO 77710

Rénovations + fermetures

Cet établissement est fermé du 28 mars 2020 au 31 mai 2020 (les dates ne sont pas définitives).

Détails tout compris

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas gastronomiques et à la carte, les snacks et les boissons locales sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24 (menu limité)
  • Minibar (toutes les boissons incluses)
  • Distributeur d'alcool dans la chambre
  • Les repas et les boissons sont inclus dans les établissements partenaires

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques

  • Snorkeling
  • Planche à voile

Activités sur la terre-ferme
  • Matériel de fitness
  • Tennis
  • Volley

Cours/jeux
  • Danse
  • Yoga

Club pour enfants

  • Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques à l'extérieur de l'établissement
  • Concerts/représentations sur place

Non inclus

  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Excursions de snorkeling
  • Boissons de marque ou importées
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Garde d'enfants
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

  • Accès aux clubs hors site compris
  • Planche à voile comprise
  • Taxes incluses
  • Service d'étage disponible 24 h/24
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Transferts aéroport non compris
  • Boissons de marques / internationales non comprises
  • Équipements de fitness compris
  • Tennis compris
  • Volley-ball compris
  • Services de blanchisserie / nettoyage à sec non compris
  • Garde d'enfants non comprise
  • Excursions de plongée avec tuba non comprises
  • Certification de plongée sous-marine non comprise
  • Sélection limitée de plats servis par le service d'étage
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Activités/services d'opérateurs indépendants non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Cours de plongée sous-marine non compris
  • Cours de yoga compris
  • Cours de danse compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Boissons locales et sans alcool comprises
  • Pourboires compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Repas et boissons tous compris
  • Repas et boissons soumis à restrictions
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Distributeurs d'alcool dans les chambres
  • Repas et boissons dans les établissements partenaires compris
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Spectacles sur place compris
  • Plongée avec tuba comprise

Aperçu de l’établissement

Riu Palace Mexico All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Riu Palace Mexico All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite 4 bars/lounges et un bar en milieu de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Très pratique pour les familles, Riu Palace Mexico All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna. Un parking en libre-service est disponible. Cet établissement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 434 chambres
  • 3 ???
  • 6 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • 1 salle de conférence
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :4
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour séparée
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) (59,4 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Riu Palace Mexico All Inclusive possède 434 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet établissement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Un balcon
  • Un salon séparé
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Des lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Don Julian - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner et le dîner.

La Dolce Vita - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.

La Bodega - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.

Miyagi - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Krystal - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme, un bain à remous, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Plongée avec tuba sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Surf/Bodyboard sur place
  • Cours de fitness sur place
  • Voile sur place
  • Volley-ball sur place
  • Kayak sur place
  • Scooters des mers sur place
  • Planche à voile sur place
  • Plongée sous-marine à proximité

Soins spa

Le Renova comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Hammam dans le spa
  • Massages sur la plage
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu'à à tout moment
  • Arrivées à partir de 07 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Riu Palace Mexico All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

  • Cartes de débit non acceptées
  • Animaux de compagnie et chiens guides non acceptés
  • Réceptionniste

Noms de l’hôtel

  • Riu Mexico Inclusive Carmen
  • Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet établissement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.