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HĂŽte professionnel

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Extérieur
Façade de l’hĂ©bergement
14 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Chambre Deluxe, vue ocĂ©an | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Mariage en salle

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Salle de sport

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Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Aquaworld
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Delfines
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, minibar, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue lagon

1 chambre, minibar, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Supérieure, vue lagon

  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Chambre Deluxe, vue océan | 1 chambre, minibar, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Chambre Deluxe, vue océan

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Standard with Lake View

1 chambre, minibar, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Triple Room Standard with Lake View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

1 chambre, minibar, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Room Superior with Sea View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

1 chambre, minibar, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Room Standard

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

1 chambre, minibar, fer et planche à repasser, lits bébé (gratuits)

Room Standard

  • 35 mÂČ
  • 1 personne

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Extérieur

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
3.6 sur 5, Bien, 1 504 avis
Le nouveau prix est de 280 €
taxes et frais compris
9 oct. - 10 oct.
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Sur la plage, avec piscine extérieure et Terrain de golf Iberostar Cancun à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Grand Oasis Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 13 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Oasis Cancun - All Inclusive possÚde 1210 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Une cafetiÚre ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni sur demande.
Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un court de tennis extérieur, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sensoria Spa comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins en couple et des espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Oasis Cancun - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Dos Lunas, l'un des 13 restaurants et 14 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Sensoria Spa qui offre notamment des soins corporels, des dĂ©presso-massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9 minutes Ă  pied de Terrain de golf Iberostar Cancun et Ă  4 minutes de route de La Isla (centre commercial)
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
Grand Oasis Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Grand Oasis Cancun - All Inclusive vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extĂ©rieur et une piscine extĂ©rieure. Vous trouverez sur place 13 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 14 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 14 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 1771 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Grand Oasis Cancun - All Inclusive offre également un casino, une salle de fitness et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 16.5 km). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂ©bergement 4 de CancĂșn est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Dos Lunas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
Tun Kul Food Hall - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch et le dßner. Ouvert tous les jours.
Bahia Steak House - Surplombant le jardin, ce grill sert le dĂźner. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Placita Fast Food - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Hacienda Sarape - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le brunch et le dßner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 16,5 km au maximum (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 13 restaurants
  • 14 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Bahia Steak House
  • Dos Lunas
  • Hacienda Sarape
  • La Placita Fast Food
  • Tun Kul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines Ă  sous
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Jeux
  • Piano
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 14 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 771 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 6 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1989
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Oasis Cancun - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces pour les vacances de printemps : 30 USD par sĂ©jour pour les clients de moins 26 ans sĂ©journant entre le 01 fĂ©vrier et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.29 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 6 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Service de mĂ©nage

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Coffre-fort dans la chambre : 10 USD par nuit
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les espaces communs est limitĂ© Ă  1 appareil(s).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Cancun Grand Oasis
All Inclusive Oasis
Cancun Grand Oasis
Cancun Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis
Grand Oasis All Inclusive
Grand Oasis Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive
Oasis All Inclusive
Oasis Cancun Grand
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Grand Oasis Resort Cancun
Oasis Grand Cancun
Grand Oasis Cancun All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Oasis Cancun - All Inclusive

6,0

6,4/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

6,4/10

Services et Ă©quipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 388 avis sur 1664.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 262 avis sur 1664.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 339 avis sur 1664.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 256 avis sur 1664.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 419 avis sur 1664.

Avis

2/10 Horrible

Billy

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

James

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Clémence

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Endroit peu attrayant. Personnel désabusé. Nourriture exécrable.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Eric, Montreal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
C’est ma troisiĂšme fois Ă  cet hĂŽtel. L’hĂŽtel vieillit, nous avons eu des problĂšmes avec la robinetterie de la douche et du bain. La toilette fesait du bruit. L’offre alimentaire est trĂšs bonne, mais pas aussi bonne qu’il y a 20 ans. Le comptoir de cevichĂ© a Ă©tĂ© particuliĂšrement apprĂ©ciĂ©. Le wifi est correct, mais pas toujours stable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

marijo

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Mehdi

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dominic

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6/10 Satisfaisant

xavier

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Belle plage mais hĂŽtel vieillissant.

Belle et large plage, le bĂątiment vieillissant et plusieurs soucis, pas d eau chaude, lumiĂšre ne s’éteint plus
 impossible de rĂ©server les 2 restaurants attente d, au minimum 1 heure pour s inscrire. On se contentera des buffets, mais la aussi pas fameux. Mieux vaut se contenter des petits snacks au bord de la plage . Autrement les Ă©quipes d animation sont sympas. HĂŽtel en rĂ©fection en continu, peinture Ă©lectricitĂ© que du rafistolage. Attention plusieurs restaurants et accĂšs lit Ă  la plage ouvert uniquement aux clients Pyramide.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

4/10 MĂ©diocre

maria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was rude , very limited dining options and long wait lines
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Brenda

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Muy buen lugar pero la comida no lo vale

Muy lindo y agradable pero la comida dejĂł mucho que desear :(
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

claude

Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Nicolas

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
DO NOT BOOK THIS HOTEL!!! The service at this hotel is the worst I've ever received and the room the most dirty and in disrepair ever. Almost everyone in the staff was rude and they wouldn't address our request of a room change as we had insets, AC was smelly and the room humid, fridge not working, bathtub in disrepair and the walls all dirty. We stayed for 6 days and during that time, no one we approached did anything to solve the issues. Moreover, the check in was crazy long (2 hours) and we only got the disastrous room we got around 9pm. Huge lines for getting in the buffet restaurant, too. Save yourself a very bad experience and stay away from this hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Monica

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jason

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Una completa decepciĂłn: no lo recomiendo

El precio es una estafa considerando que no hay opciones reales para comer. Se promociona como “todo incluido”, pero necesitas hacer reservaciones para poder acceder a los restaurantes, y aun asĂ­ hay filas larguĂ­simas para pedir algo. AdemĂĄs, hay limitaciones absurdas para pedir bebidas y alimentos. El hotel estĂĄ viejo, las amenidades estĂĄn en mal estado y en general todo luce descuidado. Nuestra habitaciĂłn estaba deteriorada y, para colmo, al llegar nos asignaron una que ya estaba ocupada por otro huĂ©sped. El proceso de check-in fue un desastre total. Una experiencia decepcionante de principio a fin. No volverĂ­amos y no lo recomendamos.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Paula Andrea

The hotel and its building from the outside looks beautiful but once
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

migue

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Late check in, it is supposed to be at 3 but it ends up being at 6pm due to the lack of rooms or clean rooms, sink leaking, same and not so good food, good restaurants booked until Tuesday if you’re requesting it for Friday, bad customer service, I will not recommend it.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

GERARDO SANCHEZ

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es muy extenso el hotel,. Muchas albercas,. Y muchos caminos donde cuesta tiempo entender por dĂłnde debe de ir, eso sĂ­,. Si No contrataste el plan VIP de todo te quieren cobrar,. No puedes ingresar a cierta ĂĄreas, bares y restaurantes,. Lo cual es molesto que entres a un lugar y te retires porque te negaron el servicio
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Mohammed

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, clean, lots of food.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Anthony

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Worst stay ever! Would never go back. When booking they never mention you have to pay an upgrade to have access to all restaurants, bars and cafes, price tag on the upgrade is up there. Rooms are cleaned every other day. Not to mention the noise in the hallways in the middle of the night. They had a group of graduates I mean maybe 1000 of them all over the resort, banging on random doors at 3am, yelling playing loud music in the hall ways yelling ringing the doorbells of the rooms. Bars had 1 bartender so it was roughly a 10min wait for a drink. I get the parting but if you expect 1000 kids every year have them stay all in one area so the rest of the guests can rest and relax. Getting a beach towel was such a hassle. You had to get it at your towel station near your room even if you were already at the pool on the other side of the resort. The buffet staff was amazing deserved every last dollar in tips. The a la carte restaurants were very unfriendly. Roaches on the elevator. Never again!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Catherine, Houston

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Buffet horrible. Fake pinapple juice, Bartenders were awesome helping with with my Spanish, forner chicken stand now just drump thighs and old french fries. Dark restarant, you cany see your food snd no exit sign in case of emergency. Only good thing about this place was cigar bar...which you psy extra for drink and of couse cigars. I dont smoke and was still the best place there
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Carlos

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

MARCIAL, Van Nuys

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Natalia

Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Ricki Ann

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not impressed

Séjour de 4 nuits en juin 2025

HĂŽtels

CALIXTA Hotel
Iberostar Waves TucĂĄn - All Inclusive
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Copal Tulum Hotel
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
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