HĂŽte professionnel

Savoy Le Grand Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Savoy Le Grand Hotel

2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Centre d’affaires
Hall
Suite Prestige a une chambre-Vue Piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Avenue de la Menara, Marrakech, 40000
  • Centre commercial MĂ©nara Mall
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Palais des CongrĂšs
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place Jemaa el-Fnaa
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Marrakech (RAK-Menara)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits une place, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Premium avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 43 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Prestige a deux chambres - Vue Piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 129 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue piscine (Prestige)

7,2 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 43 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double Premium, 1 trĂšs grand lit, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe a une chambre-Vue Jardin

  • 89 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Présidentielle

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

7,8 sur 10
Bien
(16 avis)
  • 43 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Prestige a une chambre-Vue Piscine

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 89 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Supérieure, 1 chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 89 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Savoy Le Grand Hotel

HÎtel de luxe avec 4 restaurants et 2 piscines extérieures
Cet hÎtel possÚde 4 restaurants, 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, un spa proposant des soins complets, 3 bars en bord de piscine et 4 bars/salons sont disponibles sur place.
Savoy Le Grand Hotel possÚde 444 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Profitez des 2 piscines extérieures et des 2 piscines couvertes disponibles sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 7 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de Savoy Le Grand Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenue Mohamed VI. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines couvertes.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Le Metropole, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes et 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des soins du visage ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© de nombreux magasins et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Avenue Mohamed VI et Ă  5 minutes en voiture de Marrakech Plaza
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers le terminal des paquebots de croisiĂšre en supplĂ©ment
Savoy Le Grand Hotel fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures et 2 piscines couvertes, sans oublier un centre de remise en forme et un hammam. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hĂ©bergement compte 3 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Savoy Le Grand Hotel offre également des soins spa, une bibliothÚque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le terminal des paquebots de croisiÚre. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Le Metropole - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
Alfredo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Marocain - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Culina - piano-bar sur place. Ouvert tous les jours.
Rocks bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Alfredo
  • culina
  • Le Metropole
  • marocain
  • Rocks bar

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 5 étages
  • Construction de 2015
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 55.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.66 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 20.00 EUR par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 55.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Savoy Grand Hotel Marrakech
Savoy Grand Hotel
Savoy Grand Marrakech
Savoy Le Grand Hotel Hotel
Savoy Le Grand Hotel Marrakech
Savoy Le Grand Hotel Hotel Marrakech

Avis sur l’hĂ©bergement Savoy Le Grand Hotel

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 457 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 276 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 114 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 77 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 77 avis sur 1001.

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un endroit oĂč l’on prend soin de vous! Le personnel est agrĂ©able et aidant. Ce sĂ©jour a Ă©tĂ© parfait
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Marc-André, st-bruno

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je suis venue avec ma fille de 13 ans. Un super cadre, avec des chambres spacieuses @ proximitĂ© de tout 👌 Je recommande cet Ă©tablissement !!!!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Top service

L’hĂŽtel est propre et simple, les chambres sont correctes. Service voiturier top!! Ce qui est surtout apprĂ©ciĂ© c’est le service personnel au petit soin partout et surtout au petit dĂ©jeuner top qualitĂ© !!! J’ai apprĂ©ciĂ© Ă©galement la piscine balnĂ©o chauffĂ©e intĂ©rieur accĂšs directement par ascenseur de l’étage !
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Stéphane

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Manager incompétent, hotel en rénovation!

L'hotel a essayé de nous founir une chambre à la fin de travaux. Mais ils n'étaient pas fini, ni dans la chambre ni autour !!! Ils décident de nous changer de chambre, mais lettent 1h pour le faire. Sinon salle petit dej trÚs bruyante et piscine couverte manque de lumiÚre.
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Souci de chauffage

J’ai l’habitude d’aller dans cet hĂŽtel que j’adore. Cette fois-ci, ils ont eu un souci qui a coupĂ© tous les chauffages de l’hĂŽtel. Je comprends que ça n’est pas de leur fait, mais nous l’avons signalĂ© en arrivant Ă  16h30. On m’a dit que quelqu’un allait venir. J’ai dĂ» rappeler 4 fois, pour qu’à la fin on me dise que c’est un souci technique. Un souci de cette envergure devrait ĂȘtre rĂ©solue dans l’heure. Nous avons presque pas dormi, sans chauffage en plein mois de fĂ©vrier. On nous a donnĂ© une couverture pour compenser
 Je souhaite avoir un geste commercial sur ma rĂ©servation puisque je n’ai pas profitĂ© du tout de mon sĂ©jour.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Parfait
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Imad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Emplacement chambre horrible

Bon sĂ©jour , trĂšs déçu par l’emplacement de la chambre.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent. Localisation bien située

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

gianni

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bon établissement 2 fois que nous allons en séjour dans cet hÎtel vraiment au top
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Un faux 5 étoiles

Ne vous laissez pas duper par les photos et le cadre de l'hĂŽtel qui sont attirants. Le service n'a absolument rien d'un hĂŽtel 5 Ă©toiles. L'hĂŽtel est bruyant, mĂȘme en pleine nuit, Ă  cause de machines Ă  laver qui tournent et font parfois ronronner les murs. Le matin et toute la journĂ©e, les femmes de mĂ©nage crient et tapent dans les murs. Ce problĂšme a Ă©tĂ© signalĂ© Ă  l'accueil, mais n'a rien changĂ©. L'accueil vous dira toujours "oui", "pas de problĂšme" mais ne fera rien (voire vous donnera de mauvaises informations). L'hĂŽtel est en partie en travaux donc si vous restez au bord de la piscine la journĂ©e, vous serez accompagnĂ©s du doux bruit des marteaux piqueurs. Enfin, c'est marquĂ© nulle part sur leur brochure, mais, pour le SPA, le massage relaxant est interdit aux hommes. Le personnel m'avait rĂ©servĂ© un crĂ©neau pour finalement, juste avant le massage, me dire que non ce n'est pas possible. En bref, un Ă©norme manque de professionnalisme qui n'a rien du tout d'un hĂŽtel 5 Ă©toiles. TrĂšs déçu.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Niveau de service dans les chambres pas Ă  la hauteur d’un 5 Ă©toiles. Manque les accessoires de base (peignoir, pantoufle, tapis de priĂšre, indication de la si la, 
)
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Karim

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Tarik

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Aymen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SĂ©jour passĂ© lors de la premiĂšre semaine de janvier dans l’excellent hĂŽtel qu’est le Savoy. Tout Ă©tait parfait : du buffet exceptionnel du petit-dĂ©jeuner (vĂ©ritable coup de cƓur du sĂ©jour), la chambre, les piscines (chauffĂ©es ou non), la salle de sport (Mr Jaouad toujours disponible pour donner des conseils) ou encore les diffĂ©rents bars et restaurants de l’hĂŽtel. Un grand merci Ă  tout le personnel de l’hĂŽtel aussi : l’accueil et la rĂ©ception, le personnel de mĂ©nage et l’équipe du petit-dĂ©jeuner (particuliĂšrement Mr Azzedine ainsi que le serveur de thĂ©, toujours attentionnĂ©) qui ont Ă©galement contribuĂ© Ă  rendre ce sĂ©jour parfait.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Martin, Lac-Beauport

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout est top
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Alain, St jean de monts

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique séjour dans cet établissement

Deux fois que nous passons notre sĂ©jour dans cet hĂŽtel et nous encore une fois trĂšs ravie, de l’emplacement, de la sympathie du personnel et de son rapport qualitĂ© prix
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Medi

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Martine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Yamina

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
À Ă©viter, cet hĂŽtel n’a rien d’un 5 Ă©toiles !!!! En tout cas revoir les critĂšres d’attribution des Ă©toiles !!! 1 er jour Ă  l’arrivĂ©e une chambre nous a Ă©tĂ© donner avec odeur provenant sĂ»rement de l’égout ? Il a fallu redescendre avec nos valises pour demander un changement de chambre.( la chambre aurait du ĂȘtre contrĂŽler avant de la proposer Ă  des clients). Ensuite parlons du service de l’hĂŽtel, tout le monde est dĂ©bordĂ© et tous perdent la mĂ©moire quand vous leur demandez quelque chose !!! Exemple au petit dĂ©jeuner il faut s’armer de patience pour demander des couverts ou une bouteille d’eau mais par contre la prioritĂ© est donnĂ© au europĂ©ens et pourtant nous sommes bien au Maroc ( moi-mĂȘme je suis europĂ©ens avec des origines marocaines). Idem quand on demande un parasol Ă  la piscine, il faut les relancer Ă  trois reprise minimum pour obtenir un parasol au bout de 45 mn. Et pour finir le meilleur, le mĂ©nage parlons-en !!! Je quitte la chambre vers 9h30 du matin et n’y reviens que vers 16h et lĂ  grosse surprise le mĂ©nage n’est toujours pas fait ! Et lĂ  aussi c’est le parcours du combattant pour obtenir ne serait-ce que serviettes propres afin de prendre une douche ( qu’on obtiendra au bout de 1h30 bloquer dans la chambre Ă  attendre la femme de mĂ©nage). Quel dommage pour un hĂŽtel de la sorte, le seul point positif c’est l’équipe des voituriers qui sont professionnels et trĂšs aimable. Ne vaut pas son prix au du service fourni
. À fuir si vous pouvez.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024