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"Great location away from the hustle and bustle of the Medina. Pleasant grounds but the property needs some TLC. The staff were courteous and professio ... " Plus
13 août 2019 par yasmine
Nous vous remercions pour votre commentaire ,nous somme désolé pour ce désagrément,normalement nous avons un petit déjeuner buffet pour donner plus de choix au client,et pour la taxe de séjour (16.50 Dhs par personne et par nuit)elle n'est jamais inclue et c'est bien mentionné sur le site expedia.com Bonne journée
11 août 2019 par yasmine
Nous vous remercions pour votre commentaire,nous restons dans l'attente de vous recevoir à nouveau . Bonne journée
17 mai 2019 par yasmine
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre commentaire et regrettons de ne pouvoir répondre à vos attentes, mais nous y travaillons pour améliorer la qualité et le service.
30 mars 2019 par yasmine
Nous sommes désolés de constater que vous êtes mécontent. Nous allons faire notre maximum pour résoudre la difficulté que vous avez rencontrée. Nous vous remercions de nous en avoir fait part.
29 avr. 2019 par yasmine
Merci pour votre commentaire.
24 nov. 2018 par imane
Bonjour , nous tenons à vous remercier pour vos commentaire nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestation et le service que nous offrons a nos clients
6 nov. 2018 par imane
Merci madame d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. soyez le bienvenue à HOTEL CHEMS
6 oct. 2018 par IMANE
Merci monsieur d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. soyez le bienvenue à HOTEL CHEMS
11 mai 2018 par imane
Merci monsieur d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. soyez le bienvenue à HOTEL CHEMS
24 déc. 2017 par zineb
Bonjour , nous tenons à vous remercier pour vos commentaire nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestation et le service que nous offrons a nos clients
Les infrastructures suivantes seront indisponibles du 1 juillet 2021 au 1 janvier 2022 (ces dates sont sujettes à modification) :
Hôtel Chems vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. L'établissement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar / épicerie fine. L'établissement abrite un bar en bord de piscine et un bar / salon : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Délicieusement romantique, Hôtel Chems offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (disponible 24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Hôtel Chems possède 145 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 23 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Marrakech offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Hôtel Chems possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et une piscine extérieure.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le BEAUTY CENTER dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant.
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
