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HĂŽte professionnel

TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive

RĂ©ception
Suite Junior, vue piscine | Coin séjour | Télévision à écran plat de 27 pouces avec chaßnes par satellite
Extérieur
Chambre Double avec Balcon, vue piscine | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Chambre Double, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

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Arset Djnan La Khdar, Marrakech, 40000
  • Place, Palais de Dar el Bacha
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, MosquĂ©e Koutoubia
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Place Jemaa el-Fnaa
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double sans balcon

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre Double avec Jacuzzi, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double avec Jacuzzi, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(22 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Double, balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(29 avis)
  • 26 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double avec Balcon, vue piscine

Chambre Double avec Balcon, vue piscine | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double avec Balcon, vue piscine

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue piscine

Suite Junior, vue piscine | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, vue piscine

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior avec Jacuzzi, vue piscine

Suite Junior avec Jacuzzi, vue piscine | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior avec Jacuzzi, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior Swim Up

Suite Junior Swim Up | Coin séjour | Télévision à écran plat de 27 pouces avec chaßnes par satellite

Suite Junior Swim Up

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Présidentielle

  • 6 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double avec Jacuzzi, sans balcon

Chambre Double avec Jacuzzi, sans balcon | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double avec Jacuzzi, sans balcon

  • 2 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive

HÎtel pour adultes seulement avec 3 restaurants et 2 piscines extérieures
3 restaurants, 2 piscines extĂ©rieures et 6 bars/salons sont disponibles dans cet hĂŽtel. Le petit dĂ©jeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une rĂ©ception gratuite de la direction vous sont Ă©galement offerts. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar en bord de piscine et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive possĂšde 182 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont prĂ©parĂ©s avec de la literie de qualitĂ© supĂ©rieure. Une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 27 pouces propose des chaĂźnes thĂ©matiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche sĂ©parĂ©es, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hĂŽtel de Marrakech offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Les voyageurs d'affaires apprĂ©cieront des bureaux, des chaises de bureau et un tĂ©lĂ©phone Ă  disposition dans les chambres. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et une cafetiĂšre ou une bouilloire. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et des fers/planches Ă  repasser est disponible sur demande.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Parc Cyber. Le petit dĂ©jeuner gratuit, l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et une rĂ©ception gratuite sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ©, un bar en bord de piscine et 6 bars/lounges
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes Ă  pied de Place Jemaa el-Fnaa et Ă  3 minutes de route de Jardin Majorelle
TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extĂ©rieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une rĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrĂšs pratique pour les voyages d'affaires, TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive offre Ă©galement des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Marrakech met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive possùde 3 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Aquagym
Yoga

Divertissements

Soirées à thÚme

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 3 restaurants
  • 6 bars/salons
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Salle de sport

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 1968
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 27 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivĂ©e, vous devez prĂ©senter une preuve de vaccination complĂšte contre la COVID-19

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 19.80 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients doivent porter le bracelet de l'hÎtel pendant la durée de leur séjour.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  18 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 14 fĂ©vrier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire de la Saint Valentin.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de 15 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Medina Gardens Adults Hotel
Gardens Adults Hotel
Medina Gardens Adults
Medina Gardens Adults All Inclusive Hotel
Gardens Adults All Inclusive Hotel
Medina Gardens Adults All Inclusive
Gardens Adults All Inclusive
Medina Gardens Adults Only
Medina Gardens Adults Only All Inclusive

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement TUI BLUE Medina Gardens – Adults Only – All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 435 avis sur 670.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 160 avis sur 670.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 35 avis sur 670.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 18 avis sur 670.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 22 avis sur 670.

Avis

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnels trÚs sympa et toujours souriant. Buffets de qualités, hÎtel tranquille et bien placé. On recommande ...
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les animations ne sont faites qu'en langue anglaise
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

JEAN-CHARLES

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellentes prestations dans cet hÎtel. Les animations le soir sont de qualité et le buffet toujours trÚs approvisionné avec des plats de qualité
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

CHARLES

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
SĂ©jour en famille dans un hĂŽtel bien situĂ©, mais un accueil dĂ©cevant Nous avons sĂ©journĂ© dans cet hĂŽtel international en famille. L’établissement est confortable et idĂ©alement situĂ© : la plupart des sites touristiques (place Jemaa El Fna, souks, Jardin Majorelle, mosquĂ©e Koutoubia, etc.) sont accessibles Ă  pied. Les infrastructures sont bien entretenues, et la cuisine est globalement satisfaisante, Ă  l’exception des plats Ă  base de viande, souvent dĂ©cevants. Les desserts manquent de variĂ©tĂ© : nous avons eu droit tous les jours aux mĂȘmes fruits — du kiwi sous vide et des ananas pas mĂ»rs. Le personnel est dans l’ensemble trĂšs aimable et attentionnĂ©. Nous tenons Ă  fĂ©liciter particuliĂšrement Chana hĂŽtesse Ă  la rĂ©ception , la femme de chambre Bouchra (couloir chambre 3101), ainsi que Yacine, un serveur trĂšs professionnel. Fatima manager de l’accueil est toujours aimable et souriante. Malheureusement, notre sĂ©jour a Ă©tĂ© terni par l’attitude du personnel Ă  la rĂ©ception (Ă  l’exception de Chana). Nous les avons trouvĂ©s froids, peu serviables, voire franchement antipathiques. Chaque demande semblait se heurter Ă  un refus immĂ©diat, sans effort pour proposer une solution. Ce manque de professionnalisme est regrettable, surtout pour un Ă©tablissement de cette catĂ©gorie. En conclusion, malgrĂ© les points positifs, nous ne recommandons pas cet hĂŽtel en raison de l’accueil Ă  la rĂ©ception, qui a fortement entachĂ© notre expĂ©rience
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

THIBAUD

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Sejour de 4 jours entre amis. Accueil parfait, personnel aux petits soins Emplacement de l'hÎtel tres bon car 5-10 minutes à pied du souk. Hotel tres calme, la restauration est bien diversifiée et de trÚs bonne qualite matin, midi et soir.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Karim

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Mauvaise experience

J ai une une mauvaise experience , j ai pris deux chambres, une pour moi et une pour mes vieux parents avec option jaccuzi . Tout cela est bien , mais la surprise qui nous a ete reservee le soir estvde constater que ces deux chambres 3103 et 3105 sont directement sous une discotheque trop bruillante au dela de minuit. Pire encore , a 7 h du matin , le personnel qui s occupe de cette discotheque commence a faire le manage avec un bruit terrible d ustensile de cuisine de chaise et de tables qui sont tirés au sol avec un buit insupportable . C est vrailent dommage devant le cadre , l emplacement et la gentillesse du personnelle mais qui n a pas la main sur la gestion de ce sujet . Je dois saluer Mme Abir du staff de l hotel qui s est rapprochée de nous pour essayer de nous consoler un peu sur le malaise que nous avons du subir le long de notre sejour L hotel a au moins l obligation d avertir les gens sur le probleme de ces chambres au moment de la reservation et qui m ont coute pratiquement 600 euro par jour que ca ne merite pas devant le desagrement subi
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service

Correct

Le sĂ©jour Ă©tait correct. L'emplacement est idĂ©al. Petit dej et dĂźner Ă©taient bons mais dĂ©jeĂ»ner assez fade. Nous avons demandĂ© une chambre au calme loin de la piscine, on nous a proposĂ© une chambre basique avec une vue sur le toit et les paraboles... En revanche, le plus gros point nĂ©gatif fut le comportement du personnel. Nous avons constatĂ© une nette diffĂ©rence de traitement Ă  notre encontre (nous sommes d'origine marocaine) par rapport Ă  la clientĂšle Ă©trangĂšre, qui Ă©tait mieux servie et systĂ©matiquement prioritaire. Merci de transmettre le message aux serveurs des restaurants et personnels de rĂ©ception que chaque client doit faire l'objet du mĂȘme traitement.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

GĂ©raldine

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
SĂ©jour globalement agrĂ©able, mais plusieurs points Ă  amĂ©liorer. ‱ ProblĂšme technique dans la chambre : la chasse d’eau des WC Ă©tait cassĂ©e, la poignĂ©e coincĂ©e Ă  l’intĂ©rieur. Deux interventions ont Ă©tĂ© nĂ©cessaires pour rĂ©soudre le problĂšme. ‱ Manque d’informations Ă  l’accueil : aucune explication claire sur les diffĂ©rentes activitĂ©s proposĂ©es ni sur le fonctionnement de la formule “all inclusive”. Cela aurait Ă©tĂ© utile pour mieux profiter du sĂ©jour. ‱ Chambre (suite junior) : trĂšs apprĂ©ciĂ©e pour sa terrasse et l’accĂšs direct Ă  la piscine privĂ©e. En revanche, attention au bruit important entre 21h et 2h du matin, en raison des spectacles organisĂ©s au restaurant situĂ© Ă  l’étage. ‱ ExpĂ©rience au spa : nous avions rĂ©servĂ© une prestation, mais un incendie avait eu lieu le dimanche prĂ©cĂ©dent — aucun membre du personnel ne nous avait informĂ©s, ce qui a Ă©tĂ© dĂ©cevant. ‱ DĂ©part vers l’aĂ©roport : situation Ă©trange au moment du transfert. En attendant notre voiture devant l’hĂŽtel, le gardien nous a conseillĂ© de prendre un taxi Ă  la place. Nous avons trouvĂ© cela trĂšs Ă©tonnant et peu professionnel. ‱ Restauration : correcte, mais avec une ambiance “cantine”. Il ne faut pas s’attendre Ă  une expĂ©rience gastronomique. ‱ Points positifs : les jardins sont magnifiques, l’hĂŽtel est trĂšs bien situĂ© prĂšs de la mĂ©dina, et les infrastructures (piscines, bars) sont vraiment rĂ©ussies.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Andres

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Un hĂŽtel mal fini

Au niveau des points positifs : l'hĂŽtel est trĂšs bien situĂ© (20aine de minutes de l'aĂ©roport, 15mins Ă  pied de la place principal Jemaa El fna), nous avions pris la chambre avec jacuzzi ce qui est trĂšs agrĂ©able (quand il marche, mais le dĂ©pannage est rapide), le bar est trĂšs beau, l'espace extĂ©rieur trĂšs agrĂ©able avec les nombreux orangers dans le jardin. La salle de sport est correcte pour cardio comme muscu. Les diverses animations sont de qualitĂ© alĂ©atoire, nous avons trouvĂ© le violoniste inaudible mais le guitariste super. Ça commence Ă  se gĂąter au niveau du service : les chambres ne sont pas trĂšs bien nettoyĂ©es (pas d'aspirateur pour les femmes de chambre qui font ce qu'elles peuvent), le service Ă  table est horrible avec la plupart des serveurs (20minutes d'attente pour un verre d'eau...) heureusement Fatima a sauvĂ© notre sĂ©jour et nous l'en remercions ! Les buffets sont trĂšs fournis mais le goĂ»t n'est pas vraiment au rendez vous (tout est fade, histoire de plaire au plus grand nombre, j'imagine) le pain est inmangeable, les rĂ©ceptionnistes sont incapables de rĂ©pondre aux questions les plus basiques, il n'y a pas de room service et nous avons moyennement apprĂ©ciĂ© la prĂ©sence au dessus de nos tĂȘtes d'un bar qui se transforme en discothĂšque chaque soir de 22h Ă  minuit... Et le matin c'est un grand dĂ©mĂ©nagement de tables et chaises dĂšs 8h...les cocktails en all inclusive sont mĂ©diocres... Le prix est donc globalement un peu Ă©levĂ© pour les prestations proposĂ©es...
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 Excellent

louisiane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tout simplement parfait

Hotel parfait à taille humaine. En plein centre de Marrakech Nourriture trÚs bonne avec beaucoup de choix. Personnel trÚs sympathique. Par contre au moment de la réservation si vous souhaitez une chambre ensoleillee avec balcon il faut le preciser. Je recommande fortement cet hÎtel
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

fabrice

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent sĂ©jour. L'accueil de la rĂ©ception est d'une gentillesse incroyable. La qualitĂ© et la variĂ©tĂ© des buffets sont bluffantes sur un sĂ©jour de 10 jours. Établissement trĂšs propre.
Séjour de 10 nuits en février 2025

8/10 Bien

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La qualité de l'accueil, l'entretien du jardin, la variété et la qualité des plats proposés nous ont offert un sejour inoubliable.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Matthieu

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Definitively, the place to be

I must say that we are completely of the same opinion as the majority of comments left here, this establishment is quite exceptional. Very clean, perfect location, excellent catering, nestled in an oasis of calm far from the hustle and bustle of the city, although located 10 minutes walk from Jemaa el Fna square, the staff are attentive and charming and finally, the hotel has a magnificent garden. Indeed, if your room is located in the immediate vicinity of the bar, the music can be heard but the festivities stop at 11 p.m., which is actually quite early when you consider that it is a hotel for tourists. As French people, we noticed that the evenings are geared towards English customers, which ultimately seems quite logical since they seem to constitute the majority of visitors to the hotel. It was refreshing for us. In any case, we can only recommend this establishment to which we will impatiently return this year.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Idriss

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Pas top

Assez normal
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Eric

Ne pas faire de barbecue au bord de la piscine les jours de grand vent .
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

ROMAIN

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel trĂšs bien situĂ© Ville moderne et Medina accessible Ă  pieds Taxi toujours prĂ©sent au besoin Repas pour un tout inclus trĂšs convenable Personnel agrĂ©able Vue koutoubia selon les chambres Transats en nombre suffisant et partout dans les jardins Il faut savoir qu’en pleine ville on entend forcĂ©ment les voitures et les Klaxon Pas de Clim entre novembre et mars Cliente majoritairement Anglophone et donc les animations sont Ă©galement en Anglais Toutefois Ă  la rĂ©ception et au restaurant tout le monde maĂźtrise le Français Nous avons passĂ© un agrĂ©able moment dans cet hĂŽtel
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Rosa

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Vraiment merci Ă  tout le personnel de l’hĂŽtel qui nous a fait vivre un moment unique. L’hĂŽtel en lui mĂȘme et sublime et bien entretenu avec un parc trĂšs vĂ©gĂ©talisĂ©. Les repas sont excellent avec un large choix, tout est fait par le chef SaĂŻd, qui est toujours lĂ  lors des repas. Tout est parfait. Il n’y a rien Ă  redire vraiment. Le seul bĂ©mol, une personne a l’accueil qui encadrait un jeune et qui a Ă©tĂ© presque dĂ©sagrĂ©able
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

DĂ©cevant

Il fallait lutter pour avoir une chambre avec balcon, premiÚre chambre proposée plongeait sur le toit des services techniques, HÎtel idéal pour 3eme ùge. Restaurant avec choix trÚs limité, Marrakech sans thé à la menthe
.jamais vu.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

jean-michel patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

LAURENCE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

matthieu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

BRIBECHE

Séjour de 4 nuits en septembre 2024