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HĂŽte professionnel

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Plage
Piscine extérieure
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Vue depuis l’hĂ©bergement
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

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CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Plage de Punta Esmeralda
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Playa 88
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș95 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, 1 trĂšs grand lit

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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taxes et frais compris
10 janv. - 11 janv.
MULUC Playa

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Hébergement à la plage avec piscine extérieure et Plage de Punta Esmeralda à proximité
Cet hÎtel non-fumeurs propose une piscine extérieure, un restaurant et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de départ express et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place.
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen possÚde 28 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possÚdent une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent des ventilateurs et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
En séjournant dans Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes à pied de Plage de Punta Esmeralda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant familial
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un ascenseur, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • À 13 minutes Ă  pied de Plage de Punta Esmeralda et Ă  3 minutes en voiture de Club de golf de Gran Coyote
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen offre également une piscine extérieure, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hÎtel de style méditerranéen de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Resto Esmeralda - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Resto Esmeralda

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Distributeur automatique
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 4 étages
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2017
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 21 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 10 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 15.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 10 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 10 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • L'eau chaude est limitĂ©e sur place.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Punta Esmeralda Playa del Carmen
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Hotel Punta Esmeralda
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Punta Esmeralda Carmen Carmen
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Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen Playa del Carmen
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Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 165 avis sur 372.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 90 avis sur 372.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 38 avis sur 372.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 38 avis sur 372.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 41 avis sur 372.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Frederic

Les points faibles : Personnel et service
Hotel bien pour le prix sauf le petit dejeuner (horible) tres bruyant
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ROSELINE

Les points faibles : Personnel et service
Taxi service for shuttles and $1100 pesos for transportation each way from and to the airport.
Séjour de 28 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jean-christophe

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C’est un petit hĂŽtel globalement vraiment correct. Pas de luxe vraiment mais un baclon avec une vue boff sur les voisins d’en face plutĂŽt bruyant. Sinon le rooftop avec la piscine c’est quand meme vraiment cool! Ca pourrait bĂ©nĂ©ficier d’un peu d’entretien mais quand meme, pour le prix c’est tres bien! Il y a de l’eau chaude dans la douche. C’est super facile de partir a pied et acceder a des food truck ou le petit resto de l’hotel en juste en face au coin de la rue! Ne manquez pas leur Guacamole
 apres 1 semaines a faire le tour du yucatan et plus de 20 guacamoles differentes goutĂ©e, c’est la numero uno!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Francis

Les points faibles : Propreté
Arriver dans un hĂŽtel loin de tout sans eau dans l'Ă©vier. Pas de chaise, pas de table , pas de tĂ©lĂ©phone. Restaurant ouvert presque jamais. Cuisinier trĂšs sympathiques, mais pas souvent lĂ  malheureusement. Pool bar dĂ©crit inexistant. Sang sur les serviettes. Je dirais que le 8 sur 10 de la description Ă©tait gĂ©nĂ©reux. Impossible de dormir la nuit. Chien qui jappe, bruit de bouteilles, cries. On entend tout dans l'hĂŽtel. Tout. Il y a un puit de lumiĂšre qui unit les 5 Ă©tages. Sur ce tu entend ce qui se passe au 5e mĂȘme si tu es au premier. J'ai dormi en moyenne 2 heures par nuit. HonnĂȘtement pour le rapport qualitĂ© prix, ce fut mes pires vacances Ă  vie. Il a fallu je demande pour avoir le safe d'installer. AprĂšs il y avait de la poussiĂšre de plĂątre partout dans la chambre. Parcontre, la rĂ©ception a Ă©tĂ© trĂšs sympatique pour m'avoir fait tallation.Il te donne 2 petites bouteilles d'eau au dĂ©but et aprĂšs tu te dĂ©brouilles. La rĂ©ception m'en avait offert une autre, car j'Ă©tais dans l'incomprĂ©hension, mais sinon on m'a dit que je devais en acheter. C'est comme si tu faisais du camping indoor et c'Ă©tait un hĂŽtel non remboursable. Les points fort de cet hĂŽtel est que les gens de la rĂ©ception, le nettoyage des chambres et le cuisinier sont trĂšs sympatiques. La chambre est belle, mais vide. Il y a une piscine mais trĂšs petite. C'est un cartier loin des zones touristiques.
Séjour de 13 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté et personnel et service

Beau - Bon - Pas chĂšre

Beau, bon, pas chĂšre, il ne faut pas s’attendre Ă  grand chose Ă  cet hĂŽtel et du coup vous ne serez pas déçu. Cet hĂŽtel m’a coĂ»tĂ© 390$cad pour 9 nuits et j’étais Ă  12min en autobus (7 pesos) du centre touristique de la 5Ăš avenue. À ce prix-lĂ , ça fait mon plaisir. Au final, je recommande cet hĂŽtel (qui est vraiment un 3*) pour ceux qui ont un budget limitĂ©.
Séjour de 9 nuits en mars 2023

4/10 MĂ©diocre

Raphaël

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
j ai apprécié la tranquillité le seul moin les portes de chambre sont vide alors on entend tout se qui se passe dans la bùtisse
Séjour de 17 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pour le prix difficile d'en demander plus. Sans auto faut prévoir quelque taxis parce que l'hÎtel est à l'extrémité nord de la ville. Mais il y'a de superbe plages tout prÚs à moins de 15 minutes à pied. Superbe piscine et terrasse sur la toiture. Allez-y !
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Bon séjour et accueil sympa !!

TrĂšs bon accueil, gĂ©rants trĂšs arrangeants et Ă  l’ecoute, propre, bon petit dĂ©jeuner traditionnel mexicain. Piscine et terrasse sur le toit pour une soirĂ©e sympathique en famille. Seuls bĂ©mols bruits extĂ©rieurs et quartier peu attrayant.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Naomi

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not worth the money

We had booked a superior room but we got a standard room which was not clean and had no window. They then gave us the correct room on the second day. We felt we paid too much, considering the first day was not the room we had booked. Breakfast was included but we still had to pay for an omelet. Strange... The hotel is very far from the city centre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

SĂ©jour 1 nuit

Nouvel hÎtel...matelas neufs, trÚs propre, personnel accueillant. Bon wifi. TrÚs loin de tout...environnement voisin assez sale... stationnement facile...trÚs petite piscine. Salle de bain petite pour la grandeur de la chambre...les tablettes de la douche rendent la douche trÚs petite...Pas d'eau chaude le soir...et le matin on a dû aller les voir pour qu'ils allument le chauffe eau ... Chambre un peu bruyante on entend les gens parler dans le hall et le matin pour le petit déjeuner...de 7h30 à 10h30...mais à 8h30 il n'y avait plus rien...petites omelettes froides, tout juste un peu de café...ils n'ont rien rempli...et fourmis un peu partout...dommage...
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nous avons aimer notre séjour

Nouvelle installation, chambre spacieuse avec un petit rĂ©frigĂ©rateur. Belle piscine sur le toit. À quelques minutes de la plage punta esmeralda. Un peu loin du centre mais peut se faire a pied par la 5e avenue ou l’autobus passe au coin de la rue et l’hĂŽtel offre des options de transport. Petit dĂ©jeuner inclus. Fournis serviette de plage. Les propriĂ©taires font en sorte que notre sĂ©jour soient agrĂ©able et les employeurs aussi.

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bonne expérience

HĂŽtel tout neuf qui vient d.ouvrir.Tres bon accueil ,chambres spacieuses et trĂšs propres ,beaux matĂ©riaux, lits trĂšs confortables ( un queen site et un double).Notre chambre donnait sur un balcon intĂ©rieur,pas de vue sur la ville mais au calme.La plage n’est pas trĂšs loin et sympa.Le parking est juste devant l’hotel (non fermĂ©).Le petit dej compris est sympa et suffisant et on peut rajouter des plats Ă  la commande pour 50 pesos (2,5€)La rĂ©ception a proposĂ© de nous aider Ă  commander des pizzas livrĂ©es,et a tĂ©lĂ©phonĂ© pour nous. TrĂšs bon rapport qualitĂ© prix environ 55€/ nuit Pour 2 enfants et 2adultes .
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

4/10 MĂ©diocre

Olga

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cheap but not decent hotel, only one night for those in great need. Towels are dirty and worn, breakfast cosists of coffee and apple, washrooms need to be renovated
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

jose luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super excelente! Muy buena y excelente ubicacion, desayuno muy sabroso y completo!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Margarita

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es mentira lo que ofrece este hotel, no tiene vista al mar, no tiene alberca, el desayuno continental consta de un cafe, una galleta y una manzana, el tiempo de mi estancia nunca fueron hacer la limpieza, ni por equivocaciĂČn tendieron la cama ni sacaron la basura del baño. Es una pena que Expedia se "queme" promoviendo este tipo de hoteles, que no conocen, el servicio pĂšsimo, sin toallas ni papel sanitario, sin control para la TV, afortunadamente el funcionaba el aire acondicionado aunque escurria el agua dentro de la habitaciĂČn en una cubeta que al llenarse se derramaba. Y el personal que atendiende, solo se limitaba a decir,"lo siento" PĂšsima elecciĂČn, esta en una zona muiy fea y si asĂŹ son las recomendaciones de Expedia, no volvere a utilizar la plataforma.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

juan antonio

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nada recomendable tienen que trabajar mucho en el mantenimiento del hotel, ya que habian fugas de agua y la limpieza muy deficiente.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Yadira

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pesiko
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

FELIPE

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Catalina

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No fue buena mi experiencia
Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Marisol

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Very noisy area, you can see roof tops very dirty
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Marisol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
No son NADA amables, muy poca informaciĂłn, el desayuno incluido sĂșper tardado, mucha lentitud y cero interĂ©s por la atenciĂłn
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

edgar eduardo

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Diana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

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