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5,0 sur 5

"overall it was amazing, from the jungle theme with the monkeys and other wild life to the great evening shows, the staff we at the top of their game f ... " Plus

Par Kevin C. le Sat 02 May 2015

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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Iberostar Tucan All inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez proche de Terminal maritime Playa del Carmen. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 piscines extérieures. Cet établissement 3,5 étoiles compte 350 chambres sur 3 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar.

  • Chambres climatisées avec des articles gratuits dans le mini-bar, des balcons et des télévisions à écran plat
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine japonaise à Bonsai, l'un des 5 restaurants et 5 bars/lounges de l'établissement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 3 minutes en voiture de Club de golf Playacar et à 12 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida

Chambre Double Standard

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.
186 €* par nuit/chambre 27 janv. - 28 janv.

Chambre Double, en bord de piscine

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Junior, en front de mer

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Chambre Double, en bord de piscine

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 1 max.

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Note de Iberostar Tucan All inclusive basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Iberostar Tucan All inclusive

Couples (1) Famille (1)
5 sur 5
We enjoyed staying there very much! Staff is very friendly. They checked us in earlier than the expected time although the hotel was almost full. in general, the hotel offers a lot of entertainment, sports and animation. Although you can also find quiet spots. The jungle in the middle of the 2 hotels is special and the animals are sweet to observe. The beach is beautiful and the water is clear. The food in all the restaurants has high quality and a lot of variety. The only thing we can mention is that the rooms need renovation. The furniture is a bit old-fashioned. All in all we can totally recommend staying in this hotel. They also care for the environment and try work sustainable.

Publié par le 21 déc. 2019

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5 sur 5

our overalll experience was amazing.

overall it was amazing, from the jungle theme with the monkeys and other wild life to the great evening shows, the staff we at the top of their game from the cleaners to the entertainers, our favorite was Rosie our waitress at the loby bar. our experience with Rosie is enough to make us want to come back. we had two small issues not even worth mentioning but they were fixed very quickly with our room. My twelve year old mentioned that it would have been nice to have a taco night, other than that the food was also amazing.

Publié par le 2 mai 2015

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À propos de l’établissement Iberostar Tucan All inclusive

Lieu Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO 77710

Détails tout compris

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible (horaires limités)
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques

  • Kayak
  • Voile
  • Snorkeling
  • Planche à voile

Activités sur la terre-ferme
  • Matériel de fitness
  • Tennis
  • Volley

Cours/jeux
  • Aérobic

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place

Non inclus

  • Transferts de/à l'aéroport

  • Kayak compris
  • Voile comprise
  • Planche à voile comprise
  • Cours d'aérobic compris
  • Taxes incluses
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Pourboires compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Transferts aéroport non compris
  • Équipements de fitness compris
  • Tennis compris
  • Repas et boissons soumis à restrictions
  • Volley-ball compris
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Service d'étage à certaines heures
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Plongée avec tuba comprise

Aperçu de l’établissement

Iberostar Tucan All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Iberostar Tucan All inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 4 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et un club pour enfants (gratuit). Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar / épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'établissement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet établissement tout inclus propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un sauna. Un parking en libre-service est disponible. Cet établissement 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

  • 350 chambres
  • 3 ???
  • 5 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/lounges
  • Bar en milieu de piscine
  • Bar ou salon
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Espace de conférence
  • Blanchisserie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Boutique de souvenirs
  • Magasins sur place
  • Établissement non-fumeur

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Nombre de piscines extérieures : 4
  • Piscine pour enfants
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Aéroport : Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) (60,9 km)
  • Parking : Un parking gratuit gratuit

Services dans la chambre

Iberostar Tucan All inclusive possède 350 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet établissement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un bureau et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un balcon
  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Un ventilateur de plafond

Boissons & nourriture

Bonsai - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Mare Nostrum - Ce restaurant propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Uxmal Restaurante - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

La Hacienda - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Tulum - Ce restaurant buffet propose des spécialités internationales. Il sert le petit-déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Activités à proximité

Cet établissement propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit. Pour votre bien-être, 4 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Plongée sous-marine sur place
  • Kayak sur place
  • Golf à proximité
  • Planche à voile sur place
  • Cours de yoga sur place

Soins spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 5 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

  • Nombre de salles de soins 5
  • Zones de soins extérieures
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage sportif
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à 23 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International) et Safe Travels (WTTC - International).

  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Aucun ascenseur
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 hours

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 26 MXN par hébergement et par nuit
  • Services de nettoyage : 25.35 MXN

Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis, mais il se peut qu'ils varient selon la durée du séjour ou la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Iberostar Tucan Inclusive
  • Iberostar Tucan All inclusive Playa del Carmen
  • Iberostar Tucan All inclusive Complexe touristique tout compris

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet établissement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.