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Hôte professionnel

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Bar de plage
4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Altitude Corner Suite Ocean Front | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Altitude Suite Ocean Front | Terrasse/Patio
Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages aux pierres chaudes

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de la Gaviota Azul
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    ‪1 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite Double

Altitude Suite Double | Coin séjour | Télévision à écran plat, livres

Altitude Suite Double

8,4 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • Vue sur la ville
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Partial View

Altitude Corner Suite Partial View | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Altitude Corner Suite Partial View

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite Ocean Front

Altitude Suite Ocean Front | Coin séjour | Télévision à écran plat, livres

Altitude Suite Ocean Front

8,8 sur 10
Excellent
(59 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite

Altitude Master Suite | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Altitude Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 98 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Standard

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Sea View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Ocean View

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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  • Tout compris
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3.9 sur 5, Bien, 1 371 avis
Le nouveau prix est de 237 €
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Krystal Cancun All Inclusive

À propos de cet hébergement

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive possède 100 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Beach House Spa). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Beach House Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de la Gaviota Azul et à 7 minutes à pied de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des parasols ou des clubs de plage sur place (en supplément). Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurante O (Buffet) - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Le Délice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
The Grill - Ce restaurant sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Risotto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ayami
  • Le Délice
  • Restaurante O (Buffet)
  • Risotto
  • The Grill

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Livres
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

Avis sur l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 456 avis sur 864.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 864.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 97 avis sur 864.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 864.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 75 avis sur 864.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Carolynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice view, nice staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was very clean friendly staff great food
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. Amazing staff and fantastic beach!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good for families. Hotel was kept clean and staff for the most part were genuinely hospitable. It's not a super big resort compared to the other ones available in Cancun but definitely a nice and clean resort where you can relax and have a good time with family
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ritche

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service! Very clean, beautiful surroundings
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very courteous and always available to help as quickly as they could. The food was amazing! The room was spotless, and the bed was so comfortable. We can’t wait to go back!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariano

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly. The amenities were great and the food was amazing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

angela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice clean property and great location for calm beach
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes amazing beach view from my room.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean front room and beach are exceptional. Italian and French restaurants are great, friendly staff, had a great vacation. Will return to this Hotel for a longer stay next time
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yarley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and beautiful hotel and property
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities are good, the food is iffy.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

TOSHIO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brianna

Les points forts : Services et équipements
Such a great all inclusive for Cancun would 100% come back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shelonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach view & location
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

jeff

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with a great beach. Stay here!
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ludimira Fernandes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel and it was in the perfect location
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. Reyna did a great job.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

SAUL

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and great service.
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

JIMMY

It was by far the worst experience I’ve had in an all- inclusive resort. I paid extra to be in
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, friendly and helpfull staff.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it, had a hreat time.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

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Vols