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HĂŽte professionnel

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

4 piscines extérieures, chaises longues
Vue depuis l’hĂ©bergement
Terrasse/Patio
Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Bar en bord de piscine

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de la Gaviota Azul
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    â€Ș1 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite Double

Altitude Suite Double | Coin séjour | Télévision à écran plat

Altitude Suite Double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(29 avis)
  • Vue sur la ville
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Corner Suite Partial View

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Altitude Suite Ocean Front | Coin séjour | Télévision à écran plat

Altitude Suite Ocean Front

8,8 sur 10
Excellent
(58 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Altitude Corner Suite Ocean Front | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Altitude Master Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 98 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Room Standard

  • 44 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 51 mÂČ
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Master With Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 51 mÂČ
  • 2 personnes

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Room Standard With Street View

  • 44 mÂČ
  • 4 personnes

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  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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3.7 sur 5, Bien, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 258 €
taxes et frais compris
6 juin - 7 juin
Krystal Grand Cancun All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive possÚde 100 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Beach House Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Risotto, l'un des 8 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Beach House Spa qui offre notamment des soins d'aromathĂ©rapie, d'agrĂ©ables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de la Gaviota Azul et Ă  5 minutes Ă  pied de CancĂșn Center (centre de congrĂšs)
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extĂ©rieures, un hammam et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂ©bergement 4,5 de CancĂșn est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Risotto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Le Délice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Ouvert certains jours.
Take a Bite - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Altitude Lounge - Ce restaurant sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 6 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Altitude Lounge
  • Ayami
  • Le DĂ©lice
  • Risotto
  • Take a Bite

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 48 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 85.40 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive

Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive

Altitu Krystal Punta Inclusiv

Avis sur l’hĂ©bergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 444 avis sur 841.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 174 avis sur 841.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 95 avis sur 841.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 56 avis sur 841.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 72 avis sur 841.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Anne Marie

Séjour de 21 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Neslen

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre super spacieuse et trĂšs jolie. La vue sur la mer est juste magnifique. La piscine a dĂ©bordement est top. Petit bĂ©mol, il n’y a pas beaucoup de transat et pour les lits, il faut les rĂ©server au prĂ©alable. L’hĂŽtel est proche de toute commoditĂ©, et le personnel est aux petits soins pour vous.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The view the beach the food the service the room everything was perfect we can’t wait to go back !
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jakin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bon personnel, belle plage, excellent emplacement! Il faudrait un peu plus d’activitĂ©s quoique les endroits de divertissement d’intĂ©rĂȘt sont trĂšs proche de cette location!
Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good for families. Hotel was kept clean and staff for the most part were genuinely hospitable. It's not a super big resort compared to the other ones available in Cancun but definitely a nice and clean resort where you can relax and have a good time with family
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Lloyd

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Kristi

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jaspreet

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

derica

.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was very courteous and always available to help as quickly as they could. The food was amazing! The room was spotless, and the bed was so comfortable. We can’t wait to go back!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Justin

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great resort. Amazing staff and fantastic beach!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Daylen

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel muy lindo pero la piscina el agua es demasiado frĂ­a y no se puede difrutar por lo demĂĄs muy bien buena atenciĂłn.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Holden

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
The room was comfortable with a firm bed for when I went to sleep but, the reason I am disappointed with my decision to stay at Krystal Grand Cancun is because they didn’t have anyone who spoke English to make my stay a little less complicated when asking questions. Also, I almost fell three different times in separate areas of the resort because of the rain and the slippery floors that are throughout the resort.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Doris

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Glenn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Stayed in Altitude 10th floor so wonderful view of Cancun beach. Some issues with the room but very fast service to fix it. But they have a policy that u can only reserv a sunbed 30 minutes that wasn’t followed. People put there towels before breakfast and the staff didn’t care. I had to ask them why there was no drink service at the Altitude infinity pool but at all the rest of them. They started with it after I questioned it. Best food was in the tower and the grill. Beach great gym need upgrades. The bars are boring and Moscito beach restaurant was closed. Overall a great location with great view if u choose the right room in the Atitude krystal.
View from room
Reserved sunbeds in the morning
Infinity pool
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Brandon Wade

Altitude: Checked in on a Sunday. Two minutes after checking in we were told we would be getting a tour. A lady took us to a paper property map, asked about massages, excursions and then what time did we want breakfast 9 or 10? What? For the timeshare. What timeshare? No, not interested. Tried all week to make reservations at the specialty restaurants. Nope. Not available. Went to two restaurants which didn’t require reservations. 1.5 hr wait for both. No thanks. Finally complained and were able to go to the hibachi. Food was fabulous and the cook was amazing! Also the bartender in the Altitude, Jahir is fantastic! Keep in mind, we were there Sunday to Friday.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Samma

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Miguel Angel Arredondo

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

TOSHIO

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was good
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Ainsley

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Charles

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facilities are good, the food is iffy.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

JOSE ANTONIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel en excelentes condiciones, el personal muy amaple y atentos, los alimentos bien en general. Muy agradecido en nuestra estancia.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

shyama

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I enjoyed my staff overall. Friendly staff very clean. The beach was very close n clean. My only complaint is that the buffet food was not good at all. Not enough variety. No vegan or sugar free options for vegan options. Food did not look or taste good. The restaurant were amazing.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

HĂŽtels

Vols