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Hôte professionnel

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Altitude Corner Suite Ocean Front | Balcon
4 piscines extérieures, chaises longues
Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Plage
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de la Gaviota Azul
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Cancún Center (centre de congrès)
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Plage Forum
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite Double

Altitude Suite Double | Coin séjour | Télévision à écran plat

Altitude Suite Double

8,4 sur 10
Très bien
(29 avis)
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Corner Suite Partial View

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Altitude Suite Ocean Front | Coin séjour | Télévision à écran plat

Altitude Suite Ocean Front

8,8 sur 10
Excellent
(54 avis)
  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,0 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Altitude Master Suite | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Altitude Master Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 98 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Room Standard

  • 44 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Sea View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Standard With Sea View

  • 51 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Standard With Ocean View

  • 51 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Master With Ocean View

  • 51 m²
  • 4 personnes

Suite Standard With Ocean View

  • 51 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Street View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Room Standard With Street View

  • 44 m²
  • 4 personnes

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Altitude Master Suite, Ocean front | Vue depuis le balcon
Krystal Grand Cancun All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.7 sur 5, Bien, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 323 €
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv. 2026
Krystal Grand Cancun All Inclusive

À propos de cet hébergement

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive possède 100 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Beach House Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Risotto, l'un des 8 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Beach House Spa qui offre notamment d'agréables massages, des enveloppements corporels et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage de la Gaviota Azul et à 5 minutes à pied de Cancún Center (centre de congrès)
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Risotto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Le Délice - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Take a Bite - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Altitude Lounge - Ce restaurant sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 6 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Altitude Lounge
  • Ayami
  • Le Délice
  • Risotto
  • Take a Bite

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 48 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 82.36 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

Avis sur l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 418 avis sur 794.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 794.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 794.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 794.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 794.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Neslen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre super spacieuse et très jolie. La vue sur la mer est juste magnifique. La piscine a débordement est top. Petit bémol, il n’y a pas beaucoup de transat et pour les lits, il faut les réserver au préalable. L’hôtel est proche de toute commodité, et le personnel est aux petits soins pour vous.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view the beach the food the service the room everything was perfect we can’t wait to go back !
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jakin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon personnel, belle plage, excellent emplacement! Il faudrait un peu plus d’activités quoique les endroits de divertissement d’intérêt sont très proche de cette location!
Séjour de 4 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Cisilee A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except a couple things. The hot water in the shower was never warm enough. The food needs ALOT of improvement. I mean ALOT!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it, had a hreat time.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Shelonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach view & location
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Joy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was there to greet us with cold drinks as we got there to check in. Everyone was so kind, the food was amazing, pools were clean and our room had the most beautiful view and was so clean and spacious. We will absolutely go again!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Medoune

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
An error was made on our reservation and they refused to make the change to allow us to stay. Instead, they wanted to charge us an extra $300 per night for 3 nights. Keep in mind we flew from the U.S. and were forced to book a different hotel for the remainder of our stay.They also refused to give us back the deposit we paid. They did not want to work with us at all. They just wanted more money. Terrible service. Zero accomodations made for the mistake made on the reservation.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brianna

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Such a great all inclusive for Cancun would 100% come back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Mayra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff phone
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Szymon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Bethany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good vacation. Alex was awesome getting us on a Chichen Itza excursion. Room keeping was perfect. The place was very clean and kept.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Amy, Tyler

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Gregory

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Salvador

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En el bufet falta variedd
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nobuaki, nagano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋からの景色は最高です 私はホテル外で食事が多かったのでオールインでなくても 良いと感じました。
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luciana

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

jeff

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with a great beach. Stay here!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kathleen

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

PABLO

Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was good and drinks were fair. The pool bar closes at 6pm and the lobby bar won’t let you go in wet or without shirt.
Séjour de 3 nuits en août 2025

Hôtels

Vols