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Hôte professionnel

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Un complexe hôtelier doté d’une grande piscine, de chaises longues, de palmiers et d’une zone de plage.
Un espace de détente extérieur moderne, doté d’une piscine, de sièges et d’un patio couvert.
Un vaste espace dédié à la salle à manger, avec des tables rondes, une table centrale en verre et des lanternes rouges suspendues.
Un hall d’entrée avec un plafond haut, des décorations en forme d’étoiles, des canapés rouges et des plantes en pot.
Un hôtel moderne à la façade blanche, entouré d’une végétation luxuriante et de palmiers.

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Parc écologique Tres Rios
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Club de golf de Gran Coyote
    ‪9 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et une vue sur l’extérieur.

Chambre Deluxe, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Emerald)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, un ventilateur de plafond et une œuvre d’art accrochée au mur.

Suite, 1 chambre (Emerald)

  • Vue sur le jardin
  • 64 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accès piscine, vue jardin (Emerald)

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec un coin salon abrité, des palmiers et une vue dégagée sur l’océan.

Suite, accès piscine, vue jardin (Emerald)

  • Vue sur le jardin
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau et un grand miroir.

Chambre Deluxe, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit en bois, un élément décoratif mural, une fenêtre avec des rideaux et une chaise.

Chambre Deluxe, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer la voile, avant d'aller manger dans l'un des 6 restaurants de cet hébergement.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive possède 979 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 6 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à BlueBay Spa qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pédicure et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 9 minutes de Club de golf de Gran Coyote
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs, mais aussi un bain à remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive propose 6 restaurants qui servent uniquement le petit déjeuner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur personnel
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • 8 bâtiments
  • Construction de 2006
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.36 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-000898/2025

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 344 avis sur 1262.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 263 avis sur 1262.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 285 avis sur 1262.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 177 avis sur 1262.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 193 avis sur 1262.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, entertainment, food and swimming.
Fresh fish tacos
Restaurant
Outdoor
Coatis
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great, beautiful pool, loved everything about this resort
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
yes, loved the staff & room, everything was perfect!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Ryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, very good staff. food mediocre.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

KRISTI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our room was dated but clean and the beds were very comfortable. We had lots of hot water and good water pressure. The bars had a good selection and the staff that served drinks around the pool were excellent!
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tatjana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
we stayed for a 4 night getaway. We
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

William

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach was very nice and clean. Staff were friendly and the restaurants were generally good. Would have been nice if there was a swim up bar but it is what it is. Very good stay overall
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort is beautiful with several pools and accessible bars by the pool side. Rooms are clean, the washroom just needs some updates and a bit more cleaning. The buffets are amazing but the an la cart menus at the restaurants need a bit of work. Staff very friendly.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

behnam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice and clean And very good and kind and friendly staff I really like them and enjoyed my trip Thank you BlueBay
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rance Joseph

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome staff very helpful
Séjour de 10 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were very clean, mini fridge stocked every day. The restaurants had lots of variety and were the best we've been to in a long time on vacations in Mexico. People mixed well and were very friendly. By far this is a favorite resort and we will be coming back often.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Luke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s alright it gets the job done
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Duran

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and amenities are awesome! Rooms are clean
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andre John

Good all inclusive food and drink. Nice swimming pools. Shortage of pool chairs by the pools due to people hogging with their towels for hours while they go do other activities. The hotel should put out a few more chairs and enforce some rules, such as if you don’t use the chair for an hour your towel will be removed so another person can have a pool chair.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, beaches, and great staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KATRINA

Les points forts : Propreté et équipements
Everything was as described
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Food was excellent, staff was great. Room needed love. Ran out of water suring showers
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Pedro

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Melanie Jean

It was ok. We hada hood time
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Elliot Robert

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was awesome and friendly. No issues with getting or having abundant water/beer/pop. Room was clean, and of fair size. Food was good, a la cartes were good also. Scramble for beach chairs each morning, go early!
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kenneth

Les points forts : Personnel et service
Everything was pretty much adequate, but nothing was amazing. Limited number of bars and long lines made things not so fun.. a lot of time wasted in lineups.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Bruce

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Lacking in quality of food, drinks and amenities. This is maybe a 3 star resort at best.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are great and the room was cleaned every day. I would have loved to have gone over everything that was available for us.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Tonya

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, great staff, beautiful gardens! Pool and beach area was nice and clean and plenty of room! Lots of pool and beach activities available. Property is big but everything easily accessible and resort offers a grounds shuttle service which is fabulous for guests with mobility issues!!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for vacation
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

Hôtels

Vols