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Hôte professionnel

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Vidéo de l’hébergement
10 restaurants, spécialités Cuisine pan-asiatique
Espace mariage en plein air
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
  • Plage d'Akumal
    ‪4 min en voiture‬
  • Lagon Yal-ku
    ‪7 min en voiture‬
  • Half Moon Bay
    ‪7 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Single

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Single

  • 52 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite

  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite

  • 72 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite Quadruple

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, (1825)
Le nouveau prix est de 364 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de cet hébergement.
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possède 934 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des bains à remous privés et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salon séparé. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix.

Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une rivière artificielle (lazy river), un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous serez proche de Lagon Yal-ku. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à The Park, l'un des 10 restaurants et 10 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des gommages corporels, des enveloppements corporels et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À 7 minutes en voiture de Cenote Azul et à 7 minutes de Plage de Xpu Há
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 10 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et 10 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive a subi une rénovation complète en décembre 2024.

Cet hébergement 5 de Akumal est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
The Park - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Oishii - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine pan-asiatique et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Butchers - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Carnal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Siam - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 bars/salons
  • 10 restaurants
  • 2 bars de plage
  • 2 cafés
  • 3 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Butchers
  • Carnal
  • Oishii
  • Siam
  • The Park

Activités

  • 2 terrains de pickleball extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque musicale
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 17 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 18 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2006
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2024
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 15 USD

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.84 USD par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 15 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Avis sur l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 106 avis sur 189.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 189.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 189.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 189.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 189.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edgar and his staff were awesome, Edgar, Eric and Abraham good job

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edgar and his staff are amazing they are really and truly awesome people that want to make sure your stay is great,Edgar,eric and Abraham good job
Séjour de 9 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Dana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joshua, Chicago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was lovely, saw monkey several times. And the was surprisingly good for an all-inclusive! The beach was a tad small and the A/C in the room could have been better, otherwise really great and an excellent value. The onsite guest services person from Expedia, Erick, was particularly helpful!@
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Craig Martin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Really liked the combination of the beach and pools. The beach area with bar and food really made you feel that you were at a small beach town. And the pools were fantastic
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joan

Séjour de 14 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

SERGIO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel needs a lot of repair and maintenance, we reserved for mini suites which they did not have, they moved us during our stay 3 different times because A/C won't work, no hot water, roof leaking, bad smell in the restrooms. I wouldn't recommend this hotel at all for your vacation
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely love Riviera Maya, the property, and all the upgrades. But most important was the tremendous service we recieved. From the moment we got there Erik and Edgar were totally invested in our experience. They made sure the room was perfect, and throughout the week made sure we had dinner reservations, and that everything was going well. I could tell they genuinely cared. I will never forget how valued the made me and my wife feel. They both deserve a promotion because they are very talented individuals.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Johannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing experience at Grand Sirenis Riviera Maya! Karen, our customer service rep, was incredible- so friendly, helpful and attentive-her input improved our experience greatly! Shout out to Derek the concierge in our building block as well- very friendly and helpful. This is a big, sprawling resort so you will get your steps in but we like walking so I saw this as a plus. It was so clean and never felt crowded -there are shuttles constantly going by if you need it. We loved that it was set in the jungle and there were animals all over- iguanas, coati, raccoons, cats, spider monkeys, sereques (look them up!), and geckos, oh my! The beach area is gorgeous-halfway down a long stretch of soft white sand there is a very cool rocky island with a Mayan ruin on it with good snorkeling around it and then a little bay and rocky peninsula between the island and another beach that is full of fish and only waist deep. We LOVED this area and spent several hours here every day- it never got old! We also walked out to the turtle nesting beach (empty this time of year) to the hidden lagoon/cenote where the snorkeling was awesome! Worth the hike! The food service and drinks were excellent- no long lines and no problems getting into the a la cartes (thanks Karen!) and the buffet was very good. But our favourite was Casa Alma’s on the beach- we loved their lunch buffet! The multiple pools had fun entertainment but we loved the quiet pool and lazy river the most! Just go!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

LaDonna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Get ready to walk a lot as this resort is very spread out. The rooms were ok. The stains on the furniture were a little gross. The food was good at the buffet, Restaurants, and at the beach. I would suggest more food options at the Parna pool on the Mayan side during the day. Carlos at Marimba made great espresso martinis. Edgar was one of the Managers and he came up to us to ask if we were having a great time and if we needed anything. Super fun talking to him. He always had a smile on his face! Maria was a Concierge and she was great at booking our dinner reservations. Ingrid at the Theatre was so sweet and always excited to see us.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great vacation. Everything went so smoothly and was so beautiful.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property. Staff was so helpful and kind . Erik, from guest services was so nice . Derek, Leo - concierge Barbara from sky bar and all the other ladies . Food was very good and everyone was wonderful us

10/10 Excellent

Dan P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Frustrating that half the resort was closed and shuttlw service was minimal
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marliza

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erik is the best person to work with in Grand Sirenis. He answered all our concerns and very attention to details. He makes our trip so much fun and memorable. We will definitely coming back and highly recommend Sirenis!! Salamat!!!
Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Carrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Christopher Alan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’ve been to many resorts and this was by far the most amazing property! The food and choices are great! There are so many trails, pools, and things to do. It is a very large and spread out property so if you’re looking for everything in a small area this isn’t the place for you. We loved that there was so many different areas. Only down fall is the beach. It’s a small sand beach surrounded by rocks. There was a lot of sea grass on the beach as well. BUT! It was still a nice beach with good snorkeling right off the beach! Highly recommend!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Janna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at this resort 2 times and we have loved it both times!!
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our eighth time in the Mayan Riviera and we had a fantastic visit. The employees were very friendly and attentive. Everyone was always happy to help and made you feel valued. We enjoyed the a la carte dinners each night. The Tonino restaurant was our favourite. Our room was a junior deluxe room. We had booked an ocean view room here on Expedia but unfortunately when we got to the resort they had no record of it and none of our receipts or confirmations from Expedia indicated the ocean view choice. Thankfully, we didn’t pay an exorbitant amount for the ocean view option. The room itself had a couple of cracked tiles, but overall quite clean and quite spacious. Overall, we were quite happy and we would definitely consider staying here again.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a wonderful experience! My only regret is that I only booked it for 1 week, instead of 2 weeks!! The staff was amazing and very kind and accommodating.
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
This is an older resort and many of the amenities are due for an update. The gym was terrible. The equipment was all rusted and broken. The sliding doors in the rooms were stuck, the drying lines on the balcony were all corroded. The food at the buffet was very mediocre and usually cold. On the whole, just okay.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
I had to call every day for my room to be cleaned, the bathroom roof was leaking and my hair machine broke and they didn’t even apologize
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Larisa, Pacific Palisades

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently enjoyed our second stay at the Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, and once again, it was an unforgettable experience. Our family, including our grandkids, felt warmly welcomed and well cared for throughout our February 2025 visit. A special thanks to Marlene, Erik and Edgar from Guest Services, who went above and beyond their duties to ensure our stay was memorable. Ana Sofia, Diana, and Angie at the front desk provided exceptional service, making every interaction pleasant and efficient. The dining options were fantastic, with Aida's daily reviews of the food places guiding us to some amazing meals. Chef Arturo at the Casa Alma seafood restaurant wowed us with his five-star dishes, and Carlos's service was truly outstanding. We loved our previous visit, but our recent stay was even better. We can't wait to return to Grand Sirenis!
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Adriana Zorayda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes instalaciones, el servicio muy bien sobretodo de los gerentes. Los restaurantes con variedad y recomendables.
Séjour de 6 nuits en février 2025

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