"Wonderful location on the beach perfect for catching the ferry two minutes from The port " Plus
22 mai 2021 par Philippe
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction à l'issue de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir Philippe Bellengé
11 oct. 2019 par Philippe
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de m' écrire à la suite de votre séjour à l' hôtel Riva Bella - Thalazur Ouistreham. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je suis désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Cher Client, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Philippe Bellengé Directeur
14 mai 2019 par Philippe
Chère Madame, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Riva Bella - Thalazur Ouistreham. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments que je ne manquerai pas de partager avec toute mon équipe. Je vous remercie de souligner l'ambiance de l'établissement et la compétence de mes collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir Philippe Bellengé Directeur de Site
6 août 2018 par Philippe
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Philippe Bellengé General Manager
Hôtel & Spa Riva Bella by Thalazur ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un bain à remous et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar / épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. 4 salles de conférence sont disponibles sur place. Hôtel & Spa Riva Bella by Thalazur offre également une bibliothèque, une terrasse et un service de conciergerie. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Ouistreham est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Hôtel & Spa Riva Bella by Thalazur possède 89 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Ouistreham offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les chambres disposent d'une salle de bain privée. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Hôtel & Spa Riva Bella by Thalazur possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un bain à remous et un sauna.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30, veuillez contacter l'établissement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
N° d'identification fiscale : FR 88 434 962 155
Cet établissement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Le numéro d'identification fiscale est le FR 88 434 962 155. Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces.
Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'hébergement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
