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HĂŽte professionnel

Iberostar Waves ParaĂ­so Beach - All Inclusive

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 4.5

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Iberostar Waves ParaĂ­so Beach - All Inclusive

Extérieur
Hall
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Jardin
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

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Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Playa Paraiso Golf Club
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Paradise Beach (plage)
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(70 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, en bord de piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en bord de piscine

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(52 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Beach Access)

Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Suite Junior (Beach Access)

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur la plage
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, en bord de piscine

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, en bord de piscine

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Promo)

Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium (Promo)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Promo)

Télévision à écran plat, console de jeux vidéo, films à la carte

Chambre Premium (Promo)

  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Beach Access)

Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Suite Junior (Beach Access)

  • Vue sur la plage
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Tropical View)

Vue de la chambre

Chambre Premium (Tropical View)

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Tropical View)

Vue de la chambre

Chambre Premium (Tropical View)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Pure Wellness)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Pure Wellness)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Pure Wellness)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Pure Wellness)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, en bord de plage

  • Vue sur le jardin
  • 44 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, en bord de plage

  • Vue sur le jardin
  • 44 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
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Iberostar Waves ParaĂ­so del Mar - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Iberostar Waves ParaĂ­so Beach - All Inclusive

Vous pourrez passer vos journĂ©es Ă  la plage, amĂ©liorer votre swing sur le terrain de golf de Iberostar Waves ParaĂ­so Beach - All Inclusive, ou bien profiter des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet hĂ©bergement pour un dĂźner dĂ©licieux.
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive possÚde 424 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une console de jeux vidéo. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 25 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Paraiso Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 12 restaurants, 4 cafĂ©s, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Spa Sensations qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des massages suĂ©dois et des soins d'aromathĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Terrain de golf, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5-minute walk from Playa Paraiso Golf Club et Ă  9 minutes de voiture de Plage de Maroma
Iberostar Waves ParaĂ­so Beach - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon dans le spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 12 restaurants et 4 cafĂ©s. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine extĂ©rieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Buffet La Plaza - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Gourmet El Colonial - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Puerto - Ce restaurant buffet sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Teppanyaki Hashiru - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 12 restaurants
  • 4 cafĂ©s
  • 5 bars/salons
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Buffet La Plaza
  • El Puerto
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • Teppanyaki Hashiru

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • BoĂźte de nuit
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Volley
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Console de jeux vidĂ©o
  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 2 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 58.66 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Beach
Iberostar Beach Paraiso
Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Beach Playa del Carmen
Paraiso Beach
Paraiso Beach Iberostar
Iberostar Hotel Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Beach Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar ParaĂ­so Beach All Inclusive
Iberostar Waves ParaĂ­so Beach All Inclusive
Iberostar Waves ParaĂ­so Beach - All Inclusive Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Iberostar Waves ParaĂ­so Beach - All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 481 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 246 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 144 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 77 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 56 avis sur 1004.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Denis, Thetford Mines

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les gens qui rĂ©servent les chaises alors qu’ils sont absents
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

nathalie

Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

VALERIE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hÎtel! trÚs propre. Beaucoup de végétations. Bonne nourriture et bonne animation
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

VICTOR, Quesnoy sur deûle

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Amina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons Ă©tĂ© a Iberostar de Cancun. Le sejour s'est tellement bien passĂ©, que nous avions dĂ©cidĂ© d'annuler notre rĂ©servation dans un hotel concurrent, et rĂ©server celui la. Sauf que malheureusement, nous avons Ă©tĂ© déçu a plusieurs niveau: - A commencer par le tarif: nous avons payĂ© le mĂȘme tarif a la nuitĂ©e dans les 2 (600€/nuit) on s'attendait au mĂȘme niveau de standing, mais pas tout a fait!! - l'hĂŽtel est situĂ© dans une zone loin de playa del carmen (30min en voiture du port de playa del carmen). - le domaine est gigantesque, et dedans on trouve 3 a 4 hĂŽtels, tous Iberostar mais de diffĂ©rents standing et c'est ce qu'on a pas apprĂ©ciĂ©: on a pas le droit de manger dans les autres restaurants "plus haut de gamme et avec beaucoup de choix" ni assister a leur spectacle. Je me sentais frustrĂ©e et je nai pas du tout apprĂ©ciĂ©e leur maniĂšre de faire. - Dans les restaurants buffets, le choix de nourriture est vraiment limitĂ© et on mange presque tous les jours la mĂȘme chose (surtout le midi) -- Le nombre de rĂ©servations des restaurants est limitĂ© a 2, au delĂ  il faut payerencore !! Hallucinant (a Cancun, on a payĂ© rien en plus. On a pu rĂ©server pour les 4 nuits de notre sejour sans aucun supplĂ©ment). - On se sentait harcelait par les pratiques de l'hĂŽtel, spĂ©cialement la conciergerie situĂ©e au hall d'entrĂ©e de l'hĂŽtel, leur mission est de vendre des services en plus. - La palge et piscines ne sont pas nettoyĂ©s, on se baignait les feuilles d'arbres et la plge est envahi d'algues
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent Hotel Idéal avec famille et en couple Personnel magnifique

10/10 Excellent

Anthony Thierry

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
le complexe de l'hÎtel est immense, tout est magnifique et le service est vraiment top. Les espaces aquatiques sont nombreux et tellement idéal avec leur bar au bord. la plage de l'hÎtel est somptueuse. et je remercie également Lorena, cuisiniÚre au petit déjeuner toujours super souriante ainsi que Alejandra toujours au top et tellement gentille et Khatia et tout le personnel de l'hÎtel qui sont tous vraiment sympa
Séjour de 11 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

ANTONIO HERNANDEZ, Longueuil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Il faudrait mettre Ă  jour le site internet
Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Malick

Séjour de 6 nuits en avril 2022

8/10 Bien

nassera, caumont sur durance

Séjour de 11 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout est excellent, difficile de trouver des points negatifs. Il necessite peut etre une petite renovation des chambres mais rien de mechant. A recommander fortement
Séjour de 7 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The grounds are amazing. There is wildlife everywhere. Nice amount of food choices, and it’s all very good. The staff is very helpful and always smiling. The only negative is the resort credit. They only allow you to use the entire credit for an on-site activity if you sit through a timeshare presentation. Otherwise, you get many single-use, non-combinable vouchers for larger purchases. I blame Expedia more than the resort as it is very misleading when you purchase. That said, I would highly recommend the resort.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Elzbieta

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Magdalena

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Marcia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Quarto estava em boas condiçoes, mas é o resort, o serviço e a comida que desapontam.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Marlene

Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Dorian Norbert

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Top Hotel
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice beach. Top notch food at all restaurants. Wonderful room and amenities. Appreciated the sustainability efforts of the resort. Beautifully kept grounds. All bartenders and servers were very professional, fast and knowledgeably.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mariya

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Well maintained resort, many pools, beach area. The water in the pool was cold, but we enjoyed the sea. All the staffing were very welcoming and friendly. Food was good too.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Patricia Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bebidas e serviços de piscina!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Noel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stayed 5 nights over Christmas break. Solid all inclusive if you had young kids, we wanted to stay at the Lindo, but the premium was out of whack for the season. Staff is great, amenities were well appointed and clean, lot of options for pool + beach hangs. Somewhat of a learning curve on restaurant/cabana reservations etc, but the app is helpful to communicate with guest services. Location is great, ~35mins from Cancun airport, 30 mins to PDC and ~1hr to Tulum and attractions like XelHa. Like many all inclusives, got a bit tired of the buffet options and it was impossible to get restaurant spots.Would go back and stay at a higher tier.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Wesley Blake

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
The resort is massive! (Big) Bring comfortable shoes or sandals. The room/bathroom was outdated. Beds were too small to fit two adults on one bed. They need at least a queen size bed. Pillows could’ve been a lot more fluffy. The staff were super nice. However, they all give wrong information and have you walking around the resort back and forth like dummies. The restaurant reservations are never available on the mobile app. The concierge only allowed us to do one restaurant reservation the day off. The disco is boring, the DJ allowed young ladies wearing sexy outfits to pick songs to play and were not dancing songs. Not to mention they were dancing all over him in the DJ booth. The disco offers “VIP” tables with a purchase of a Liquor bottle. The liquor is definitely low end alcohol. Captain Morgan and Jose Cuervo for tequila, just an example of what they offer. The pool or beach did not have chairs available after 10am. You definitely need to wake up early and reserve your chairs or rent a cabana in advance for an extra fee. The beach is rocky and not the prettiest beach in the riviera Maya. Big waves in December. The beer at the lobby bar smelled rotten or possibly the cups.. not sure which one it was. The Italian restaurant was under staffed and the hostess did not provide any help to the waiter by simply handing out the menus and welcoming us. Overall, I would not recommend this resort if the above is important to you. There’s many other options. Feel free to ask ?
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Clayton

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Resort was clean, staff was friendly but food was hit or miss. Drinks were very watered down and they were hit or miss as well. Plenty of activities and the beach was beautiful! Just beware of SO MANY vendors and sales people. You will have to tell the same people no multiple times.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

HĂŽtels