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HĂŽte professionnel

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Coin salon dans le hall
Vue aérienne
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa

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Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760
  • Place, Aquarium Dolphinaris Tulum
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Aktun Chen
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș84 min en voiture‬
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Options de chambre

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior

7,6 sur 10
Bien
(41 avis)
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite Junior

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
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Suite Junior

  • 38 mÂČ
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Suite Junior

  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
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Chambre Premium (Superior 2+2)

7,6 sur 10
Bien
(24 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite, 2 chambres

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
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  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite, 2 chambres

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Suite, 2 chambres

  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium (Superior)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(32 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium (Superior)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium (Superior)

  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Junior

  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Superior 2+2)

  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 76 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Superior)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Chambre Premium, en front de mer (Superior)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Bahia Principe Explore Coba - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

Profitez de la plage de sable blanc de Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive, pratiquez votre swing sur le terrain de golf et offrez-vous un moment de dĂ©tente au centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants de cet hĂ©bergement.
Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive possÚde 978 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 27 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, 5 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique, un bain à remous, un sauna, et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Bahia Principe dispose de 4 salles de soins et d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Riviera Maya Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  Yucatan, l'un des 7 restaurants et 5 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 4 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Spa Bahia Principe qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, d'agrĂ©ables massages et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, terrain de golf et 5 courts de tennis extĂ©rieurs : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Plage d'Akumal et Ă  9 minutes de Parc Xel-HĂĄ
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraßchissant dans l'une des 4 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Akumal est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Yucatan - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
La Gran Tortuga - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dßner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tequila - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Don Pablo - Ce restaurant gastronomique sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Thali - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine indienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

VĂ©lo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
AccÚs aux discothÚques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Don Pablo
  • La Gran Tortuga
  • Tequila
  • Thali
  • Yucatan

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • 5 courts de tennis extĂ©rieurs
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux Ă  eau
  • Basket
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • BoĂźte de nuit
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de fitness
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Excursions Ă©cologiques
  • Golf
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Mini-golf
  • Paddleboard
  • Parcours de golf Ă  27 trous
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • VĂ©los de location gratuits
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux Ă  eau
  • BarriĂšre de piscine
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Barbecue
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3.11 USD par hĂ©bergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe

Avis sur l’hĂ©bergement Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 670 avis sur 1332.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 334 avis sur 1332.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 162 avis sur 1332.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 85 avis sur 1332.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 81 avis sur 1332.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved this place wow
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs agréable Spectacle non renouvelé depuis des années TrÚs beau site et personnel merveilleux
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Alain

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La nourriture est trÚs bonne en général
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

AUDREY

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Bien mais quelques points négatifs

Le complexe est vraiment beau. Bien amĂ©nagĂ© et vraiment bien dĂ©corĂ©. Le buffet du restaurant est vraiment super, il y a du choix. Les bĂ©mols Le premier : le personnel, pas trĂšs souriant, les valets Ă  l’entrĂ©e ont un comportement de caĂŻds, demandĂ© leurs un taxi le prix sera Ă  la tĂȘte du client Ă  des prix trĂšs excessifs. Compter 50$ pour aller a tulum en taxi contre 3$ en collectivo. Le personnel des restaurants (sur rĂ©servation) sont souvent trĂšs prĂ©tentieux, pas de bonjour , ni mĂȘme un regard seulement un « room number? » Le deuxiĂšme : la literie ,lit et oreiller peu confortable. Les draps Ă©tait propre mais tacher, serviettes et tapis de bain aussi. A ce prix lĂ , on s’attend Ă  un meilleur confort. Le troisiĂšme : le restaurant Le gourmet. Si vous ĂȘtes français , n’y allez surtout pas ! L’entrĂ©e : foie gras 
 nous cherchons encore le foie gras , qui s’avĂ©rait ĂȘtre des goutes sur le cĂŽtĂ© de l’assiette. Bref tout sauf un foie gras. Rester sur les steak houses ou mexicain. Dernier: n’y allez pas pour la plage..
Restaurant le gourmet . Foie gras en goutes
DĂ©coration maya hĂŽtel
Entrée de la plage
Lobby
Séjour de 7 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Anthony

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Sandra, New York

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

TOSEGHOSA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was neat and tidy, and the staff was very welcoming and accommodating.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Christopher

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was ok. Pull out bed wasn’t great. Was hoping for two beds but got a king and pull out couch which really wasn’t comfortable at all. Issues upon check in. Delay of 60 minutes cause the room wasn’t ready (this was after the 3pm check in time). Initial room we had smelled like nail polish remover. Had to be moved. They extended our check our as good will. Couldn’t get any a la Carte’s we wanted. Buffet was Ok. It was a good stay, not great, but good For the money spent, I expected a little better. If ever back in the area I’d probably try another resort before going back here with the issues we encountered.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Roshni

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall the resort is good. My biggest issue was the room - very old, loose outlets, no drawers, zero bathroom counter space. I paid to upgrade and was upset i paid extra for that room, although by upgrading i got a better location close to buffet/pool/lobby etc. I personally really enjoyed the food, as a vegetarian i always had something. I never had to use salt /pepper, everything had good flavor. However it IS repetitive, but for me it wasn’t an issue. If you are a food snob you might not be happy but i liked it. Biggest complaint is half the food isn’t labeled or labeled incorrectly, which is difficult for someone with dietary restrictions. Also for some reason they don’t give you spoons for the soup, you always have to ask your server for one. I liked the entertainment - the magic show was great. I liked the hacienda area with the shops and the stage. I also really enjoyed the wildlife on property! The beach was nice /relaxing but there was lot of seaweed so i never went in the water. Also no waiter service on the beach. Didn’t do the Mexican fiesta cuz it was extra cost. A few nights it was lively on property and in the dinner buffet, other nights felt very quiet and dead. I booked tours through the amstar desk on property. The 3 cenotes tour and xplor were great, don’t do the ATV to Cenote tour (2 hrs) that leaves from the property, you only get 25 min at the Cenote. We did don pablo at tulum and japanese/peruvian fusion at tequila for restaurants, both were great
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Chris

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great, and the grounds were beautiful, however we were upcharged 100 usd to stay in a “newly renovated room”, but the definition of what newly renovated is didn’t match the expectation. Room was nice, however the furniture and the fixtures (ceiling fan) were rusty and dated and the water temperatures during the shower would swing between hot and cold constantly. Food overall was ok. Beaches while we were there had a lot of seaweed, but workers are actively cleaning it. Suggest bringing water shoes as some parts of the beach are more rocky in nature. Also lots of wildlife on property if you enjoy the sort of thing.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Valentina

The room was really nice, they give us an upg
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Brian

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

SINNIAH

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Micheal

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great vacation, we would come back.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Stephanie Patricia

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

FREDY OSWALDO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service at this resort is outstanding.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sigilfredo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our room was cleaned, lobby concierge excellent costumer service.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Eric, Devon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was great. Had trouble figuring out what restaurants were open during the day for lunch. Otherwise the resort was well maintained and we enjoyed our stay.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Shea Edward

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was excellent! Staff and accommodations
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Joseph James

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Meaghan Stephanie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good value for price.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

William

Voyage en famille avec enfants en bas Ăąge
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was great , staff was very helpful and happy , food , drinks , amenities all awesome . 17 of my family went there aged 3 - 71 and everyone was very happy
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

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