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HĂŽte professionnel

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Vue depuis l’hĂ©bergement
10 bars, 4 bars en milieu de piscine, 4 bars en bord de piscine
Suite (Eden Master Suite Rooftop) | Terrasse/Patio
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Playa Xcalacoco
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș20 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș45 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Eden Master Suite)

Suite (Eden Master Suite) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Eden Master Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 116 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite (Eden Master Suite Rooftop) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Eden Master Suite Rooftop)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 186 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Daisy Junior Suite Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Daisy Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(113 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 57 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

Vue de la chambre

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

  • 115 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Daisy Junior Suite Pool View

Vue de la chambre

Daisy Junior Suite Pool View

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(33 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Garden View

Privilege Junior Suite Garden View | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Pool View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite Pool View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Rooftop

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Junior Suite Rooftop

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • Vue sur le complexe touristique
  • 135 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Standard

Junior Suite Standard | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Standard

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(126 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 57 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Master Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Privilege Master Suite

  • 115 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Vue de la chambre

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

  • 135 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, vue piscine (suite)

Chambre Junior, vue piscine (suite) | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, vue piscine (suite)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 57 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeurs

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, non-fumeurs

  • 135 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeurs, vue piscine

Chambre Standard, non-fumeurs, vue piscine | Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, non-fumeurs, vue piscine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 57 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Ocean Riviera Paradise All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 11 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Ocean Riviera Paradise All Inclusive possÚde 782 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une télévision LED 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 3 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Despacio comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Ocean Riviera Paradise All Inclusive et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Xcalacoco. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine française Ă  Blue Moon, l'un des 11 restaurants et 10 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais Ă©galement 5 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Despacio qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de basket : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À 15 minutes en voiture de Plage principale de Playa del Carmen et Ă  6 minutes de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Ocean Riviera Paradise All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Ocean Riviera Paradise All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hĂ©bergement compte 4 bars en milieu de piscine et 10 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Ocean Riviera Paradise All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une discothÚque et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Blue Moon - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Réservation obligatoire.
Amaranto - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Sakura - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ruta 66 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
La Locanda - Ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Cours de plongée sous-marine

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 10 bars/salons
  • 11 restaurants
  • 4 bars en bord de piscine
  • 4 bars en milieu de piscine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

Activités

  • 3 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 5 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • BoĂźte de nuit
  • Bowling
  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Miroir grossissant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 4 étages
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Construction de 2016
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Des conditions d'annulation spĂ©ciales peuvent s'appliquer aux rĂ©servations de groupes (plus de 8 chambres pour le mĂȘme hĂ©bergement, aux mĂȘmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 24 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Les enfants de 2 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1433 avis sur 2810.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 701 avis sur 2810.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 357 avis sur 2810.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 169 avis sur 2810.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 150 avis sur 2810.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’accueil et les services offerts pour les rĂ©servations avec le club privilĂšge sont exceptionnels.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

angie ariela

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Josiane, Saint-Bruno-de-Montarvill

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TroisiĂšme fois dans ce resort et toujours aussi satisfaite. Nous avons Ă©tĂ© accueilli de façon exceptionnelle, notre sĂ©jour s’est trĂšs bien passĂ© et notre chambre Ă©tait super bien situĂ©e, dans Eden, prĂšs de la piscine et de la plage. J’adore les animaux qu’on peut voir et cĂŽtoyer sur le site (singe, coatie, quelques chats, iguane, etc.). La piscine sur le bord de la mer est trĂšs belle. La nourriture est bonne. Merci particulier Ă  Claudia au front desk et Ă  Marco du Guest service pour leurs attentions et aide pendant notre sĂ©jour.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Excellentes prestations. Buffets et chambres impeccables Un peu trop de musique bruyante autour des piscines.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons adorĂ© le buffet qui offrait une variĂ©tĂ© d'options pour tous les goĂ»ts. Le premier soir, nous avons souper au restaurant La Locanda et nous avons Ă©tĂ© servi par Alejandro qui fut trĂšs gentil et serviable. Au buffet, nous recommandons grandement Whilbert et Etienne qui sont d'une extrĂȘme gentillesse et aimabilitĂ©. Les restaurants thĂ©matiques n'Ă©taient pas du tout Ă  la hauteur de nos attentes. Le fameux restaurant Sakura n'offrait que 3 sushis par personne qui Ă©taient moins bons que des sushis de dĂ©panneur/convenience store. Le restaurant italien offrait des pĂątes tout droit sorties d'une canne de Chef Boyardi. Le vin inclut dans les restaurant est de basse qualitĂ©. Nous nous attendions Ă  des aliments plus haut de gamme considĂ©rant un hotel 5 Ă©toiles. Nous n'avons pas profitĂ© des piscines, car beaucoup trop de bruit et de gens sous l'effet de l'alcool qui parlent forts, mais le bord de mer Ă©tait joli et calme avec un bar Ă  proximitĂ© et un service aux chaises longues. Nous avons marchĂ© aux alentours et nous remarquons que la plage est plus belle que d'autres et laissĂ©e un peu plus Ă  elle-mĂȘme dans un esprit plus Ă©cologique je crois. Pour une escapade, nous avons fait affaire avec IZZY, DANIEL et BIG SAM de Dive It Mexico. TrĂšs agĂ©rables personnes qui nous ont bien conseillĂ©s avec le tour de Catamaran et la plongĂ©e vers Isla Mujeres (plus belle plage des Caraibes). Au final, belle expĂ©rience, service 5 Ă©toiles du personnel. Drink the Mango Mezcalita!!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Linda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’accueil et le dĂ©vouement du personnel fait toute la diffĂ©rence dans cette formule classique du tout inclus.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Francois, Laval

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle plage et bonne nouriture
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

François, Merida

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Bertrand

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really great place. Rooms are quite modern, a lot of great choices food wise, it's on a prized stretch of beach right below the grand velas and the Fairmont. Staff is really great overall, very helpful and sociable, kids club is really awesome too, they are very good with kids. And Alex is the best, especially if you come around Halloween and the dia dos muertes.
Séjour de 14 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lamia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Superbe, tout Ă©tait parfait au niveau de l hĂŽtel la propretĂ©, personnel, la nourriture il y avait plusieurs restaurants un cafĂ© styl starbuck une glacerie et mĂȘme un bowling !! Les animaux comme des singes des iguanes et une espĂšce que je connais pas qui se promenaient un peu partout dans l hĂŽtel c Ă©tait gĂ©nial, le seul hic c est les pierres dans la plage sinon il y a pleins de piscines bref je recommande cette hĂŽtel en particulier pour les familles avec enfants ils ont de quoi s occupĂ© avec un club enfant et un club ado des courts de tennis et pleins d activitĂ©s aquatiques
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

omaira

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique hÎtel . Le séjour était superbe . Petit bémol pour la plage .
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Djamila

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

JUAN JOSE LOPEZ

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing experience at this hotel. Great facilities, super nice pools, generous dining offer and constant attention to the guests by all staff, who are so kind. The hotel offers a great variety of activities for every one, they have a great animation team! Special mention to Carlos from El Beso! Would highly recommend this hotel if you travel to Riviera Maya.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The shower was cold.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lise

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We liked the pools, the animal accessible, the shopping place with the Mike's Coffee and the ice cream place. We went to Blue Moon restauraunt 4 times, 2 for breakfast and 2 for supper (excellent service with Alex). Blue Moon is the restaurant we preferred. We also like the japanese restaurant, very nice experience. We experienced the SPA with a massage and manucure, very good service and friendly. We really like the Ocean Riviera Paradise and just would like to return 😊 Justine et Lise We don't have any negative point.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sharareh

Les points forts : Personnel et service
Oui
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Nicolas, Montréal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Plage tres rocailleuse. Manque de place sur la plage. Pas assez de chaise et parasol. Les gens réservent leur place a partir de 6am sur la plage...
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Yves

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
We booked a ocean view Room understanding the the extra money would be worth it, onces on site our room was literally a pool view room with a little bit of ocean on the far right if our view point. They argued with me that it was indeed a ocean view room without ever offering compensation or anything. Theres no beach the beach is completely gonna and the pictures are basically a scam. 10 feet after the ocean side pool you find a 6 foot drop to the water with no access to the water its self.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pas d'acces Ă  la plage et sans indications avant de faire la reservation.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Freddy Hernando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L'extraordinaire gentillesse du personnel de l'hĂŽtel, la qualite du service...en plus de la belle infrastructure
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

yenny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
On aime beaucoup le soutien de Karen Rodriguez à hotel, toutes les jours elle était proche de nous pour nous donnés des conseilles ou nous offrir des services.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Keyvan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

HĂŽtels