HĂŽte professionnel

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front | Coin séjour | Télévision LED de 50 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Découvrir la zone

Map
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Plage Ojo de Agua
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place de Puerto Morelos
    â€Ș5 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș26 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 97 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 57 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 97 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

  • 97 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Family Junior Suite Tropical View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 97 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Governor Suite

  • 92 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles (Deluxe)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 48 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(43 avis)
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 57 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Deluxe)

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

  • 114 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 120 mÂČ
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand)

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

  • 57 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

  • 114 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Junior Suite Tropical View King

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(65 avis)
  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

  • 57 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive possÚde 568 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits, un sÚche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en septembre 2019.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Dreams Spa by Pevonia dispose de 5 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposĂ©s soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposĂ©s incluent Ă©galement des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, l'hydrothĂ©rapie et des soins de rĂ©flexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 8 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et 3 bars en bord de piscine
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 4 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Dreams Spa by Pevonia qui offre notamment des massages suĂ©dois, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Puerto Morelos et Ă  8 minutes de Place de Puerto Morelos
  • Les chiens sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 4 piscines extĂ©rieures. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hĂ©bergement compte 3 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 771 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna.

Cet hébergement 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive possĂšde 8 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Planche Ă  voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
AccĂšs au terrain de golf
Tarif pour accéder au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 30
  • 3 bars en bord de piscine
  • 6 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Baby-foot
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (771 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 112 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 15 bĂątiments
  • 3 étages
  • Construction de 2001
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Les chambres ont Ă©tĂ© rĂ©novĂ©es en septembre 2019
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 31 dĂ©cembre inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du rĂ©veillon du Nouvel An.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; voir les autres restrictions. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hĂ©bergement Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 513 avis sur 1076.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 256 avis sur 1076.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 161 avis sur 1076.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 57 avis sur 1076.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 89 avis sur 1076.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Ludovic, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
L’endroit est beau mais le complexe est vieillissant, beaucoup d’élĂ©ments des installations n’ont pas Ă©tĂ© entretenus et sont maintenant en trĂšs mauvais Ă©tat ou inutilisable. C’est le cas par exemple de la table de soccer sur table (inutilisable), la table de air hockey (brisĂ©e), le mini putt (tapis du jeu eventrĂ©), plusieurs des appareils au gym n’ont pas Ă©tĂ© maintenus et sont inutilisables. La nourriture Ă©tait trĂšs ordinaire, souvent mauvaise et jamais exceptionnelle. Gros problĂšme de climatisation au buffet principal, Ă  l’heure du dĂ©jeuner c’est chaud et Ă  l’heure du souper c’est pire encore, trĂšs dĂ©sagrĂ©able une douche s’impose aprĂšs y ĂȘtre passĂ©. On serait beaucoup plus confortable Ă  manger Ă  l’extĂ©rieur mais il n’est pas permis d’aller dĂ©jeuner Ă  l’extĂ©rieur du buffet ou de sortir l’assiette au souper. Le restaurant mexicain est dans le mĂȘme local alors mĂȘme chose il y fait trop chaud. Le chemin pour aller aux chambres est agrĂ©able, feeling un peu jungle / nature, le service Ă©tait bien, les activitĂ©s correct sans plus. On a apprĂ©ciĂ© notre sĂ©jour mais on Ă©tait certainement déçu de l’endroit, on ne le recommanderait pas.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super Hotel. Friendly employes. Next time I will only stay on the resort.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Nathan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My girlfriend and I stayed at the Dreams Sapphire Hotel for 6 nights and absolutely loved it! Couple positive points: - The food was really good. We ate at the buffet only in the morning. We loved the fact that there was a open grill for lunch around the pool. For supper, the restaurant were really nice. - The entertainment team is really the best honestly. A lot of activities are organized around the resort for everyone! - The evening shows are really good and there is a lot a variety. Improvement point: - During our week at the hotel, we felt that there was a lot of wedding (3 in one week). The problem is that those wedding celebrations directly impacts the well being of the other people. For example, 1/3 of the chairs at the pool were removed without notice in the middle of the day to prepare the place for a wedding party. We came back from lunch and our stuff was moved. Furthermore, the party was in the background of an aquatic show in the pool in the evening. We were hearing the loud party music in the background of the show. Maybe if there were specific areas of the resort that don't impact the other people that weddings could use for celebrations it would be nice for the quality of the other people's staying.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Richard, St-Lambert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service de concierge est vraiment dĂ©diĂ©. Le resort pourrait faire un peu plus d'effort pour le recyclage. À part ça, nous avons adorĂ© notre sĂ©jour.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un hĂŽtel qualitatif avec un personnel trĂšs professionnel et fort sympathique! NĂ©anmoins, dommage qu’en ayant payer 300€ pour un surclassement, le jacuzzi ne fonctionnait pas

Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Le séjour s est trÚs bien passé Bon rapport qualité prix la nourriture était trÚs bonne Du crabe des crevettes et des grillades
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

DENISE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved our waiter Natividad. He was great with everything.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Khaled

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Nadiya

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is very large, area is not walkable so expect getting a taxi or staying at the resort. Beach was not great, seaweed was not cleaned and water was murky. Food was not tasty and drinks were weak. Among good stuff the swimming pools were enormous and the larger pool had the bar in it. Hotel had live music and some other entertainment at night which was nice. Overall not bad experience but if you prefer quieter and more relaxing experience at the beach not your cup of tea.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our family of 2 adults and one teenager stayed here in one of the newer villas. We loved having our very own private pool! The food was very good, especially the breakfast spot in the Indigo section and the Teppanyaki restaurant in the main section.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was kid friendly. The wait times for the restaurants were excessively long. The time to go for short wait times is not until 8:30 pm. Rush hour for restaurant starts at 5:30 pm.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Christianne Denise

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Jaime, at the beach bar, is amazing! He was so sweet and provided great customer service. He made the entire stay worth it because he was the nicest out of everyone that we interacted with. My friend sprained and her foot and the front desk were not accommodating with our needs and accommodations, unfortunately. Make sure to bring cash otherwise, the workers treat you badly.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Damaris, Victoria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We throughly enjoyed our stay at this resort. The onsite waterslides were a hit with the children (5). They have two tennis courts, one of which has faded extra lines drawn on, perhaps for volleyball. It would be nice if they put Pickleball lines down. The pool was large and we liked that they did not have loud music playing all day long, only when activities were happening. If you wanted a towel and a lounger by the pool you had to grab it before breakfast. The beach had a lot of seaweed, so it wasn’t very inviting to swim in, but it might have been just the time of year we were there (March). The mini-golf, giant chess set, corn hole games were fun. The food was fabulous. The buffet had an amazing assortment which changed daily. We tried a couple of the specialty restaurants which were excellent. You don’t need reservations for them. They give you a buzzer when your table is ready. They had a coffee shop. We shared a room with our adult son which was not ideal. The layout of the room is such that the bathroom area doesn’t have a closing door, so changing discreetly was challenging. Really enjoyed taking the guided bike ride to San Morelos (20 minutes). We also went there by taxi ($25), and then walked back along the beach which took an hour. Definitely worth a visit to see this cute fishing village. We did an excursion to Xplor. Cave system filled with stalactites that you can swim or raft thru and zipline and ATV over. Amazing experience.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Welton ray Murray

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a ocean view if i didn't want to leave my room i would have been fine
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Korey

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Seaweed all over beach making it unusable
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dusko

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Thomas Dylan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Carolina

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The service at the café during breakfast was bad
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Zachary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Property was too busy, had to line up for dinner at least 45 minutes before they opened if you wanted a chance to eat. Cannot make reservations
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Kenneth

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
It's honestly too long of a list to write everything so I'll just say this is the rudest most inhospitable staff we have ever encounted at a resort. Dining options are a nightmare as there is no reservation system and it is approximately a 2 hour wait for a table, some nights longer, worst part is the food is terrible. Every guest we got to know during our stay all said the same thing, terrible staff, terrible food, etc. It got so bad that we ended up cutting our vacation short and flying home. The photos DO NOT reflect the actual state of the place, this hotel is NOT new whatsoever except for a small section that you have to pay hundreds of extra dollars for per night in addition to having a "preferred club" room. By the way, preferred club at this resort only gets you in a private lounge, that is literally the only benefit. If you go to this resort either buy a basic room or get the Indigo section. I'm ASTONISHED there are positive reviews for this place, they must be bought reviews because it was guest after guest complaining to concierge (we overheard while using the computer nearby). If you do end up going to this resort I sincerely hope you have a much better experience. Bon chance.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Margaret Marcia, Peterborough

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Liked that the buildings were only 3 high. So many places to dine. Staff very friendly.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michael David, Grand Rapids

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nicole Marie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were lucky enough to be in the Indigo building and our room was great - larger than any other Dreams room we have stayed in. The food was excellent and the staff responsive and friendly.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lisa, wheaton

Séjour de 6 nuits en mars 2025