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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Vue de la chambre
Vidéo du créateur
Plage, plongée sous-marine
Snack-bar
Restaurant

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Parking compris
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș17 min en voiture‬
  • Place, Plage de Puerto Morelos
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș37 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Superior with Sea View

  • 54 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes

Suite Standard with Sea View

  • 54 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 220 mÂČ
  • 7 personnes

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP QUEEN SUITE)

  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP KING)

9,0 sur 10
Merveilleux
(84 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, en front de mer (SWIM-UP QUEEN)

9,0 sur 10
Merveilleux
(60 avis)
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Big Kahuna Suite

  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Lair Suite

  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Pineapple Suite

  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 lit escamotable (1 place)

Penthouse, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP SUITE)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite with Sea View

  • 128 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 8 personnes

Suite with Sea View

  • 128 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite with Sea View

  • 128 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

HĂŽtel de luxe sur la plage avec parc aquatique gratuit
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive possÚde 280 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hÎtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un parc aquatique gratuit avec une riviÚre artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Nåay Spa dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Maroma. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une riviĂšre artificielle (lazy river) mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  NĂĄay Spa qui offre notamment des soins corporels, d'agrĂ©ables massages et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un club pour enfants (gratuit)
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'accueil chaleureux et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes en voiture de Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya et Ă  8 minutes de Playa Paraiso Golf Club
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore une riviÚre artificielle (lazy river). Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
YACHT CLUB, WORLD CUISINE - restaurant sur place.
GOOD BURGERℱ - restaurant familial sur place. Ouvert tous les jours.
BIKINI BOTTOM BARℱ & GOUR - restaurant à thùme sur place. Ouvert tous les jours.
PIAZZAℱ - restaurant familial sur place. Ouvert tous les jours.
LE SPATULA – MARKET DININ - restaurant à thùme sur place. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction

Restaurants sur place

  • BIKINI BOTTOM BARℱ & GOUR
  • GOOD BURGERℱ
  • LE SPATULA – MARKET DININ
  • PIAZZAℱ
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

Activités

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Hammam
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • RiviĂšre artificielle
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table Ă  langer
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Construction de 2021
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • 2 salles de bain privĂ©es
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hĂ©bergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : OPERADORA GENTION SA DE CV

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Avis sur l’hĂ©bergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 662 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 203 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 120 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 70 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 89 avis sur 1144.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs propres et excellent pour enfants
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marie-Line

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’expĂ©rience avec les enfants Ă©taient vraiment super. On va y retourner c’est certain!

10/10 Excellent

Jannet

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Servers and our concierge were amazing
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jeanne

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Expedia me estafó y robó!!!!! Hice mi reserva para 2 adultos y 3 niños. En hotel me dijeron que expedia solo colocó 2 adultoa y 2 bebés menores a un año. En el hotel me indicaron que tenía que pagar adicional 3,420 usd. Expedia no me devolvió mi dinero a pesar que estuve por una semana tratando de resolver el problema. Perdí 3,500 usd por culpa de expedia. Son unos ladrones. Se escudaron en el hotel pero yo hablé con el hotel y me dijeron que Expedia debía devolverme el dinero no ellos. Tengo evidencia de todo por escrito
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Lindsey

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me encantoooo!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Juan

Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Lindo todo!!! El personal sĂșper calificado con los niños
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Laura Helena

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ma del Carmen

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Festejamos el cumpleaños de mi nieta muy bien todo
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Manuel, Santiago

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente todo
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Ana

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My daughter had an accident at the park’s pool. Staff more interested in us signing a liability waiver than helping her. Transportation to the airport which was included was extremely inconvenient and they offered no alternatives. We had to pay for an uber. The sargazo made it impossible to dive in the ocean and smelled terrible.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Noyra Zujelly

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
pensabamos que al habitación estaría mås acorde al concepto, se pago casi los 30 mil por una noche y pensabamos que la habitación sería mucho mås grande, era pequeña alargada y poco decorado al concepto nick
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Yadhira Yael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
DeberĂ­an de ser mĂĄs accesibles con los precios, todo lo cobran,
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Jorge, Stanton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The only thing I don’t like it was the sales manager on the timeshare. His name is Yvonne. He was being aggressive when I told him no.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Francisco Jose

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ana Lucia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo bien
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Cinthya

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
20 stars
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jose Feliciano

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great experience!!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ileana Kristell

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Genial
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Octavio Gonzalez

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
No tienen transporte suficiente y el servicio pésimo
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

victor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Justo lo que esperaba
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Terrell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed the property and the staff at the hotel and water park were excellent
Séjour de 4 nuits en juillet 2025