HĂŽte professionnel

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

BĂątiment design
Vidéo du créateur soumise par Sallytrubella Travel Shop
Restaurant
Restaurant
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Playa Paraiso Golf Club
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Place, Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera MarĂ­n
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș34 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Standard with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 54 mÂČ
  • 5 personnes

Suite Standard with Pool View

  • 54 mÂČ
  • 5 personnes

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 54 mÂČ
  • 5 personnes

Suite Standard with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 54 mÂČ
  • 5 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 220 mÂČ
  • 7 personnes

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 54 mÂČ
  • 5 personnes

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 54 mÂČ
  • 5 personnes

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP QUEEN SUITE)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP KING)

9,0 sur 10
Merveilleux
(89 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, en front de mer (SWIM-UP QUEEN)

9,0 sur 10
Merveilleux
(64 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 54 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Big Kahuna Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Lair Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Pineapple Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 108 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Suite, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 lit escamotable (1 place)

Penthouse, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP SUITE)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 128 mÂČ
  • 8 personnes

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 128 mÂČ
  • 4 personnes

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 128 mÂČ
  • 4 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive possÚde 280 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hÎtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un parc aquatique gratuit avec une riviÚre artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Nåay Spa dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Maroma. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une riviĂšre artificielle (lazy river) mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  NĂĄay Spa qui offre notamment des massages suĂ©dois, des gommages corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un club pour enfants (gratuit)
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'accueil chaleureux et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Playa Paraiso Golf Club et Ă  8 minutes de Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera MarĂ­n
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport offert gratuitement
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore une riviÚre artificielle (lazy river). Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
YACHT CLUB, WORLD CUISINE - restaurant sur place.
GOOD BURGERℱ - restaurant familial sur place. Ouvert tous les jours.
BIKINI BOTTOM BARℱ - restaurant à thùme sur place. Ouvert tous les jours.
PIAZZAℱ - restaurant familial sur place. Ouvert tous les jours.
Restaurant n° 5 - restaurant à thÚme. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction

Restaurants sur place

  • BIKINI BOTTOM BARℱ
  • GOOD BURGERℱ
  • PIAZZAℱ
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

Activités

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Hammam
  • Jeux
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e sous-marine
  • RiviĂšre artificielle
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Table Ă  langer
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 7 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • Construction de 2021
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • 2 salles de bain privĂ©es
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 2 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hĂ©bergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive assure votre transfert depuis l'aĂ©roport. Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Avis sur l’hĂ©bergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 723 avis sur 1232.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 217 avis sur 1232.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 128 avis sur 1232.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 68 avis sur 1232.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 96 avis sur 1232.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs propres et excellent pour enfants
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlos Alexis Noat

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El personal es muy atento y en servicios se sacan un buen p
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Edgard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nuestra experiencia en el hotel fue, en general, muy buena. Es un lugar totalmente enfocado en niños, las instalaciones son preciosas, muy bien cuidadas y pensadas para que los pequeños se diviertan en todo momento. El servicio fue bueno y realmente la pasamos muy bien en familia. Sin embargo, hay un punto que sĂ­ nos dejĂł un mal sabor de boca. Aunque es un hotel todo incluido (y no precisamente econĂłmico), al llegar constantemente ofrecen experiencias “extra” a precios que nos parecieron exagerados. Por ejemplo, un desayuno para cuatro personas (dos adultos y dos niños) con la presencia de algunos personajes bailando tenĂ­a un costo de $9,000 pesos. Considerando que ya estĂĄs pagando un todo incluido y que, siendo realistas, los niños apenas comen un par de hotcakes, se siente como un cobro desproporcionado. Entendemos que haya actividades adicionales, pero los precios resultan abusivos para lo que realmente ofrecen. Fuera de ese detalle, el hotel cumple muy bien como experiencia familiar y los niños la pasan increĂ­ble.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Diogo

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Milena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean and outstanding staff. Despite this being a kid friendly, when it’s raining there isn’t much to do with the kid. Great shows/ entertainment though. Food- for all inclusive overall good- à la carte restaurants were my favorite. Buffet not so much. Delicious crape and taco station. Would love if they had some hibachi or 24h options. Past 10pm there is no where to eat unless room service
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Bulmaro

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Cornelius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Buenos
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

LUIS

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Beatriz A

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Martharene

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room had a terrible order,when someone came up to investigate they pretended like they could not smell it.So we had to pull a random person in the room to ask did they smell any thing.Even they said the smell was horrible.The food was horrible. They were stains on bedding they had to change that.We had to leave early because of the weather and flights where we are from.They had issues with us checking out early tried to explain abou TV the weather in flight problems.Also they did not want to call transportation to take us to the airport.It took minute to convince them of that.All can say I will never go back there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms and staff were great
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Guillermo, Lerdo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La habitaciĂłn excelente
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jessica Campoverde

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Antonio C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O hotel é maravilhoso! Um dos melhores hotéis que ja nos hospedamos!! A equipe é fantåstica, o quarto é enorme! Amamos mto!
Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buena atenciĂłn en los restaurantes (bikini bottom y el de burguer)
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Topazio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was amazing! Staff was amazing since the moment we enter the hotel! One of the staff name Santiago was amazing! He was always messaging if everything was good if we needed anything. My kids loved everything about it. I will be returning back :).
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Benito Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelte servicio
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Vilma Elizabeth Ramirez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Una vista espectacular desde la habitaciĂłn, la alimientaciĂłn deliciosa, la atenciĂłn del personal al 100 siempre con una sonrisa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Los horarios que manejan en los restaurantes sean mas flexibles,
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

ALMA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was amazing. A hotel for kids that partents enjoy 1000%
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Adån Cortés

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En lo general la estancia estuvo muy bien, lo mås importante es que los niños disfrutaron al måximo las instalaciones, pero para mejorar estå el olor a humedad no sé si de las cortinas o la parte de la alberca cuando se abre la ventana de la habitación, el tiempo de espera de las minivans para regresar al hotel del lobby o aquanick es larga creo se puede mejorar, y en los restaurantes sobre todo en el yatch club y estaciones de comida de aquanick tener todos los productos que se ofrecen, ya que en el primero tuvimos la experiencia que se ofrecían tacos de New York y otros de res y no había solo pollo y puerco, mientras que durante los días que estuvimos en aquanick no hubo quinoa.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Danny Da

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My kids really enjoyed every second of this vacations. The rooms were big and comfortable. The service was top notch. We enjoyed all the shows that were offered specially the one on Tuesday. The pijama breakfast was an amazing experience, but they did not offer as much as in the spatula restaurant. The food in good burger and the pizza place were amazing all the other restaurants were at hit or miss depending on the day. Overall, we enjoyed everything about this resort.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

EDSON JESUS

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Habitaciones grandes aunque se escucha mucho ruido de la habitaciĂłn contigua, sin embargo el hotel es excelente me encantĂł
Séjour de 4 nuits en janvier 2026