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Hôte professionnel

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Suite (River Jump) | Vue de la chambre
Vidéo du créateur soumise par Sallytrubella Travel Shop
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels, bains de boue
Intérieur
20 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Parking compris
  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport

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Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Cenote Santa Cruz
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Parc à thème écologique Xcaret
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Parc à thème Xplor
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (Adults)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer (Adults)

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, en front de mer

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, en front de mer

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Garden

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Garden

8,6 sur 10
Excellent
(81 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Junior Suite | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan

Suite, vue océan | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River

Suite River | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite River

8,8 sur 10
Excellent
(84 avis)
  • 61 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, en front de mer (Swim-up Adults)

Chambre, en front de mer (Swim-up Adults) | Piscine extérieure | Piscine couverte, 15 piscines extérieures, parasols de plage

Chambre, en front de mer (Swim-up Adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Swim Up Garden)

Chambre (Swim Up Garden) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre (Swim Up Garden)

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Adults

Junior Suite Adults | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite Adults

  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River Adults

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite River Adults

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (River Spa)

Suite (River Spa) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (River Spa)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Spa)

Suite Junior (Spa) | Vue de la chambre

Suite Junior (Spa)

  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Garden Spa)

Suite (Garden Spa) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Garden Spa)

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with River View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite with River View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 53 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Superior with Garden View

  • 55 m²
  • 4 personnes

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Deluxe with Sea View

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Sea View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior

  • 126 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior with Sea View

  • 126 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Garden View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite with Garden View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 53 m²
  • 4 personnes

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Suite (River Jump) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (River Jump)

  • 59 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite (Master) | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Master)

  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Standard with River View

  • 45 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 4 personnes

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxury with Garden View

  • 53 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with River View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Luxury with River View

  • 58 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with River View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium with River View

  • 58 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with River View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior with River View

  • 126 m²
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 3 personnes

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Parc aquatique
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 438 avis
Le nouveau prix est de 834 €
taxes et frais compris
13 janv. - 14 janv. 2026
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 15 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 20 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive possède 1800 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Les voyageurs d'affaires apprécieront des chaises de bureau, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Une piscine couverte et 15 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Xenses. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'une vue sur la piscine à CHIBALI, l'un des 20 restaurants et 14 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte et 15 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des enveloppements détoxifiants, des soins de réflexologie ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Cenote Santa Cruz et à 15 minutes à pied de Parc Xenses
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 15 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un toboggan aquatique. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 20 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 14 bars/lounges. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
CHIBALI - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
LA CANTINA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
XIN GAO - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
LA TRAJINERA - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
MERCADO LA MERCED - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 14 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • 20 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Activités

  • 15 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Boutiques de créateur
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 15 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 102 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 119 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 10 bâtiments
  • 7 étages
  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Divan
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 10 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive Playa del Carmen
Xcaret Mexico All Parks Tours All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico All Parks Tours / All Fun Inclusive
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Avis sur l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 922 avis sur 1356.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 151 avis sur 1356.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1356.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 1356.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 1356.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Assiya

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay, concierge service, food, pools, tours, parks, design, rooms, ...Just the perfect all-inclusive resort you could invest in your vacations in Playa del Carmen to get to know Mexico as it should.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Fabio

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Tania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le bonheur !!!

10/10 Excellent

Khalil

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolument tout
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Juan Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta mucho este hotel es muy cómodo y bonito ,eh venido 6veces lo único que no me gustó es que el personal ya no te atiende bien ,la mayoría te entienden de mala manera y te niegan las cosas ,te hacen caras, lo note en todos lados ,por ejemplo mi hija quería una paleta de chocolate cuando apenas llegamos al lobby y me dice la señorita que no hay solo de limón y tamarindo ,me acerco al carrito y ahí había de chocolate, en el restaurante asiático xin gao Estábamos cenando en la mesa tepanyaki y le pido un vaso con hielo al mesero y me dice que no hay ,me paro a la barra me dicen los bar mans que no hay que ya lo tiraron, me tuve que ir al restaurante de al lado a pedirlo ., En el restaurante cantina no me pudieron conseguir una silla para mi niña . antes hasta te acompañaban a tu habitación y te daban una explicación y te mostraban el arte que hay dentro de ella, ahora no contestan ni el teléfono en la línea de servicio intenté marcar 5veces para pedir un botones ,mejor me llevé yo mismo las maletas, en general es así la actitud de la mayoría de los empleados como si estuvieran enojados ,es muy incómodo.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lydia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was beautiful and good overall good but here is what to watch out for. Do not eat the sandwich meat here. I got food poisoning my last night by doing this for a quick lunch and severely regret it. Staff at the resort is great but what Expedia failed to mention was that you HAVE to book travel from the airport to the hotel prior to arriving. The descriptions of this was very miss leading by stating they have free 24/7 shuttles at select times and by calling ahead which makes it seem like two options when it’s really you have to call ahead. That alone costed us $150 US Dollars. Bring water shoes/ close toed shoes since most of the excursions require them. Another like $45 US dollars there. Explore Fuego was so much fun and I would recommend the zip line portion and Xio Bau was delicious if you want sushi. However Hotel Xcaret Mexico’s pools all close at 8:00pm which was also very disappointing. Many of the restaurants have required reservations so book everything on the front end either day one or two.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Arianna

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Haluk

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great people and excellent food
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

holiver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El mejor hitel del mundo pero no le doy las 5 estrellas porq lo unico malo q vi es q cuamdo le hacias la misma pregunta a 5 empleados diferentes la respuesta era una mas opuesta a la otra… pero debo aclarar q el servicio al cliente es el mejor
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Niza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of dining options but hard to get into the popular places. Not walkable and no shopping options but we loved the place and will definitely be back
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MARIA DEL P.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Die Beste Urlaub meines Lebens

Séjour de 14 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Yesenia Lozano

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Chee

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Some Staff are not knowledgeable about the Park operations.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

sunjian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
性价比高！
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Michele

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Worst resort I have ever been to. I have stayed with the Excellence, Alive Aqua, and Secrets with a lower price tag and much better service than xcaret. I expected in-room food service and a room without cockroaches. The water that they gave us to drink was in a reusable glass bottle, i personally felt like the sanitary of that was questionable and it was inconvenient to find clean cups to drink from. The housekeepers would only rinse the cup and put it back in the same place. Restaurant must be reserved at least 1 month ahead otherwise you will be eating at their buffet everyday. We were placed in phase 2 in the beginning where the room was infested in cockroaches and no room service. The next day we paid extra so we could be in phase 1 where there was room service and have a more habitable room. Please stay away from this resort if you plan on having a good time with your family. Just pay for their parks separately. My two kid will always remember that their vacation room in Mexico had cockroaches thank you xcaret.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Milena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Oscar Antonio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entire property and area is beautiful!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

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