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Hôte professionnel

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
12 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale
Extérieur
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus

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Playa del Carmen, QROO
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪6 min à pied‬
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    ‪1 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de piscine

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior, en bord de piscine

  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, en bord de piscine

Vue de la chambre

Chambre Premium, en bord de piscine

8,4 sur 10
Très bien
(41 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Last Room Available

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Last Room Available

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en bord de piscine

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior, en bord de piscine

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium

8,8 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Tropical View)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium (Tropical View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Tropical View)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium (Tropical View)

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Pure Wellness)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium (Pure Wellness)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium (PROMO)

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Pure Wellness)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium (Pure Wellness)

  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer

  • 44 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Last Room Available

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de mer

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium (PROMO)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, en bord de piscine

Vue de la chambre

Chambre Premium, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Premium with Pool View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Single Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 1 personne

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Room Premium with View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Premium with Pool View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Double Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

  • 44 m²
  • 1 personne

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Coin séjour | Télévision à écran plat

Double Room Premium with Garden View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

  • 44 m²
  • 4 personnes

Single Room Premium with Garden View

  • 1 personne

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Single Room Premium

  • 40 m²
  • 1 personne

Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 4 personnes

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

  • 44 m²
  • 4 personnes

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 1 personne

Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Premium

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Double Room Premium

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Double Room Standard With View

  • 40 m²
  • 4 personnes

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 4 personnes

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1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Double Room Premium with Pool View

  • 40 m²
  • 4 personnes

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Extérieur

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
4.1 sur 5, Très bien, 1 013 avis
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de ce complexe touristique pour un dîner délicieux.
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive possède 388 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 25 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Paradise Beach (plage). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Mercado, l'un des 12 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Sensations qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Playa Paraiso Golf Club et à 14 minutes de Plage de Maroma
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 12 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
El Mercado - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers.
El Rodizio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Dorada - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Faro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Kiosko - Ce restaurant buffet sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 12 restaurants
  • 3 cafés
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Activités

  • Aire de jeux
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 50.91 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 459 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1000.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andre Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

hans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il manque de musique latine au lobby. On aurait apprécié un peu de danse au lobby et de musicien qui joue de la musique du pays. Meilleur chambre difficile à obtenir sans payé un surplus malgré que nous étions déjà allé à cet hôtel. La nourriture est très bonne et il y a une belle variété. Ramassage des algues à la plage trop lent.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Des employés de l'hotel essaient de vous vendre toute sort des choses. À un certain point c'est dérangeant. Les restos "thématiques" ne sont pas tres bons mais le buffet excellent. Les mets mexicains superbes (venant de moi que je suis mexicain). Le service a la clientele super bon aussi. Le staff tres amical.
Séjour de 8 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une appréciation spéciale au personel de soutien qui garde le site très propre, incluant la végétation magnifique. Sur quatre restaurants haut de gamme, deux nous ont déçu quelque peu. Beaucoup d'algues sur la plage par endroits mais nous ne blâmons personne pour ce petit inconvénient naturel. Aussi, le personel fait des efforts remarquables pour la garder propre. Tous les buffets sont excellents, même meilleurs que certains restaurants. Le vin rouge maison n'est pas digne d'un site cinq étoiles et nous avons opté pour les vins à la carte. Douche: très grande variation dans la température (un détail mais que nous désirons porter à votre attention). Nous n'aimons pas les bars dans les piscines et nous vous laissons deviner pourquoi... Site fortement recommandé. Merci!
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super vacaciones en familia

Estamos muy satisfechos de nuestra estadia solo que faltan juegos para ninos pequenos. El star club es para ninos a partir de 4 anos. El area destinada a ninos cuenta unicamente con una alberquita, pero no tiene juegos.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

ALINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

VANESSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement qui nous a permis des vacances de rêve !! Tout le monde était très gentil, le cadre est magnifique. Tout est fait pour que vous ne manquiez de rien ! On rêve encore de ses magnifiques 15 jours et pourtant des voyages ont en a fait beaucoup
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Mike A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 9 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Junieth Alejandra

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Damian

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Emma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so nice, the room was great, and the facilities were nice! The kelp on the beach was a bummer but other than that the beach was beautiful and perfect. We were bummed that there was no windsurfing as advertised and that there was basically no snorkeling (we could use the snorkels but were told there was nothing to see because there were no good snorkeling areas nearby).
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Luz Maria Abigail

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel. Me sentí súper cómoda
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Zane

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

AIDEE RUIZ

Séjour de 5 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

ISABELA

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A calm peaceful resort! Family friendly will go again ! Staff was really nice as well.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our second time staying at this particular Iberostar resort. We came back after 10 years to celebrate our 7 year anniversary and were amazed at how wonderful it all had progressed along with phenomenal entertainment! Thank you Iberostar!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fauna
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Oscar Alexis, Ciudad Mexico

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Deja mucho que desear en tanto a servicio y atencion al huesped
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
This was my first stay at Iberostar Paraiso Waves Del Mar. Would not recommend. My second trip to Riviera Maya. We first stayed at El Dorado Royale. We had a great time there, besides the beach, concrete breakers in water, we wanted to try a new resort. I’m not sure about the other Iberostar properties at Paraiso beach, however, I want to give a shout out to Alexis from Iberostar Waves Paraiso Beach. He was by far and away the friendliest, most helpful and altogether pleasant person we met on our trip. During our stay, we learned that the employees from the other resorts, other than Waves Del Mar, all had the same thing to same about most of the staff at Del Mar. Rude. Not polite. That other people staying there have thought the same. Manager that was at check-in was very rude. Told me that I only booked for one guest when it was me and my wife staying in room. Why would I book a room for one person? Then when my room was ready, they told me it was 2 single bed room, when I purchased an ocean front/view room with king bed. Front desk staff told me it was based on “availability”. Expected my wife and I to celebrate our romantic anniversary trip in 2 single bed room. They switched me to a ground level room, which I didn’t want. I specifically paid for and asked for a second floor room for the ocean view. My view ended up being looking at the landscaping and hedges that were in front of the room instead of the water. More to say but not enough characters
Séjour de 7 nuits en mai 2025

Hôtels

Hotel Caleta Tankah
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
Hotel Rancho Encantado
Bahia Principe Grand Coba - All Inclusive
Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive
Sandos Playacar All Inclusive
Hotel Vista Laguna Bacalar
Hotel Punta Esmeralda Playa del Carmen
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Conrad Tulum Riviera Maya
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Allegro Playacar - All Inclusive
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive
Desire Riviera Maya Resort, Couples Only - Adults Only All Inclusive