Hôte professionnel

Grand Riviera Princess - All Inclusive

VIP Access

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Dates

août 2025

septembre 2025

Piscine couverte, 12 piscines extérieures, cabanons gratuits

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Équipements populaires

Piscine
Spa
Tout compris
Bar
Bain à remous
Petit déjeuner inclus

Découvrir la zone

Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Playa Xcalacoco
‪19 min à pied‬
Club de golf de Gran Coyote
‪4 min en voiture‬
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
‪6 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪55 min en voiture‬

Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.

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Options de chambre

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Exceptionnel

65 m²
2 personnes
1 très grand lit

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Super Saver

Bien

55 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Familiale

59 m²
5 personnes

Chambre

59 m²
5 personnes

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Bien

56 m²
3 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite (with 2 Jacuzzies)

Bien

59 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Deluxe, vue jardin

Bien

55 m²
4 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

14 août - 15 août

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

14 août - 15 août

Plage privée, sable blanc, serviettes de plage, massages sur la plage

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

14 août - 15 août

6 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Piscine
Tout compris
Spa
Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

14 août - 15 août

À propos de cet hébergement

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 12 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Riviera Princess - All Inclusive . Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Grand Riviera Princess - All Inclusive possède 674 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 6 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique payant. Une piscine couverte et 12 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Grand Riviera Princess - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Xcalacoco. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Buffet Verde, l'un des 9 restaurants et 9 bars/lounges de l'hébergement
Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant, mais également une piscine couverte et 12 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins de réflexologie et des enveloppements corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
6 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la proximité avec la plage et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
À 11 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et à 12 minutes de Parc écologique Tres Rios

Grand Riviera Princess - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Grand Riviera Princess - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 12 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 3 bars en milieu de piscine et 9 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique (en supplément), un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.

Buffet Verde - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

La Hacienda - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

La Vaquería - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Mamma Mia - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

La Fondue - Ce restaurant à thème sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Divertissements

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
2 bars de plage
3 bars en bord de piscine
3 bars en milieu de piscine
9 bars/salons
9 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Buffet Verde
La Fondue
La Hacienda
La Vaquería
Mamma Mia

Activités

12 piscines extérieures
6 courts de tennis extérieurs
Aire de jeux
Bain à remous
Basket
Beach-volley
Bibliothèque musicale
Boîte de nuit
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Divertissements en soirée
Hammam
Kayak
Leçons de tennis
Parc aquatique
Piscine couverte
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Tir à l’arc

Pour les familles

12 piscines extérieures
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Maîtres-nageurs sur place
Parc aquatique (en supplément)
Piscine couverte
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

5 salles de réunion
504 m² d’espace de conférence

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Cabines de piscine gratuites
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

15 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 étages
Construction de 2007
Maîtres-nageurs
Options de restauration végétarienne
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet
Salle de réception
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 50 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Grand Riviera Princess - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen

Riviera Princess Suites Inclu

Avis sur l’hébergement Grand Riviera Princess - All Inclusive

8,0

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Jonathan Palencia

25 avr. 2025

Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Josée

20 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très grand resort avec beaucoup de services. Le site est bien entretenu, les jardins sont beaux. Il y a beaucoup de piscines. Il y a beaucoup de monde mais comme le site est grand on ne le ressent pas excessivement… La plage n’est pas parfaite, il y a beaucoup d’algues et de roches. Les chaises sont cordées les unes sur les autres.

Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

gabriel

17 avr. 2025

Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Michel

Voyage en couple

10 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel topissime !!!

Séjour de 14 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Lise

24 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

J'ai adoré avoir accès au lounge et piscine VIP avec le lunch sur place et la machine à café. J'ai aussi beaucoup apprécié l'espace à la plage VIP. Merci pour la belle semaine 😊

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jérémy

14 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 10 nuits en février 2025

8/10 Bien

Charles

Voyage en famille

31 janv. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Site très propre. Personnel courtois. Les installations sont vielles par contre. Senteur d’humidité dans la chambre.

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Samuel

6 janv. 2025

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Amelie

6 janv. 2025

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

DIANE

Voyage en famille

3 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel endroit magnifique

Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Pasky

Voyage en couple

24 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

La gentillesse du personnel.

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Elodie

21 déc. 2024

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Deborah Sandy

Voyage en groupe

11 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bien

Séjour de 10 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Caroline, Québec

Voyage en groupe

30 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très grand site à explorer. Les piscines et les buffets et les bars, tres beaux et bons. Le transport et frais cachés.

Séjour de 8 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ivan

26 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Immense resort, très propre avec plusieurs piscines, restaurants et une belle plage

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en couple

18 nov. 2024

Necessary to renove some part of the hotel

Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

ANTONIO, Longueuil

Voyage en famille

18 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Beau séjour dans ce grand hôtel, le personnel est très sympathique! Emplacement propre et bonne nourriture!

Séjour de 10 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Morgane

Voyage en famille

16 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Chambre odeur humidité

Séjour de 9 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Louis

Voyage en couple

31 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Sincèrement notre séjour c'est très bien passé! S'était notre premier séjour dans un tout inclus et nous n'avons vraiment pas été déçu!

Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nancy

16 oct. 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Aude

Voyage en famille

15 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

L hotel est bien, tres grand. En revanche en basse saison, il faut marcher environ 10 min pour rejoindre le restaurant le seul restaurant ouvert. Il est a,15 min environ du centre ville donc taxi obligatoire pour s y rendre.

Séjour de 9 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Michael

2 août 2024

Séjour de 11 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Nephthalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants

2 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

J’ai fait énormément de All exclusive, et c’est le meilleur, restaurant à la carte tous les soirs pour les privilégiés. Seul bémol , wifi ne passe pas partout et breakfast redondant

Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Fabien

Voyage en famille

2 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Big resort with a lot of people but you don't feel like it, in pool and beach. Restaurant (main buffet at the entrance) are a bit too noisy. Cool staff overall. Got an AC water leak in my room after a few days, got moved quickly and smoothly to a new room. Only thing I don't like in this type of resort is the guests going to the pool and put their towel at 6 in the morning to get a spot in the shades and only get to the pool at 11 ... very fair play to those who get to the pool way earlier.

Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ivan

Voyage en famille

28 juil. 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Belles structures avec environnement écologique chambres spacieuses possibilité de restauration à la carte sur réservation.nous regrettons les choix des managers quand une famille installe ses affaires sur des lits et emplacements où nous sommes présents.j ai envoyé un rapport à l hôtel qui regrette cet événement malheureux sans pour autant revenir vers nous avec des actions correctives pour l avenir.de plus le personnel de l hôtel ne prête pas attention à l ordre où les clients doivent être servis.certains clients passent devant sans intervention du staff précisément au bar de la plage ou encore à la réception au check in ou check out.c est regrettable.nous sommes venus deux dans cet hôtel à chaque fois 3 semaines mais nous ne reviendrons pas car ce n' est pas l exemple d éducation que je montre à nos enfants.c est dommage

Séjour de 21 nuits en juillet 2024