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HĂŽte professionnel

El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only

Façade de l’hĂ©bergement
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'hydrothérapie
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Restaurant

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

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Playa del Carmen, QROO
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș41 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (CASITA - MORE INCLUSIVE)

Suite (CASITA - MORE INCLUSIVE) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (CASITA - MORE INCLUSIVE)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur la plage
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : BEACHFRONT CASITA SUITE

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

BEACHFRONT CASITA SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SWIM UP CASITA SUITE

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

SWIM UP CASITA SUITE

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • Vue sur la plage
  • 62 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : PRIVATE POOL CASITA SUITE

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

PRIVATE POOL CASITA SUITE

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la plage
  • 78 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 78 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (ROYAL RETREAT PRIVATE POOL SUITE)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe (ROYAL RETREAT PRIVATE POOL SUITE)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (ROYAL RETREAT SWIM UP SUITE)

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe (ROYAL RETREAT SWIM UP SUITE)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Tout compris
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 336 €
taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

À propos de cet hĂ©bergement

El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants de cet hĂŽtel. Les draps peuvent ĂȘtre changĂ©s sur demande.
El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only possÚde 203 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et un coffre-fort. Une télévision connectée 30 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Cet hĂŽtel de Playa del Carmen offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par cĂąble.Des bureaux et un tĂ©lĂ©phone sont Ă©galement disponibles. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un fer / une planche Ă  repasser. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. L'hébergement est doté de 14 piscines extérieures.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parcours de Golf Nicklaus Design. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un cafĂ©, 2 bars de plage et 3 bars en bord de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 14 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des soins corporels ou encore des soins d'aromathĂ©rapie au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment une terrasse
  • Plage privĂ©e et centre de remise en forme : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Playa Paraiso Golf Club et Ă  8 minutes de Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera MarĂ­n
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 14 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre aprÚs un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 3 bars en bord de piscine et 2 bars/lounges. Le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hÎtel tout inclus propose également un centre de remise en forme, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only possĂšde 4 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Un cafĂ©

Activités

  • 14 piscines extĂ©rieures
  • 3 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • BibliothĂšque musicale
  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Jeux
  • Spa avec services complets
  • Volley

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Ponton
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 30 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 5 jours prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre passeport aprĂšs votre rĂ©servation
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 02451323

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Avis sur l’hĂ©bergement El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 92 avis sur 154.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 37 avis sur 154.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 6 avis sur 154.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 8 avis sur 154.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 154.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Darin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Resort is amazing, food is excellent! Our only issue is that each time we've stayed here we book a beach front casita and each time upon arrival we're told they don't have one, usually due to some complication. They try to put us in a lesser quality casita and we have to jump through hoops to get what we want, which still wasn't a beach front casita. If you want a beach that you can get in the water and swim, this is not your resort!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Elaine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our casita was large and spacious.bed was very comfortable but some furniture needed to be replaced. Staff was excellent and very friendly. Food was very good only complaint food was not serve hot. Many times it was warm.
Picture from beachfront casita had more of a pool view. There was literally no beach
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful staff
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

BEROTIE

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Room had cockroaches
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ilona

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was very clean, staff was overall very friendly and helpful. Main reasons why we could not rate the resort higher was related to the inability to make restaurant reservations for the first few night with no option to take care of it in advance as well as inconsistencies with room supplies in regard to coffee and snacks.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

lumumba

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love the casitas, and the resort. The nye party was awesome and will definitely come back. If there was annoyance, it would be people claiming pool loungers at 7am (with books and towels) and never using them.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing stay, staff was so friendly, resort was very well maintained, food was delicious, room was beautiful and spacious, spa was incredible
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Several issues. Unable to make reservations for dinner for all nights upon arrival.. When trying to make the reservation on the day of, the restaurants were all full until 9PM. But we just walked up to the restaurant we wanted and were taken right in. Safe in room was not functioning and was never replaced. TV in room did not work and was never fixed or replaced. Quality of food at Pecos Grill steak house was not good.. on all courses. We have stayed here many times over the past 25 years but this will likely be our last. Otherwise, love the location and the casitas.. This was more of a management failure.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Douglas Marc

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ariathna Abigail

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was amazing! Such a great get away with my husband! Will be going back soon!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was great stay, staff very friendly and professional. I personally think the hotel can benefit from a remodel update overall.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Rikki

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Abha

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms, staff was attentive and friendly, we had a wonderful time.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ana Cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
HabitaciĂłn Alimentos Ambiente
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

daniel

Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rebekah

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was 1000/10! Laticia and Paula made our honeymoon absolutely unforgettable and beyond perfect. They made us feel so welcome and celebrated! Just like family, I don’t know if you can request certain concierge’s but we will be requesting them when we go back and we can’t wait!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Glenn

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spa was great
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Alberto Ordonez

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
El hotel es muy bonito y el more inclusive muy buena opciĂłn, ya que no cuenta cin playa en el mismo hotel, lamentablemente, el servicio al cliente es terrible, definitivamente por el costo, no recomiendo vivir esta experiencia, recomiendo buscar una opcion diferente, que haga valer el costo de lo que se esta pagando.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sherriea, PHILADELPHIA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The photos say it all.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Codi

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We showed up for honeymoon. Our room wasn’t decorated or anything. Nothing special was set up for us. Our shower didn’t have hot water at all. When we ordered room service they would question how many people we had in our room. They would try and up sell us on EVERYTHING. It’s an all inclusive and would try and up sell us on the menus, alcohol, massages, transportation etc.They told us we would get a discount on our couples massage and they never honored it even though we had a physical coupon. Broken glass plates were shattered outside our room from room service and they would never clean it up so we were constantly walking on shattered glass. Staff asked for tips. Overall, very poor experience and sad we took our honey moon here.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jordan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was beautiful. Food was great and staff were friendly. Time coordination was a little unorganized with certain activities like the spa and excursions, but I had a great experience.
Séjour de 4 nuits en août 2025

HĂŽtels