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HĂŽte professionnel

Casa Kaoba Hotel & Suites

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa Kaoba Hotel & Suites

Suite Présidentielle | Cuisine privée
Salle de réunion
Cour
Suite Junior | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Carretera Federal Playa Tulum, Mza 329, Lote 9, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Xplor
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, balcon

Chambre Double Standard, balcon | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, balcon

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite

8,8 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

Suite, plusieurs lits | Salle de séjour | Télévision à écran plat

Suite, plusieurs lits

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | Cuisine privée

Suite Présidentielle

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 chambres
  • 10 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 4 grands lits

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hĂ©bergement

Casa Kaoba Hotel & Suites

HĂŽtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Parc Ă  thĂšme Xplor
Cet hÎtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, des soins spa et un espace de conférence.
Casa Kaoba Hotel & Suites possÚde 39 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (kaoba wellness). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Casa Kaoba Hotel & Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thÚme Xplor. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  d'agrĂ©ables massages qui offre notamment kaoba wellness
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de rĂ©union, des espaces de confĂ©rence et une terrasse
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc Ă  thĂšme Xplor et Ă  7 minutes de Ferry pour Cozumel
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
Casa Kaoba Hotel & Suites vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 190 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Casa Kaoba Hotel & Suites offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
Ceiba Negra - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  12 h 00
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ceiba Negra

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • 190 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 10 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, ils n'en bĂ©nĂ©ficient pas nĂ©cessairement.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 10 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; voir les autres restrictions. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Kaoba & Suites Del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel
Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen
Casa Kaoba Hotel & Suites Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Casa Kaoba Hotel & Suites

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 457 avis sur 851.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 207 avis sur 851.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 97 avis sur 851.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 851.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 43 avis sur 851.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Yoann

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les gens qui y travaillent nous ont beaucoup aidé ( déplacements , conseils sorties etc)
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

laurence

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lorena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellant services des employés! Parfait pour passer un séjour tranquille.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

YVES

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Superbe séjour

Accueil trĂšs agrĂ©able. Les hĂ©bergements sont trĂšs confortables. Il manquerait juste un frigo et une bouilloire dans la chambre mais les chambres sont spacieuses et agrĂ©ables. La dĂ©coration de l’hĂŽtel est trĂšs belle et la piscine est superbe. SĂ©jour au top pour une famille de 4 personnes. Les enfants ont adorĂ© la piscine
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon Accueil. Tres jolie hotel! Juste un peu pres de la route. C’est pour cela qu’il Mette de la musique toute la journĂ©e dans l’hotel. Tres jolie piscine. Le petit dej est super.. Manque juste du cafe chaud et lait chaud. Les chambres sont tres spacieuse.. avec des cuisines integrĂ©s. Juste manque beaucoup d’element si vous souhaitr cuisiner..
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Limpio y muy cĂłmodo
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Etablissement propre et super beau Facile a trouver Personnel sympa Le restaurant est bien Ă©galement
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nick

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hotel bien situé pour aller à Xcaret

L'hotel est dans l'autoroute bien en dehors de la ville. Le servie a ete moyen, il a fallu aller voir la reception plusieurs fois a cause des problemes (pas d'eau dans la cuisine, manques de serviettes et couverts). Le petit dej etait gratuit mais pas terrible. En fin, l'hotel est bien si on va passer la majorite du temps dans le parcs comme Xcaret et Xel-ha.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

laurence

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Pablo VAQUERO

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
La piscine est ouverte jusqu’à minuit. La suite est trĂšs grande et la cuisine est trĂšs bien Ă©quipĂ©e. Le seul vrai problĂšme est la propretĂ©.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tres bon rapport qualité prix

Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bon sĂ©jour d’une nuit TrĂšs belle chambre avec balcon vue piscine Le restaurant Ă©tait bon Petit dĂ©jeuner pas assez riche , seulement 2 tartines et un cafĂ©
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La pire place oĂč aller dans tout le Mexique et le mĂ©nage sur l'Ă©lectricitĂ© Ă  un point tel qu'il ferme les filtreur Ă  l'eau dans la piscine qui est terriblement dangereux est nocif nous avons Ă©tĂ© extrĂȘmement malade Ă  cause de cet hĂŽtel plus jamais de la vie nous allons aller lĂ  je la recommande pas au pire de mes ennemis le personnel est complĂštement ignorant de nos demandes il ne vous disent mĂȘme pas oĂč il y a des excursions Ă  la ronde les chambres sont des vrais fourneau impossible de dormir la nuit terrible j'ai mĂȘme contacter expĂ©dia pour qu'il me rembourse ils m'ont dit qu'ils aviserais l'hĂŽtel alors que c'est terriblement dangereux au Mexique les lois sont pas qu'Ă  moi ici je leur ai dit de laisser faire et j'ai dĂ» me louer un autre hĂŽtel pour finir mon sĂ©jour au Mexique grĂące Ă  expĂ©dia qui voulait compromettre la sĂ©curitĂ© de ma petite famille en alerte Ă  l'hĂŽtel que je me plaignais a eu cet hĂŽtel est situĂ© Ă  cĂŽtĂ© mĂȘme d'une carriĂšre de ciment je veux dirait que ça sentait le ciment mĂȘme Ă  l'intĂ©rieur des chambres c'Ă©tait terrible la poussiĂšre qu'il y avait lĂ -bas
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Excelente
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Katherine

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

LENIER

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

abdula

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed Casa Kaoba, clean and comfortable. People very kind and good breakfast.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

BERNARDO DAVILA

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice pool!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

HĂŽtels