Hôte professionnel

Banyan Tree Mayakoba

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Banyan Tree Mayakoba

Un bâtiment moderne doté d’un toit triangulaire, d’une piscine et de palmiers.
Vidéo de l’hébergement
Une chambre moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon et offrant une vue sur l’océan.
Un hôtel au style architectural traditionnel, doté d’une cour intérieure avec un bassin d’eau dont la surface reflète la lumière, entourée d’une végétation luxuriante et illuminée par des guirlandes lumineuses.
Une piscine à débordement moderne offrant une vue dégagée sur l’océan, une terrasse en bois et un panier en osier.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪2 min en voiture‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪16 min en voiture‬
  • Place, Parc à thème écologique Xcaret
    ‪28 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪48 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Oceanfront Veranda Pool Suite - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la plage
  • 159 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Oceanfront Veranda Pool Suite - Queen

  • Vue sur la plage
  • 159 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Oceanfront Balcony Pool Suite

  • Vue sur la plage
  • 149 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Lagoon & Sunset Rooftop Pool Villa

  • Vue sur le lagon
  • 185 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Beachfront Lanai Pool Suite -King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 176 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Beachfront Lanai Pool Suite -Queen

  • Vue sur la plage
  • 176 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Beachfront Terrace Pool Suite

  • Vue sur la plage
  • 164 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Wellbeing Sanctuary Pool Villa - King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 364 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Three-Bedroom Family Residence

  • Vue sur le parcours de golf
  • 390 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Pool Villa

  • Vue sur le jardin
  • 266 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Pool Villa with Living Room

  • Vue sur le jardin
  • 300 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Bliss Pool Villa

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 266 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Serenity Pool Villa

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 300 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Serenity Two Bedroom Pool Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 484 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Harmony Two-Bedroom Lagoon Pool Villa

  • Vue sur le lagon
  • 484 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Three-Bedroom Family Villa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 390 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Harmony Three-Bedroom Beachfront Pool

  • Vue sur l’océan
  • 544 m²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Banyan Tree Mayakoba

Passez votre journée sur la plage de sable blanc privée de Banyan Tree Mayakoba, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou bien profitez du golf et du spa complet.
Banyan Tree Mayakoba possède 161 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont une plage privée, 4 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Banyan Tree Mayakoba Spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Banyan Tree Mayakoba. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Sands Beach Club
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Banyan Tree Mayakoba Spa qui offre notamment des soins du visage, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, terrain de golf et 4 courts de tennis extérieurs : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 13 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers les attractions locales disponible
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Banyan Tree Mayakoba : testez votre swing sur le terrain de golf, faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures et offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé.

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Sands Beach Club - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Oriente - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Cello - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Saffron - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tomahawk Open Fire Latin - Surplombant le jardin, ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 60 km au maximum
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 56,80 USD par adulte et 28,40 USD par enfant
  • 3 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cello
  • Oriente
  • Saffron
  • Sands Beach Club
  • Tomahawk Open Fire Latin

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Chaîne stéréo
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Excursions en bateau
  • Golf
  • Hammam
  • Jeux
  • Kayak
  • Livres
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc
  • Vélos de location gratuits
  • Voile
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 308 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 2009
  • Interdiction de fumer
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l'arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60 USD par animal et par séjour
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.34 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 56.8 USD par adulte et environ 28.4 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 60 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Banyan Tree Mayakoba
Banyan Tree Mayakoba Hotel
Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen
Mayakoba Banyan Tree
Banyan Tree Mayakoba Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Banyan Tree Mayakoba Resort Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Resort
Banyan Tree Mayakoba Hotel
Banyan Tree Mayakoba Playa del Carmen
Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Banyan Tree Mayakoba

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 851 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 103 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1000.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Lidia

Les points forts : Propreté
Great place to stay!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamed Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort I stayed at in Mexico
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff are incredible!
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Clare

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, wonderful staff and facilities. I gave 4 stars because the food was really expensive. I understand a mark up but the cocktails are $30 and over $200 for a steak at the Sands Beach Club. A bottle of champagne was over a $1,000. Come on guys…..
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our Villa was not on the beach but it was spectacular. With a private pool and jacuzzi. It was family-friendly. Many activities for the kids. Bicycles were given to each family member. The beach area is amazing. It has a great restaurant and a nice pool. The restaurants at the hotel and at the other Mayakoba hotels are very good. The best part is the staff. They accommodate and coordinate everything you want. Our personal concierge Madai was GREAT!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent all around price high for what we needed
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kari

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at check in and out could use some hospitality training - this is our 4th stay and this has never improved although overall service at the resort has significantly improved aside from this. The amenities and location are wonderful and it is a beautiful resort. The waiters at the beach were excellent as always and should be given a shout out including Victor, Juan and Edwin
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely stunning, as always, at this property. Impeccably clean, every attention to detail was made, the staff is wonderful and friendly, and they provided an upgrade based on availability without even asking. This is the 4th time I’ve stayed at the Property and I will continue to return, by far my favorite resort in the Riviera Maya area!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Kari

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our 4th time staying at the Banyan Tree Mayakoba. The service has significantly improved over previous stays and we would rank it 9/10. The updated rooms are beautiful and the amenities are excellent. The food however for a hotel of this level could be significantly improved except for the Sands and Tomahawk restaurants. Also be prepared to 50+ burgers and a significant price tag for all food.
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing Resort! Best Location in Mayakoba. Quiet, friendly staff and delicious food.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with excellent service
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kiersten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay!
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

moussa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was amazing
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DOUG

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible place. Must go again soon!
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manpreet Kaur

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely stunning resort We went for our 25th wedding anniversary and had an amazing time Would definitely recommend!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kristina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Unfortunately the ocean view was blocked by bushes. They said these bushes were part of the ecology. That said the beach chairs, which did not have covers and were not the same height, were not high wnough to see over the bushes. It really makes no sense to pay for a private ocean view that is not as good as the public view.
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel with excellent customer service. We had a fantastic stay.
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean scene was amazing. Clean beach , minimal seaweed
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property. Very private and spacious. We loved the private heated pool!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay very relaxing the service is excellent
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jesus E

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place, beautiful location, excellent service, food and rooms!
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abraham Aron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place loved it had our own pool and private outdoors area with a lake view. Was unbelievable!!
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eugenio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rhondalyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property, services and staff was excellent. we felt quite safe in myakoba. The spa was amazing. The food at saffron did not disappoint.The only issue was the mosquitoes at dawn and dusk. Our concierge, Juan was particularly attentive, and we felt his absence when he went on vacation.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025