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Alila Mayakoba by Hyatt

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Galerie photos de l’hébergement Alila Mayakoba by Hyatt

Un balcon avec vue sur la plage, un canapé, une chaise et une petite table.
Une chambre avec un lit, une petite table, un ventilateur de plafond, une vue sur la plage et un jacuzzi.
Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, une chaise, une table avec des fruits et une vue sur l’océan.
Un salon moderne avec un canapé, une table basse et des œuvres d’art accrochées au mur.
Un parcours de golf avec un bunker, des arbres et un ciel dégagé.

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

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Carretera Federal Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Plage de Maroma
    ‪14 min en voiture‬
  • Place, Parc à thème écologique Xcaret
    ‪28 min en voiture‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪44 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Lagoon Area, with Plunge Pool)

Vue de la chambre

Suite (Lagoon Area, with Plunge Pool)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles (Lagoon Area)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Lagoon Area)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Suite (Beach Area, with Plunge Pool)

  • Vue sur le lagon
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles (Beach Area)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Beach Area)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Studio Signature, vue océan (with Plunge Pool) | Vue de la chambre

Studio Signature, vue océan (with Plunge Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lagon (Skyview w/ Plunge Pool, Access Shwr)

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lagon (Skyview w/ Plunge Pool, Access Shwr)

  • Vue sur le lagon
  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Suite (Lagoon Area)

  • Vue sur le lagon
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Lagoon Area with Plunge Pool)

Chambre, 1 très grand lit (Lagoon Area with Plunge Pool) | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit (Lagoon Area with Plunge Pool)

  • Vue sur le lagon
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Suite, vue océan (w/ Plunge Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Suite (Beach Area)

  • Vue sur le lagon
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 2 lits doubles, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Suite (Lagoon Skyview, w/ Plunge Pool)

  • Vue sur le lagon
  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Studio Signature, en front de plage (with Plunge Pool)

  • Vue sur l’océan
  • 66 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Spa
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Le nouveau prix est de 309 €
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30 août - 31 août
Fairmont Mayakoba

À propos de cet hébergement

Alila Mayakoba by Hyatt

Alila Mayakoba by Hyatt vous invite à passer vos journées sur sa plage de sable blanc privée, où vous pourrez vous adonner au snorkeling. De plus, ce complexe touristique dispose de 4 restaurants. Le service d'entretien est disponible sur demande
Alila Mayakoba by Hyatt possède 182 chambres comprenant la climatisation, un mini-bar avec certains articles gratuits et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce complexe touristique de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 6 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Alila Mayakoba by Hyatt. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Chef’s Atelier
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 11 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Alila Mayakoba by Hyatt propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par ce complexe touristique pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Alila Mayakoba by Hyatt et pratiquez des activités estivales, notamment du snorkeling et du kayak.

Vous trouverez 4 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un centre de remise en forme, un bain à remous et un hammam. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Chef’s Atelier - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert certains jours.
Casa Amate - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Alisio - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Ninguno Taqueria - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Na - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Alila Mayakoba by Hyatt propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 35 USD par adulte et 18 USD par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Alisio
  • Casa Amate
  • Chef’s Atelier
  • Na
  • Ninguno Taqueria

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Excursions écologiques
  • Golf
  • Hammam
  • Kayak
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Vélos de location gratuits
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de réunion
  • 6 200 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 6 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 99 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal par nuit, plus une caution de 100 USD par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 35 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-025-000895/2026

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Avis sur l’hébergement Alila Mayakoba by Hyatt

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 2.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 2.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 2.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 2.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 2.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful surroundings. Got free upgrade. Very nice room.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Renen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for 9 nights and there was not a day without some kind of mistake or misunderstanding. The staff is very very polite and friendly, but they lack professionalism and training. Some servers in the restaurants don’t speak very good English, so that can be an area of improvement. The overall impression is that the whole operation is out of tune. Strong management and review of all aspects of operations is recommended. Alila is not on par with the rest of the Mayakoba hotels.
Séjour de 9 nuits en mai 2026

Hôtels