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Hôte professionnel

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Piscine d’exercice/pour les longueurs
Détail de l’extérieur
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Minibar, coffres-forts dans les chambres
6 bars, 2 bars en milieu de piscine, 2 bars en bord de piscine

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Service d’étage

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Map
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪6 min en voiture‬
  • Port d'Isla Mujeres
    ‪54 min en voiture‬
  • Plage du Nord
    ‪55 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪42 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (M)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Large | C)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Large | B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (C)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (B2C-US)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue océan (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Swin-up, B2C-US)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (C)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (B2C-US)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (Large, B2C-US)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (B2C-US)

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (C)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Swim-Up | C)

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (C)

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (Grande, L)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (Grande, M)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (Large, U)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (L)

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (U)

  • 73 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Swim-Up, L)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Swim-Up, M)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Swim-Up, U)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (B2C-CA)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (E)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (L)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (U)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (U)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (L)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue mer (M)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (U)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Swim-Up | B2C-CA)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (E)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (L)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (M)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

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Le nouveau prix est de 251 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 mai - 23 mai
Hotel Riu Dunamar - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 5 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive possède 670 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des serviettes. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Pour votre commodité, 5 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Renova). Les services proposés incluent des soins du visage et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Playa Mujeres Golf Club. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Spaces, l'un des 6 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Renova qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et ski nautique : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 11 minutes de Gare maritime Punta Sam
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style Art déco offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Spaces - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale.
Zarape - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Japan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Krystal - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Roma - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Japan
  • Krystal
  • Roma
  • Spaces
  • Zarape

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirée
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2018
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort Costa Mujeres
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive All-inclusive property
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Costa Mujeres
All-inclusive property Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Riu Costa Mujeres Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 761 avis sur 1289.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 286 avis sur 1289.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 143 avis sur 1289.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 1289.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 55 avis sur 1289.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anaisa

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul point négatif est l’équipe sunwing Nexus qui se tient au théâtre chaque jour et qui m’a vendu une excursion à playa mujeres avec une fausse description ( demandez les détails par écrit serait une bonne idée) et l’inaction devant 3 jeunes femmes perturbatrices qui crient se chicanent etc tous les jours… ils finissent par appeler la police, leur donnent de l’attention en étant 10 employés autour d’elles mais les endurent crier pendant des heures tout de même … complètement inefficace… pourquoi ne pas les arrêter ?
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Maria

Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Luc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limited food option for lunch (buffet or burgers and fries). For dinner, its hit and miss: steak and the steakhouse was good but appetizer where awful and we had to wait an hour to get a table (for 2). The italian was overall good. The buffet.....ouf....ok lots of options but very average
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Maryem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jackie Rivard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une belle expérience en famille avec enfants de 9 et 6 ans. Propre, sécuritaire et la nourriture était délicieuse. Nous avons mangé au buffet presque toute la semaine car il y avait tellement de choix qu'il n'était pas nécessaire d'aller aux options à la carte, qui étaient moins au goût des enfants. Ces derniers ont beaucoup aimé les glissades d'eau, assez grosses pour plaire à cette tranche d'âge. La chambre, malgré les lits doubles, était spacieuse et fort confortable pour 2 adultes et 2 enfants. D'une propreté irréprochable. Service impeccable! J'y retournerais sans hésitation.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage est de toute beauté avec 3 rangée de palmier pour l'autre, et l'eau bleu et turquoise

8/10 Bien

Tomasz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One thing I don’t like they should do something about people putting the towels on the beach in the pool chairs and they never come back so they reserved but nobody is using them and I have to walk around. Look for empty spot.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Hector

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time feels like a small resort but we had a great experience and really enjoyed the food. And the alcohol lol
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Balwinder

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Very nice resort clean good customer service lots of good option
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

safia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and all the people working are super friendly and very helpful It was a very good experience and would recommend to go relax and have fun time with friends and family
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Niyaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is fabulous place for vacation
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Byron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time visit, definitely will come back. Enjoyed the staff service and the options around the entire resort.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Billy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the staff, room service, bartenders were great!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the best resort I have stayed at in Mexico!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gloria N

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
House keeping staff were excellent and other staff made us feel like we were home. Great Staff 👍
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sharry

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort! Modern, fresh rooms & restaurants! Three large pools, two with swim up bars. Food was wonderful, the ocean views breathtaking and the staff-so friendly! We will definitely return!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Donna Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice telaxing vacation. We would come back again.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Carrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Karen, LenexaLene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

ANDREA MARIA CORDOVA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Mahsa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
I’ve been to couple all inclusive hotels in Cancun before and so far this was my least favorite one. First of all for a family of four they gave us a room with two single beds!!! We had to put the beds together in order to make room for all. The other option was a room with a king bed. The food was ok but not great. The drinks were also average. Even the kids club was not very fun for kids. I am just comparing to the other hotels and didn’t enjoy it as much as I did before. I wouldn’t go back there again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Michelle Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a larger resort with a lot of walking and stairs. If you have a member of your party with mobility issues I suggest bringing or renting a scooter. There are four elevators, one in each corner. My parents have mobility issues, and we didn’t have a scooter so there were a lot of breaks. There isn’t a lot for the kids to do aside from the pool or the beach. We didn’t use the kids club, the water at the water parks was very cold. We went there the first day and didn’t go back. We had a wonderful vacation, the staff were beyond friendly and helpful. The lady at the towel stand worked so hard every day. I really appreciated her. Given the opportunity I would however choose a different resort with more kids activities. That’s where I am at in life though. Other resorts have video game lounges and trampoline parks for when a heat break is needed for the kids and this resort didn’t have those types of amenities that cater to families.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

Hôtels

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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Allegro Playacar - All Inclusive
Alaya Tulum
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive
Hotel Rancho Encantado
Bahia Principe Grand Coba - All Inclusive
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
Hotel Riu Lupita - All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive
Azulik - Adults Only
Ahau Tulum
Desire Riviera Maya Resort All Inclusive - Couples Only
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Conrad Tulum Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive
Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive
Hotel Vista Laguna Bacalar
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive