Appart’hôtel·Hôte professionnel

Casa Luca

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Dates

septembre 2025

octobre 2025

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Appartement, 1 chambre | Coin séjour | Télévision à écran plat

Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Terrasse/Patio

Studio Standard, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Présentation
Prix
Emplacement
Équipements
Conditions

Équipements populaires

Bar
Petit déjeuner disponible
Piscine
Cuisine
Climatisation
Espace extérieur

Découvrir la zone

Calle 26 Norte entre Avenida 10 y 20, N'142 MZ84 LT21A, Playa del Carmen, QROO, 77710

Rue commerçante Quinta Avenida
‪2 min à pied‬
Plage principale de Playa del Carmen
‪6 min à pied‬
Mamitas Beach Club
‪6 min à pied‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪59 min en voiture‬

Options de chambre

Penthouse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

60 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Studio Économique

30 m²
3 personnes
1 très grand lit

Studio Standard, 1 très grand lit

30 m²
3 personnes
1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

37 m²
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Studio Familiale, 2 chambres

65 m²
5 personnes
1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Studio Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

37 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Appartement, 1 chambre

65 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double et 1 lit 1 place

Hébergements similaires

Piscine
Cuisine
Wi-Fi gratuit
Climatisation

Piscine
Cuisine
Parking compris
Wi-Fi gratuit

À propos de cet hébergement

Casa Luca

Appart'hôtel avec une piscine extérieure, à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen

Cet appart'hôtel non-fumeurs abrite une piscine extérieure, un bar / salon et du café/thé dans les espaces communs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service d'arrivée express, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hôtel offre une kitchenette équipée d'un réfrigérateur et d'une plaque de cuisson sans compter l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat avec chaînes par câble. Vous aurez aussi à disposition un balcon, un minibar et une literie de qualité supérieure. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.

Casa Luca propose 13 chambres partagées avec la climatisation, des minibars et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les chambres de cet appart'hôtel 3 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.

Lors de votre séjour dans Casa Luca, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un bar. Cet appart'hôtel 3 étoiles compte 13 appartements. Chaque appart'hôtel propose l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.

Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un balcon ou un patio et une télévision à écran plat
Wi-Fi gratuit
Vous profiterez sur place d'bar/salon
Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
À seulement 2 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida et à 7 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen
Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément

Casa Luca offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Casa Luca offre également du café dans les espaces communs, un service d'arrivée express et un service de départ express. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet appart'hôtel 3 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Services et équipements

Plage

Plage à proximité

Piscine/spa

Piscine extérieure
Transats de piscine

Internet

Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking hors site (10 USD par jour)
Parking sur rue disponible
Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Pour les familles

Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Kitchenette

Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Plaque de cuisson
Réfrigérateur

Restauration

Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 10 USD par adulte et 8 USD par enfant
Café et thé dans les parties communes
Minibar
Un bar/salon

Chambres

Chambre
Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

Balcon/patio
Terrasse

Espaces de travail

Bureau

Confort

Climatisation

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Consigne à bagages
Fer et planche à repasser sur demande
Réception à horaires limités
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (une fois par séjour)

Activités

Piscine extérieure (accessible aux voyageurs) à proximité

Dispositifs de sécurité

Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

13 unités d’hébergement
Chambres partagées
Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30.

Modes d’accès

Réception à horaires limités et casier sécurisé

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 10 USD par adulte et environ 8 USD par enfant.
Navette aéroport : 67 USD par véhicule
Prix pour le stationnement à proximité : 10 USD par jour (à 30 mètres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour

L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Sachez que Casa Luca propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Jusqu'à 2 enfants de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Luca Apartment Playa del Carmen

Casa Luca Apartment

Casa Luca Playa del Carmen

Casa Luca Aparthotel

Casa Luca Playa del Carmen

Casa Luca Aparthotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Casa Luca

6,0

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

6,8/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

6/10 Satisfaisant

Isaac

Voyage en famille

8 janv. 2023

Les points forts : Services et équipements

Decent for a quick stay

2/10 Horrible

René, Luzern

3 mars 2022

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

rafael

Voyage d’affaires

12 janv. 2022

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Gracias

Satisfecho

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

2/10 Horrible

Ulises

3 nov. 2021

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

Aun con la reservación me cancelaron mi estadía, espero no me hagan el cargo por algo que no pude utilizar

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

10 avr. 2021

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Buen lugar, excelente ubicación a pocas cuadras de la quinta avenida y de la playa, todo estuvo bien, lo único que no me gustó esque son muchas escaleras y para subir maletas si esta pesadito, pero en gral me agrado el lugar.

Séjour de 6 nuits en avril 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

9 avr. 2021

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Absolutely HORRIFIC hotel with no communication at all. I was locked outside for almost an hour and couldn't even get in. The appliances are rusty, the room looks NOTHING like this, and is completely different inside.There are much cheaper places for better value in Playa . Whatever you do do not stay here Also there is no staff on site at all ever for anything. They don't answer the phone when you want a refund- HORRIBLE PLACE!

Séjour de 2 nuits en avril 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

26 mars 2021

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

There is a restaurant on the first floor, I stayed on second floor, couldn't sleep because of the noise, you can hear every word of people dinning, you can also hear your next door neighbor snoring, so clear, even washing their teeth or using their bathroom and every word they talked. Many other issues too. I'm not difficult, I stayed in many places, never wrote a bad review and I usually don't complain but this place was too bad. Price is average for the area, is not a matter of cost.

Séjour de 6 nuits en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Shay, Minneapolis

Voyage d’affaires

23 août 2020

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements

So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other rooms,fine after being stranded at the airport because the shuttle was not authorized I had to wait 2.5 hours for the cleaning women to finish cleaning,place was very comfortable, tidy. My room had a sewage stench to it so I kept my door closed until night time. It was from pumping no So there were a few false advertisements that made this place a 3/5 star! 1. The shuttle was not authorized to pick up from the airport the Federales actually pulled me out of the car which was very distressing I ended up having to pay the airport 2000 pesos to take me to Playa 2. The breakfast was not $7mxn there was no standard breakfast at the restaurant below which was excellent by the way just very expensive fruit , eggs,toast was 199pesosno drink included Upon my arrival my room was not ready for check in and it was not the room I paid for but they had no other ro doubt (there’s a restaurant down stairs) 2. The

Séjour de 4 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

2 févr. 2020

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

This property is a small boutique hotel close to 5th Avenue! It is an old property with room situated on three floors, and a narrow stairway to enter the small reception area. It is located over a restaurant, which does become quite noisy in the evenings, and when they start dragging tables & chairs along the floor when opening and closing! The room was quite spacious, however the amenities are very dated, and quite sparse. The shower is not very good, and only provided about 2 minutes of hot water and then it was cold. The microwave in the room stopped working after 3 days in the room (only used to heat water for a coffee). The air conditioning was not functioning on the first night, but this was explained to me, and the following day the maintenance guy was coming to repair it.! The young receptionist that checked me in was very polite & courteous, and was available if required. For a budget hotel this property is "OK", but there are many other accommodations of better standard located close to this area.

Séjour de 7 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Cinthia

Voyage en famille

15 sept. 2019

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Loud. Beds were rock hard. WiFi wasn’t always working. Cable went out a couple of times. Pillows and cushions were smelly. The man in charge was nice.

Séjour de 11 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple

27 mars 2019

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Spacious room for a great price right by 5th Avenue and the beach

Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple

5 févr. 2019

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

Very well situated, very clean and totally cheap. Big refrigerator, 2 burners, small sink. But it’s a 2 stars, not a 3. Only 2 minutes worth of hot water. No towels at check in, needed to No hangers. The unit 201 is very very dark, but I’m pretty sure the higher levels are brighter. Not soundproof at all, bring earplugs. Above a lively restaurant, amazing flamenco dancer and guitar player on Friday nights. Fatima the hostess was lovely.

Séjour de 7 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Lourdes

Voyage d’affaires, Voyage en couple

28 janv. 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

La ubicación es muy buena. La limpieza del lugar es mala, los sillones huelen mal, el refrigerador, las manijas de las puertas y las sillas estaban pegajosas, cuando quise hacer check out tuve que esperar mas de dos horas a que llegara alguien. En las noches hay mucho ruido en el cuarto, porque al lado hay un restaurante.

Séjour de 4 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Rylee

9 janv. 2019

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Propreté et personnel et service

do NOT stay here

I was very disappointed with Casa Luca.Upon arrival, we were told we could not check into the room we originally booked (the penthouse) because the current tenants wanted to stay another night. We had to stay in another room and then move the next day. They gave us a ticket for a free breakfast down the street to accommodate us.The penthouse was pretty bare and needs maintenance. The bathroom smelled like raw sewage constantly so we had to keep the door shut. The hot water was consistent and good. On our second to last night, our neighbors next door told us that they had been robbed in the middle of the night. Their passports, money, and computers were stolen out of the room while they slept. They left later that day. I awoke the next morning to a female hotel worker walking into my room WHILE I was sleeping at 8:40 am. I asked her what she was doing and she told me to it was time to checkout. (She spoke no English) I told her I was not due to check out until the next morning and she left. Even if I was supposed to checkout (which I was not) check out is not until 12 o'clock. My other complaint was that we had a back patio. The door was jammed shut and could not be locked or opened. We asked for the key and never got it. However, the door did crack open enough for a ton of ants to come in under which we then found in our bed. You get two towels for your entire stay. The wifi was not great either, it only worked when sitting outside or in the front room.

Séjour de 2 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

5 janv. 2019

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I rented the penthouse top floor. Overall it was okay. Would rent again but rather rent elsewhere. Pros: - cute appartment with basic kitchenette - tv in living and bedroom - great location. 1 minute from 5th ave walking zone, 5min from beach - no cockroaches Cons: - great location right in the center but that comes with loud music and party noise at night - no elevator - no speak English - slow WiFi, poor connectivity. Only had WiFi at the entrance, lost connection inside the room - no daily housekeeping. Every 3 days only or extra charge. Had to purchase toiletpaper myself after two days. - not very clean. Found hairs that are not mine everywhere. Avoid looking under your sheets or be horrified. - room floods with water when it rains. Puddle of water at the entrance every time it rains

Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple

20 déc. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Less than a 5 minute walk to 5th Avenue. Very clean and had a homey feel. Loved it for our first stay in Mexico.

Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

13 nov. 2018

Séjour de 5 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

17 sept. 2018

Casa luca review

The place is above a restaurant, so it is loud at night. The service is good and kind, also the room service. We booked for 4 nights, and then we booked for 2 more nights. The place is good what so ever. Not a perfect place but cheap, you get high value for your money

Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Jorge, Miami, FL

6 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location the staff was very attentive and helpful. Nice restaurant on the first floor. Very confortable room. I will definitely recommend this place and will book this place next time I come to Playa del Carmen.

Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

rodrigo hidalgo

2 août 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Nicki

31 juil. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Prisvärt med bra läge

Hotellet låg bra till och personalen var mycket trevlig och hjälpte oss att bära väskorna upp för alla trappor. Har man rörelsehinder eller är äldre så kan det vara bra att veta att det är väldigt många trappor upp och ingen hiss. Wifit i vårt rum var tyvärr jätte dåligt, vilket var ett minus och receptionen var obemannad mer eller mindre hela vår vistelse. Det var dock fina stora rum och väldigt prisvärt!

Séjour de 1 nuit en juillet 2018

2/10 Horrible

Julio

5 juil. 2018

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La Peor Experiencia en un Hotel

Muy mala experiencia NO RECOMIENDO ESTE HOTEL A NADIE...llegamos el dia de chek in como a la 1 pm y no encontramos a nadie en la repcepción, aparecio una camarera y nos dijo que habia que esperar hasta las 3 pm. Nos toco dejar las maletas como en una sala de espera , la supuesta recepcion queda en un segundo piso y no hubo nadie que nos ayudara con las maletas, nos fuimos a almorzar y llegamos como a las 4 pm igual nuestras maletas estaban en esa sala y nadie que nos entregara nuestras habitaciones...hasta el dia que salimos del hotel (dos noches 3 dias era la reserva)nunca nos hiceron el registro, no hiceron aseo de las habitaciones habia prometido eatacion de agua y cafe y tampaco lo hubo. Para completar para acceder al hotel hay una puerta en el primer piso y nos toco varias veces que estaba con llave y hasta que no aparecio otro huesped que nos abriera no pudimps entrar.. PESIMO SERVICIO NUESTRA PEOR ESTADIA EN UN HOTEL.

Séjour de 2 nuits en juillet 2018

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Studio Supérieur, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

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Appartement, 1 chambre

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À propos de cet hébergement

Casa Luca

Services et équipements

Plage

Piscine/spa

Internet

Parking et transports

Pour les familles

Kitchenette

Restauration

Chambres

Salle de bain

Divertissements

Espaces extérieurs

Espaces de travail

Confort

Animaux de compagnie

Accessibilité

Services et équipements

Activités

Dispositifs de sécurité

Informations générales

Conditions

Arrivée

Départ

Informations concernant l’arrivée

Modes d’accès

Animaux domestiques

Enfants et lits supplémentaires

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

À savoir absolument

Nous devons aussi mentionner…

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Avis sur l’hébergement Casa Luca

Avis

6,8/10

6,4/10

6,6/10

6,6/10

10/10

Avis

6/10 Satisfaisant

Isaac

Isaac

2/10 Horrible

René, Luzern

René

10/10 Excellent

rafael

Gracias

rafael

2/10 Horrible

Ulises

Ulises