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Hôte professionnel

Hotel MX portal maya

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel MX portal maya

Piscine extérieure
Un balcon avec des fauteuils en osier et une vue sur un centre commercial.
Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec un téléphone et une bouteille d’eau, un téléviseur fixé au mur et une fenêtre donnant sur un paysage agréable.
Un espace d’accueil avec des murs recouverts de carreaux décoratifs, un comptoir d’accueil, un téléviseur fixé au mur et une petite étagère avec quelques objets.
Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une petite table et une cloison en verre.

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar

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Calle 16 Norte Entre 10 y 15 Avenida, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪6 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une table avec des chaises et une vue sur l’extérieur, accessible par une porte-fenêtre coulissante.

Chambre

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Room Superior

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -6 guests- Superior

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite -6 guests- Superior

  • 60 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe room, 1 cama

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet, un mur d’accent de couleur turquoise et une fenêtre avec des rideaux.

Deluxe room, 1 cama

8,2 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec un téléphone, un climatiseur et un ventilateur de plafond.

Suite Supérieure, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe room, 2 camas

Deluxe room, 2 camas | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe room, 2 camas

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, un appareil de climatisation et un téléviseur fixé au mur.

Chambre

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place) OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
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taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Hotel MX portal maya

Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de conciergerie, une réception ouverte 24 h/24 et un service de départ express sont également disponibles sur place.
Hotel MX portal maya possède 38 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un fer / une planche à repasser. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Hotel MX portal maya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction La Ceiba, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel MX portal maya offre également une piscine extérieure, une terrasse et un personnel polyglotte.

Cet hôtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

La Ceiba - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Ceiba

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • Architecture traditionnelle
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal par nuit, plus une caution de 118 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.37 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 118 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 15 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aspira Hotel Beach Club Tukan
Aspira Hotel Beach Club
Hotel MX portal maya Hotel
Aspira Hotel Playa del Carmen
Hotel MX portal maya Playa del Carmen
Hotel MX portal maya Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Hotel MX portal maya

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 134.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 134.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 134.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 134.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 134.

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel

Great location, nice staff, clean, confortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jazmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elmer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente eelation quamity-price and ideal for goimg with your family and pet.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

sally

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aspira was delightful! What a sweet place, perfectly located near the pedestrian walkway, shops, cafes and the beach. I would definitely stay there again.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

chern

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in PDC for the money
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Great place for a couple of days.

Great staging area out of Playa del Carmen to go to Cozumel, Chichen Itza. Very convenient to all the touristy shops and eateries. A bit noisy at night sometimes since it is by a small mall. Great staff that wants to make sure your needs are met.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Katrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My friends and I stayed here and we had a great time! CONS: - no elevator - water takes a little while to get hot - pillows super firm (we had to beat them each night to help soften them) PROS: - this place is QUIET! - super walkable to go partying/dining - SAFE! Security posted outside
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jeffrey

Les points forts : Personnel et service
Older hotel, with no elevator. Swimming pool very small and worn out (needs new tile work and flooring) for the most part clean, good location and friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has no elevators, and they originally gave me a room in the third floor. This time I traveled with my two kids that are under five years old. After talking to them, they were able to accommodate me to the second floor, which was nice of them. Overall, if you’re going to travel to Cancun, December is the time to go. Thank God this place has air-conditioning because most of the time we spent it in our room. Also, one thing I wish they had was a mini refrigerator. But overall staff was nice. It was a quiet and clean hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No fridge
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

nima

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

VERY BAD EXPERIENCES

Very bad experiences. When I booked my room on Hotels.com, I was offered a bottle of wine. However, the hotel told me that it wasn’t included with my reservation. Then, I had to prove with my reservation that I do had it included. Once passed that step, they told me that as they did not received that info from Hotels.com and this site have to offer me the bottle, not them as they never give free bottle of wine. They told me to complain to Hotels.com. The manager told me, however, that I will receive a gift from him, gift that I NEVER received. So my conclusion is that this hotels as nice staff but VERY BAD MANAGERS. At the end, I never received nothing. I complained to HOTELS.com and first of all they told me that I did had to receive any bottle. Once I proved again that it was included with my reservation, they told me that I have to complain to the hotels. So each side ask me to complain to the other one… Thank you both of you! You should stop thinking that the clients are dump. Have a safe trip.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Hotel dans la ville

La piscine est très petite rien a voir avec la photo. L'eau est salée, pas de pression dans la douche. L'eau chaude prend enviro. 1/2h avant d'arriver. L'eau de la douche coule sur le plancher. L'air climatisée dégoûte au dessus du comptoir du lavabo. Le ménage est mal fait, seuls les draps et serviettes étaient changer, le placher était sal. Très bon service au bar de l'hôtel.
Séjour de 7 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARTHA ALICIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personal muy amable, un hotel modesto con las 3b, destaco el excelente desayuno.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo perfecto
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Carlos Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La plataforma de reservaciones no dio solución a la falta de desayunos durante nuestra estancia a pesar de que ese servicio se contrato y se incluyo en el cobro.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CESAR

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
La regadera muy mala, no había nadie al hacer check out y tuvo que venir una persona de otro hotel a realizarlo, el lavabo tapado, el baño muy incómodo con una esquina que le pusieron justo frente a la regadera, este hotel ha decaído desde que le cambiaron de nombre de Aspira a este nuevo, tenía más categoría antes
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitacion limpia, con todos sus servicios. Proceso de Check in y check out muy agil.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En general un hotel cómodo en sus habitaciónes, un elevador estaría genial
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Leonardo Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Mi viaje fue en familia tenía dudas sobre el ruido de la fiesta pero no escuché nada no sé si tuve suerte o es así siempre.Bien en general.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JEAN

Buena atencion y ubicación
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

tommaso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stanza molto ampia e luminosa,pulizie impeccabili,hanno soddisfatto tutte le nostre richieste, colazione strepitosa, struttura TOP
Séjour de 15 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es cómoda y práctica la cercanía de todos los puntos de interés
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rolando

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Vacaciones

Buen hotel, buena ubicación.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yarixenia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Centrico y acogedor

Lugar centrico cerca de las mayores atracciones del área caminando. Solo hace falta un elevador.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

Hôtels

Vols