HĂŽte professionnel

Una Vida

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Una Vida

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre « Premier » | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Réception
Snack-bar
Maison Luxe | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Av. La Selva entre Kohunlich y Xcaret, Tulum, QROO, 77780
  • Parc national de Tulum
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    â€Ș12 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș53 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Jungle Studio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Maison Luxe

  • 300 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits, 2 grands lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre « Premier »

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Tropical Room - Terrace

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Quadruple Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 65 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Una Vida

HÎtel se trouvant en périphérie, avec spa proposant des soins complets et café
Outre un spa proposant des soins complets, cet hÎtel possÚde une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place.
Una Vida possÚde 17 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Una Vida. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de HÎpital de Tulum. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine et d'une vue sur le jardin Ă  Ananda
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À 9 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et Ă  13 minutes de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers les attractions locales et vers la plage proposĂ© en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Una Vida vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Una Vida offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 4,5 étoiles de Tulum met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
Ananda - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ© (maximum 1 espace par unitĂ© d’hĂ©bergement)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 30 USD par adulte et 30 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ananda

Activités

  • Équipements de sports nautiques
  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 11 bĂątiments
  • 2 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 5 % du tarif de la chambre

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 30 USD par adulte et environ 30 USD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 130 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 20 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Una Vida propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 30 Ă  21 h 00.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Una Vida Villa Tulum
Una Vida Tulum
Una Vida Hotel Tulum
Una Vida Hotel
Una Vida Hotel
Una Vida Tulum
Una Vida Hotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Una Vida

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 191 avis sur 260.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 50 avis sur 260.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 11 avis sur 260.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 260.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 260.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

bruno

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Pause enchantée

TrÚs bon accueil! Site trÚs joli et reposant. Conseils tres clairs et disponibilité du personnel.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tout etait presque parfait ,manquait un frigo dans la chambre et une epuisette pour la piscine de la chambre pour pas embĂȘtĂ© le personnel toute les 2 minutes a cause des feuilles et dommage que tout sois payant dans la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Nour El Houda

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good but could be better !

(+) Amazing bohemian design. The room was very spacious with a private terrace and a lovely bath outside with “jungle” views. The hotel is sustainable which is a big plus for me. I saw also a lot of cute bats hanging in the trees of the garden which was a first for me :) (-): very noisy fridge that we had to switch. off at night. Also our room was close to the road so we could hear cars passing every other minute. The hotel provides earplugs but it was not enough.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

VALERIE

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wow! Expérience humaine. Connexion spirituelle, à la nature, à la nourriture et au lieu incroyable. Sans José Luis, Quentin, Aris, Tich, Paola et Alan, et Diego, ce voyage n'aurait été aussi riche et puissant. Una Vida est sans aucun doute le meilleur endroit à Tulum pour se connecter, se reposer, bien manger, et il est à seulement 15 minutes de la plage. Pour avoir vécu l'expérience d'un hÎtel sur la plage, je recommande fortement le Una Vida et prioriser les déplacements à la plage. L'équipe de travail est une grande famille. Chaque moment avec eux est unique et inoubliable. José Luis: Un gentleman! Toujours présent pour nous, il nous fait sentir spécial, il écoute nos besoins et nous guide à travers ceux-ci. Quentin: Un homme altruiste, authentique, généreux et dévoué pour l'équipe autant que pour les clients. Tich: Meilleure prof de yin yoga méditation. Elle nous transporte à travers sa beauté, sa voix, sa vibration. Aris: DrÎle, passionné, il nous raconte des histoires palpitantes, il est au service des gens. Paola et Alan: Beaux, souriants, présents, attentionnés. Diego: Chaman exceptionnel au service de l'humain, nous guide à travers la découverte de soi. Humble et calme, il nous sécurise. Si vous souhaitez vous connecter à quelque chose de plus grand que vous, dans une confort de luxe, un environnement inspirant et spirituel, Una Vida est votre prochaine destination. Una Vida...
Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Une vida=perfection

Super endroit chic ,zen,personnel attentif discret et efficace On est dans la perfection une machine nespresso ds la chambre serait la petite cerise sur le gĂąteau
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Léa

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Superbe hÎtel, un peu en retrait. Calme détente trÚs chill et bohÚme. Le personnel est agréable cepandant nous aurions aimer avoir de l'aide au moment de check out pour nos valise et pas que lors du check in !
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

virginie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons aimé le style relax et la décoration soignée des chambres et de l'espace autour de la piscine. Les plats servis au petit dej ou en journée étaient trÚs bons et le service trÚs agréable. L'hÎtel est au calme (il y a peu de chambres) mais un peu excentré, il vous faut traverser la route fédérale pour vous rendre à la plage. Un grand merci à Santiago pour sa sympathie!
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Le paradis suspendu

Merveilleux, parfait dans les moindres détails!!! Le personnel, la déco, tout est fin, délicat , sublime!
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Piper

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Una Vida is a beautiful bohemian themed boutique hotel. Their staff was friendly and helpful with each encounter. The food and drinks at the hotel and the Hotel Bardo were tasty. We stayed in the 3 bedroom villa. It was amazing! My BFF enjoyed the privacy of our own pool. My personal favorite was the outdoor shower. I travel alot and have very high expectations. Una Vida exceeded them all.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Lauren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jonathan, windermere

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo estuvo super genial .. los detalles pequeños no se cuentan por que son insiginificantes en comparacion con todo lo demas. Muchas gracias por todo..
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Rob

Voyage en groupe
Hotel great. Town itself, not so much

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful serene oasis with kind, friendly and helpful staff. Guadalupe and Shiomara were just great and assisted us with sites to see in the area, restaurants and currency exchange sites. We liked the Ananda restaurant as well and access to the sister Hotel Bardo and the yoga and Qi Gong classes was much appreciated. Our couples massage and complimentary wine after was just what we needed to finish our stay. Absolutely wonderful place and experience!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

KARINA

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
No me gustĂł nada Una Vida, creo que es muy caro para lo que dan de servicio. La carta siempre es la misma. El personal de recepciĂłn no es amable, Ășnicamente Guadalupe y para todo te quieren cobrar en el momento como si fueras a salir corriendo. Me gustĂł mucho el Hotel Bardo que estĂĄ a un lado y excelente servicio ahĂ­.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

esther

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a fantastic stay at Una Vida! The staff were incredibly friendly and accommodating, making us feel welcome from the moment we arrived. The atmosphere and decor were beautifully done, creating a warm and inviting ambiance. Our room was spacious and spotless, providing a comfortable retreat after a day of exploring. Additionally, the location was excellent, with plenty of great restaurants within walking distance. The only minor downside was that the bed was a bit stiff for our liking, but overall, it didn’t take away from our wonderful experience. We would definitely stay here again!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Rick, Halifax

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our family of three—two adults and one teenager—stayed in the one-bedroom suite, and it was absolutely perfect. From the moment we arrived, it felt like stepping into an oasis of tranquility. The atmosphere was peaceful and calming, setting the tone for a truly relaxing getaway. Every aspect of our stay exceeded expectations—the beautifully designed rooms, the serene pool area, the exceptional dining, and the attentive, friendly staff all contributed to an unforgettable experience. We spent a full week here and loved every moment. Having a car was a great advantage (which I highly recommend for Tulum), as the location was conveniently close to everything we wanted to explore. Without hesitation, we would stay here again and highly recommend it to others seeking a perfect Tulum escape.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yanislav

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed in a private villa & it was so beautiful!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Jonathan Daniel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
IncreĂ­ble experiencia con algunos detalles menores Nos hospedamos en la Villa Jacinta de 3 habitaciones y fue una experiencia increĂ­ble. El hotel es hermoso y con un ambiente espectacular. En cuanto a la villa, el baño de la habitaciĂłn de la parte de abajo es abierto; habĂ­a leĂ­do comentarios sobre que se sentĂ­a inseguro, pero en realidad no fue un problema para nosotros. Tuvimos algunos desperfectos al inicio: el refrigerador no funcionaba, intentaron arreglarlo en dos ocasiones sin Ă©xito, y uno de los focos de la alberca estaba fundido, pero ese mismo dĂ­a lo cambiaron. TambiĂ©n pedĂ­ un desayuno mediante la aplicaciĂłn, pero despuĂ©s de una hora y media fui a revisar y no les habĂ­a llegado la solicitud. Justo en ese momento encendieron el celular y les apareciĂł, por lo que tuve que cancelarlo. MĂĄs allĂĄ de estos detalles, el servicio fue excelente. Todo el personal fue sĂșper servicial en todo momento. Guadalupe nos recibiĂł, nos dio un tour por el hotel y nos explicĂł que podĂ­amos acceder a los otros hoteles Milam y El Bardo. Visitamos Milam y fue una experiencia increĂ­ble. En general, la estadĂ­a fue muy buena y sin duda volverĂ­amos. Solo recomendarĂ­a que mejoren algunos detalles en mantenimiento y en la recepciĂłn de pedidos por la app.

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Rumble in the Jungle

This hotel has great service with the jungle feel. Food and drinks were pricey but decent. As beautiful as the atmosphere is the location is close to a highway which was noisy and kills the vibe to an extent. Security is a bit of a concern as the room locks are merely that of a bathroom door. We enjoyed that it is a smaller hotel and it felt like a home away from home with a quick walking distance to downtown.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

clara, Irvine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love this place, the rooms, the attentive staff and the decoration and - candles- around the property Beautiful
Séjour de 4 nuits en février 2025