HĂŽte professionnel

Aqua Viva Tulum

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Aqua Viva Tulum

Piscine extérieure
Suite, 1 trÚs grand lit | Extérieur
Jardin
Wi-Fi gratuit
Intérieur

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Petit dĂ©jeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Calle Tulum, Mza 31 lote 2, Tulum, QROO, 77760
  • Parc national de Tulum
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    â€Ș11 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș53 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Standard, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 12 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite, plusieurs lits

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit 1 place

Chambre, 1 grand lit, salle de bains commune

  • 9 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit, salle de bains privée, en bord de piscine

  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Double, salle de bains commune

  • 2 personnes
  • 1 lit superposĂ© (1 place)

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Aqua Viva Tulum

HÎtel de Tulum, avec petit déjeuner gratuit et des soins spa
Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des soins spa, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie font partie des autres prestations proposées.
Aqua Viva Tulum possÚde 9 chambres comprenant un ventilateur de plafond. Cet hÎtel de Tulum offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sÚche-cheveux est disponible sur demande.
Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans Aqua Viva Tulum, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de HÎpital de Tulum. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner gratuit proposĂ©
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 9 minutes en voiture de Ruines mayas de Tulum et Ă  11 minutes de Plage de Tulum
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Aqua Viva Tulum offre également une piscine extérieure, des soins spa et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients ont droit à un petit déjeuner gratuit.
Aqua Viva Tulum possĂšde un restaurant sur place.

Langues parlées

Afrikaans, tchÚque, anglais, français, allemand, italien, portugais, slovaque et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit disponible
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin

Spa

  • Soins spa

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 1 étage

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • ChaĂźnes thĂ©matiques

Plus de services et équipements

  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 18 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 18 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Cet établissement requiert le paiement d'un acompte dans les 48 heures suivant la réservation pour toutes les réservations réglées sur place et non au moment de la réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aqua Viva Tulum Hotel
Aqua Viva Hotel
Aqua Viva Tulum
Aqua Viva Tulum Hotel
Aqua Viva Tulum Tulum
Aqua Viva Tulum Hotel Tulum

Avis sur l’hĂ©bergement Aqua Viva Tulum

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 3 avis sur 10.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 2 avis sur 10.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 10.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 10.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 10.

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Craig, Brooklyn, NY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

So much more than a hotel!

If you're used to box-standard, soulless hotel service, this may not be the place for you. My wife and I spent a week here and by the time we left were referring to the staff as our Superfriends because they were so warm, helpful, friendly and made the place feel like home for us. It is also clear that being there is more than a job for them - they give the place such a constant personal touch. Can't say enough about them. The hotel itself is beautiful - minimalist architecture/setup that really fostered an air of tranquility and peace. Our room had a comfy bed, plenty of storage space, and a great bathroom with two shower heads, a large stone tub, two sinks and a toilet in a separate room. Through a side door was a small outside space just for us with a private hammock. It had A/C and a fan and both did their jobs just fine. The pool is a nice size and was fun to take a dip in. There are other hammocks strewn about the grounds as well as yoga space if that's your thing. The kitchen/communal area is lovely. We were encouraged to use the kitchen like it was our own. They will also cook you something awesome if you ask nicely. There is a great fire pit too! It is close to good food and not far from the beach (we rented a scooter which made every trip everywhere very short) but in a quiet part of town so when we came home we felt very much like we were escaping reality. It really is a very relaxing place and we can't wait to go back.

10/10 Excellent

Albert, Phoenix, Az

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

For the weary traveler

This eco-hotel is only 10 minutes from the beach and a must recommend for unpretentious travelers. They are a genuinely friendly staff who take pleasure in the art of detail. The rooms are modern, inviting, and simple, so that your experience is focused on relaxing and removing unnecessary distraction from your stay. Simplicity is the key word. Breakfasts were incredible! The food is healthy and delicious. Not for the Boho-chic trendsetter who brings lots of baggage. This place is for people not looking for that trendy, uber-swanky Tulum experience.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Fint och rent hotell

Personalen lovade att finnas till hands i receptionen nÀr vi skulle checka ut vid 06:30 pÄ morgonen. Fanns ingen dÀr. De lovade Àven att bestÀlla en taxi till oss kvÀllen innan dÄ vi skulle ivÀg tidigt. Ingen taxi vÀntade pÄ oss heller. Utcheckningen va helkass. Men vÀldigt trevlig och hjÀlpsam personal annars! Mycket fint boende!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

Hotel agradable

El cuarto con baño compartido es exageradamente pequeño y el ventilador no es suficiente

2/10 Horrible

Paula

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

AWFULL EXPERIENCE

We were extremely disappointed with our accommodations. 1st we booked this place because it advertised "Premium Channels" on TV. As my husband wanted to watch "Australian" open. When we got there there was NO TV. We were told they did have a large TV but only in common area for Dec and they had taken it down. You could just walk around the bed. The bed was about 3 and a half feet off the ground so you could not really sit on it. There were NO chairs in the room to sit on. There was a hammock on the front porch but no chairs. There were only very small mood lights that ran along the top of the wall on two sides. There was no other lights and it was impossible to see at night to read. The bathroom also had access from other rooms. The breakfast consisted of weak coffee, fruit, cereal and white bed for toasting. The staff told us they would move us to a larger room but we had to wait two days. When the 2 days passed they told us we would have to wait 2 more days. They refused to give us a full refund on the basis of "false" advertising and kept 50% of our money, of which we had paid in cash for 7 nights. When it rained the whole outside was flooded and the walking paths were very slippery. We moved to a 2 bedroom penthouse with jacuuzi, full kitchen, Real Premium channels on the TV for only 20$ more a night.

10/10 Excellent

Alberto, Stuttgart

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelent place, amazing vibes!!!

Greate place! amazing and kind service, with a nice pool and big kitchen. The minimal design is very sofisticated and quite comfortable. We will stay in this hotel every time we go to Tulum!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Dont waste your time!

Very difficult to find as no signs outside the front. You can only pay for accomodation with cash, no cards excepted. Our room was TINY! Literally the length and width of the bed. The only way to open our suitcase was to put it on the bed and then keep in under the bed. Very difficult for us to both be in the room at the same time. It was stinking hot when we were there and all we had in the small room was a ceiling fan that sounded like a jet plane about to take off. it was that load neither of us got any sleep. No curtains on the window so the room is constantly light. We had to share a bathroom which was not mentioned anywhere when we booked this place which was inconvenient. Average breakfast. Dirty pool. We wanted to go for a swim but the pool was full of leaves and dead mosquitoes. 10min walk into town. This place definitely isn't hotel standard, its a hostel.

6/10 Satisfaisant

Kelsey, Seattle

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Really beautiful, location not ideal

The suite is really beautiful. We loved the minimal design, the spacious bathroom, and the great decor. Pool and bonfire are lovely and the space has a great feel. Location is not ideal—convenient to walk into town but a long ways from the beach, in a run-down area. Staff is very friendly but service is a little lacking... Wasn't clear if they were there working or just hanging out or sometimes not there at all. There are no signs for the hotel and most taxi drivers don't know it; use the restaurant Don Diego de la Selva as a landmark to find it.

6/10 Satisfaisant

Kelsey, Seattle

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Beautiful, but minimal hotel amenities/service

Aqua Viva is absolutely gorgeous; if you're a design/architecture buff, you'll love it. Unfortunately in terms of standard hotel amenities it falls a little short. If you're just looking for a place to crash and maybe meet other young travelers, it's probably great, but we found that the service was below expectations for the price. The staff is very nice, but our room wasn't cleaned once, the shared bathroom was pretty filthy, and there was an evening we waited 2 hours before we found someone who worked there to get fresh towels. It was also quite noisy as staff were up late playing music in the common area. The suites are really stunning and comfortable, very spacious with a/c and a large bathroom/shower, but note that the "double room" is not a double room-- it's 2 twin bunks with little space for luggage and is quite hot and uncomfortable. The location is close to the town of Tulum so not inconvenient, though it's definitely in a very poor residential area. It's about a 100 peso taxi ride or an hour's walk to the beach. The pool and bonfire area are lovely and there are hammocks for lounging, plus an outdoor TV with Apple TV that was nice to be able to use. Most taxi drivers don't know the hotel and it has no sign-- use Don Diego de la Selva as a landmark and look for the high white walls and wooden gate.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre