HĂŽte professionnel

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Espace mariage en plein air
Golf
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Découvrir la zone

Afficher la carte
Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Plage Mujeres
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Gare maritime Punta Sam
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Playa Mujeres Golf Club
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș41 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite Spa Or Pool View

8,6 sur 10
Excellent
(73 avis)
  • 72 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Junior Swim-Up Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite With Private Pool

8,8 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 144 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 88 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Pool Family Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 158 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits 1 place

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 149 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Finest Club Junior Suite Ocean View

7,2 sur 10
Bien
(14 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Finest Club Junior Swim-Up Suite

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la plage
  • 74 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Finest Club Family Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 88 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 144 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Excellence Club Junior Suite Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 72 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Excellence Club Junior Swim-up Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 149 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Finest Club Junior Suite Pool View

  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Excellence Club Junior Suite Pool View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privĂ©e de Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet hĂ©bergement.
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive possÚde 450 chambres comprenant un mini-bar avec certains articles gratuits et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 46 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Punta Sam offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hĂ©bergement propose une plage privĂ©e, un court de tennis extĂ©rieur et un parc aquatique gratuit. Pour votre bien-ĂȘtre, 10 piscines extĂ©rieures et 14 bains Ă  remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hĂ©bergement possĂšde un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa One Spa dispose de 19 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposĂ©s incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suĂ©dois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna, un bain Ă  remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, des soins ayurvĂ©diques et l'hydrothĂ©rapie. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisĂ©s dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Mujeres. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit avec voiturier et 10 des piscines extérieures, sans oublier 12 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Lizo, l'un des 12 restaurants et 16 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais Ă©galement 10 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez prendre soin Ă  One Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins de thalassothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, court de tennis extĂ©rieur et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez et Ă  5 minutes de Gare maritime Punta Sam
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 10 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 16 bars/lounges. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accÚs au parking aprÚs le départ.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Lizo - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Shoji - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dßner uniquement.Ouvert tous les jours.
Le Petit Plaisir - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
The Market Kitchen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Brass - Ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durĂ©e sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 12 restaurants
  • 16 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Brass
  • Le Petit Plaisir
  • Lizo
  • Shoji
  • The Market Kitchen

Activités

  • 10 piscines extĂ©rieures
  • 14 bains Ă  remous
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • PĂȘche
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 10 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 12 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire Ă  jets
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 46 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Appels internationaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Vous devez prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© ainsi qu’une carte de crĂ©dit Ă  votre arrivĂ©e pour rĂ©gler les frais accessoires.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 3904.21 MXN par vĂ©hicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
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  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Finest Excellence Group Hotel
Finest Excellence Group Hotel Playa Mujeres
Finest Playa Mujeres Excellence Group
Finest Playa Mujeres Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive All-inclusive property
Finest Excellence Group inclu
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1101 avis sur 1588.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 219 avis sur 1588.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 138 avis sur 1588.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 58 avis sur 1588.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 72 avis sur 1588.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

gilles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Trop enfants, tres brillant
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service dans tout l’hîtel.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le service était excellent!!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marc-André

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrÚs trÚs bien! Vous devriez intégrer un systÚme de navette aéroport/hÎtel dans le prix.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Asal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Plage magnifique et bon resto français
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Amine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service et personnel 8/5 Mentions spĂ©ciales pour leur service exceptionnel (plus que 5 Ă©toiles) Ă  o Enrique Ă  la rĂ©ception, pro actif, efficace, offrant un excellent service mĂȘme au delĂ  de ses fonctions o Francesco le bellman toujours souriant et accueillant o Monica , la manager des restos o Fernando et Edouardo Ă  la plage section club excellence o Carlos le serveur de la plage o Lety, avec son beau sourire toujours, au resto Domo et Insieme o Abenamar au restaurant Dukes o Efrain au resto Domo o Rudy le super manager du resto Shoji et la serveuse Luisa o Malheureusement je n’ai pas son nom mais l’homme de chambre qui reproduit des animaux en serviettes nous a sĂ©duit chaque jour avec ses Ɠuvres et le mĂ©nagĂ© Ă©tait toujours impeccable. o o Le seul bĂ©mol : un « trainee » s’est occupĂ© de notre accueil. Nous suggĂ©rons que les « trainees » soient accompagnĂ©s lors de leur tache car nous n’avons reçu aucune information sur le resort, les services, les options, la plage, les installations ...Rien sauf de nous dire de tĂ©lĂ©charger l’application. Une chance Francesco (bell man) nous avait donnĂ© un survol en amenant nos bagages. Je devais avoir un surclassement de chambre qu’il n’a pas effectuĂ©, a supposĂ©mement inscrit une note au reprĂ©sentant expedia pour qu’il s’en charge mais personne ne nous a jamais contactĂ© Ă  cet effet ou fait un suivi.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marie-HélÚne

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Hsuan Hsuan

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There are many issues with this package and overall very disappointing and extremely stressful for a supposedly all inclusive trip with premium club and shuttle. Spent almost 2 hours everyday to call and confirm pick up time with the shuttle company as they did not answer, got to the airport late and we had to get staff to rush to our gate as we missed our boarding time - additionally spent another 4+ hours explaining to the resort management staff that we had no hot water and got gaslight. Did not have hot water for at least 2 nights out of 3 nights we've stayed there with no proper mitigation from the resort. Our first hot shower was at the public washroom at the spa (complimentary from our premium package). Both my friend and I got a cold the night after taking a cold shower as we had no choice to shower in cold water after spending time at the beach. Extremely disappointed with the resort and the poor management of the shuttle company, came back from the trip sick and not relaxed, moreover, disappointed and frustrated with this is how we are treated while paying for a premium (excellence club) package.
evidential water damage marks but resort staff denies
another angle
cold water - we have videos of leaving the water on for more than 30 minutes with no steam marks or any heat from the shower head as well
proof of shower knob turned to correct setting for hot water
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Andrew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great service, happy people
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Keith

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lynn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a very enjoyable stay. Friendly and helpful staff.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Chunpai

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Balaji

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, staff and amenities
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Karl

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Viktor, Auburn

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sharad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing property, good food, clean pools and wonderful staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kayla

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marina Carneiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing! The food could be better.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025