Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Ame Hotel Boutique & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Ame Hotel Boutique & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Sauna, bain Ă  remous, hammam, 1 salle de soins, massages
Executive suite with bathtub | Salle de bain | Douche, articles de toilette de luxe, sĂšche-cheveux, chaussons
Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Coin séjour | Télévision LED de 55 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Calle 28 nĂșmero 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș55 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Superior Double Room | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Double Room

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite with Balcony

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

King Suite with Balcony

  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room with Balcony

Superior Double Room with Balcony | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Double Room with Balcony

  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive suite with bathtub

Executive suite with bathtub | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Executive suite with bathtub

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 80 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Terrasse sur le toit
Fiesta Inn Playa del Carmen
Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 005 avis
Le nouveau prix est de 108 €
taxes et frais compris
5 juin - 6 juin
Fiesta Inn Playa del Carmen

À propos de cet hĂ©bergement

Ame Hotel Boutique & Spa

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna s'offrent à vous dans cet hÎtel. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, des soins spa et un service de conciergerie.
Ame Hotel Boutique & Spa possÚde 31 chambres comprenant un coffre-fort et des chaussons. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Soul Spa dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ame Hotel Boutique & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Faites-vous chouchouter Ă  Soul Spa qui offre d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  5 minutes Ă  pied de Plage principale de Playa del Carmen
Ame Hotel Boutique & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ame Hotel Boutique & Spa offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 30 à 11 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 08 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 200 MXN par adulte et 200 MXN par enfant

Activités

  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Hammam
  • Massage
  • Salle de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau Ă  faible hauteur
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Lit Ă  faible hauteur
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ame Hotel Boutique & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 2500 MXN par sĂ©jour
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 58.66 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

La caution exigée par cet hébergement indiquée est remboursable lors de votre départ, aprÚs inspection de la chambre.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te environ 200 MXN par adulte et environ 200 MXN par enfant.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Les clients entendront peut-ĂȘtre du bruit causĂ© par des travaux Ă  proximitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Playa del Carmen

Soul Beach Luxury Boutique Hotel

Soul Beach Luxury Boutique Playa del Carmen

Soul Beach Luxury Boutique

Soul & Spa Playa Del Carmen

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa

Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa Adults Only

Soul Beach Boutique Hotel & Spa Playa del Carmen

Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Ame Hotel Boutique & Spa

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 49 avis sur 84.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 16 avis sur 84.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 84.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 84.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 84.

8,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Safouane

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Andrew

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff support was lack pool was not advertised to be what it was tryed charging me for used towels that where clean will not stay here again
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kate

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was very clean and yhe staff was exceptionally kind. I spent 6 days and was very pleased. The spa downstairs was small but well thought out, and I had an excellent massage there as well
Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Marisela

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The stay was good. They would come every day to change out the towels, make the bed and take out the trash. There was a learning curve on how to get the air conditioner to blow out cold air. Had to get maintenance to come clean out the shower drain, they came and took care of it right away. Great location between 5th and 10th avenue.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms are clean , the staff is great . You are literally less than a minute walk to Quinta Avenida . The beach is about a 5min walk . It’s in the more quiet side of Quinta so don’t worry about any loud music and not being able to sleep . 38th street is not too far either .
Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 MĂ©diocre

Justine

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were dirty. Pictures of hotel weren’t accurate. Very noisy. When we asked for extra towels they didn’t have any clean ones. Pool area had broken and moldy chairs.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 MĂ©diocre

SHANTA, ETOBICOKE

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unfortunately this property does not live up to its four-star rating. The lack of transparency regarding ongoing construction was a major issue, and the poor insulation between rooms only made matters worse. Its hard to justify the price tag when you can't get any rest. I will definitely not be returning!
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Hector

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente opción, a media cuadra de la 5a ave a pesar de la cercanía hacia la 5a el hotel muy silencioso perfecto para dormir agusto, tenía la Suite Presidencial muy buena habitación me gustó la tina, lo espaciosa que era mi habitación, no pude agarrar el servicio de Spa por falta de tiempo, pero se veía muy bueno a la otra tomo el servicio seguro, agradecer a Luz en recepción que me hizo resguardo de equipaje desde un día antes de mi llegada muy buena atención por parte de todos los recepcionistas, la otra chica también era super agradable, buena atención de roof tranquilo pero linda alberca, seguro vuelvo pronto!!
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Michael

Séjour de 3 nuits en février 2026

4/10 MĂ©diocre

Shanene, Bloomfield

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The room smelled like mildew mold and old water. They put us in the back of the hotel pillows were dirty so were the towels in the bathroom
then the tv wasn’t working they refused to move us instead they racially profiled us and threatened to call authorities because they assumed we had marijuana in our room. The shower pressure was awful the water barely was hot. Next time I’ll stay at a resort. The location good for shopping and tourism but that’s it.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Anna, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location is excellent — very close to the beach, supermarkets, and all the nightlife, bars, and restaurants. This makes it extremely convenient, but it also means the hotel can be quite noisy at night. The room was very large and bright, which we really appreciated. However, the kitchen was poorly equipped. When we arrived, there was only one frying pan and nothing else. The microwave wasn’t working, and the light in the extractor hood was broken. The administration ordered kitchenware for us, but we only received it after six days. The light bulbs were replaced, but the microwave was never fixed. The bed and pillows were very comfortable, but the bed itself is quite short. For anyone taller than 175 cm, this could be uncomfortable. We stayed for almost a month, and unfortunately, housekeeping was very inconsistent. During the last week, the room wasn’t cleaned at all — even the trash was not taken out. This was probably the biggest downside of our stay. Also, the room photos showed a large mirror, which was actually not present in the room. Despite all of this, I would still consider giving this hotel a second chance. Overall, it has good potential, and we might return again in the future.
Séjour de 24 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

THENEKHAM

Voyage en couple
Staff, good service and great location
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Alberto

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

eduardo

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Wells

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel does not have a bar but the staff was very nice and helpful
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

MYUNGJIN, Long Beach

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean and all staff are excellent.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Tracey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was clean and beds comfortable. But this is not a 5 star hotel, 2.5. No amenities. 3 pool chairs, no pool service as advertised, no bottled water. Our room didn’t have balcony chairs, but they brought up 2 from the dining room. Staff are super nice and were helpful. The location is great
 close to the beach and 5th in this area isn’t too loud. Starbucks and lovely French pastry shop are steps away!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Renata

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had a great time at this hotel! Great location and service! Pool area is a must!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

HO

The room is clean. The staff are kind and very helpful. The swimming pool area needs to be upgraded. The internet was upgraded during the stay. The towels are old. This is not a 4-star hotel, but a 3-star hotel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Isaac

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

LUCIA

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Location, just a few steps fron 5th st.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Luis Carlos

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy amables
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Maurizio

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
É la seconda volta che con mia moglie andiamo in vacanza a Playa del Carmen e questa volta non siamo rimasti per niente soddisfatti della struttura che ci ha ospitato. L’hotel AME si presenta su Expedia come un 4 stelle con tutti i servizi che un hotel di quella categoria dovrebbe avere ma purtroppo non Ăš proprio cosĂŹ. Le camere sono tenute male con polvere ovunque, i bagni presentano rubinetterie completamente coperte di calcare e la doccia, anche se di dimensioni generose, non ti permette di lavare solo il corpo perchĂ© ha solo il soffione principale che tra l’altro ha anche pochissima pressione. Le camere inoltre sono molto rumorose, si sente qualsiasi movimento o persona che transita nella camera sopra o di fianco o nei corridoi. I servizi di SPA e piscina sul rooftop poi sono in totale abbandono. Un vero peccato perchĂ© per la posizione e il personale della reception che Ăš stato sempre gentile questo hotel potrebbe essere davvero un 4 stelle. Comunque non capisco come Expedia con la quale ho giĂ  prenotato diversi viaggi e non ho mai avuto problemi possa promuovere un albergo che di fatto non corrisponde alle caratteristiche citate sul sito.
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location and friendly staff. The location is excellent for the price, and the staff were very friendly and helpful throughout our stay. The pool area is nice, though not particularly impressive. Our initial room had a musty/mildewy smell, but the staff were accommodating and helped us change to another room that was better. The hotel uses multiple Wi-Fi networks, which made staying connected a bit difficult depending on where you were. There’s no bottled water in the rooms; instead, you fill bottles from a large water cooler in the lobby. Overall, we had a good stay and would still recommend it for the location and value.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

HĂŽtels

Formules