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Hôte professionnel

Ame Hotel Boutique & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ame Hotel Boutique & Spa

Un espace bien-être comprenant un jacuzzi, une terrasse en bois et des sièges en pierre.
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Coin séjour | Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision
Executive suite with bathtub | Salle de bain | Douche, articles de toilette de luxe, sèche-cheveux, chaussons
Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar

Découvrir la zone

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Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪55 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre

  • 26 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Superior Double Room | Vue de la chambre

Superior Double Room

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite with Balcony

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau doté d’une lampe, une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

King Suite with Balcony

  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room with Balcony

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une grande fenêtre avec des rideaux, une tête de lit en bois ornée de motifs floraux et un plancher en bois.

Superior Double Room with Balcony

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive suite with bathtub

Une salle de bain moderne avec un grand miroir, un lavabo et un porte-serviettes.

Executive suite with bathtub

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Vue de la chambre

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 80 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
1 août - 2 août
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À propos de cet hébergement

Ame Hotel Boutique & Spa

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna s'offrent à vous dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a une terrasse sur le toit, des soins spa et un service de conciergerie.
Ame Hotel Boutique & Spa possède 31 chambres comprenant un coffre-fort et des chaussons. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Soul Spa dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ame Hotel Boutique & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Faites-vous chouchouter à Soul Spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 5 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
Ame Hotel Boutique & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ame Hotel Boutique & Spa offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 30 à 11 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 30 en supplément : 200 MXN par adulte et 200 MXN par enfant

Activités

  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massage
  • Salle de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau à faible hauteur
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Lit à faible hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ame Hotel Boutique & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 2500 MXN par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

La caution exigée par cet hébergement indiquée est remboursable lors de votre départ, après inspection de la chambre.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 200 MXN par adulte et environ 200 MXN par enfant.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique
Soul & Spa Playa Del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa Adults Only
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Playa del Carmen
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Ame Hotel Boutique & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 87.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 87.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 87.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 87.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 87.

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

THENEKHAM

Staff, good service and great location
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarita Qadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loveddd the pool and the view. This was a birthday trip for me and the staff made me feel so appreciated on my birthday when they prepared a cake for me and sang happy birthday. I will always recommend this hotel. It’s also excellent proximity to Quinta Avenida as well as the bus station and the beaches
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

MYUNGJIN

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and all staff are excellent.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Renata

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great time at this hotel! Great location and service! Pool area is a must!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

BERENIS

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean, great customer service from all staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

LUCIA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Location, just a few steps fron 5th st.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and yhe staff was exceptionally kind. I spent 6 days and was very pleased. The spa downstairs was small but well thought out, and I had an excellent massage there as well
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a convenient location. It's close to Avenue 5 but on a quiet street. The rooms are nice, the beds are very comfortable. The roof top pool area is a pleasant place to spend evenings. The staff is very good. Gabriel and Jorge quickly and cheerfully resolved a reservation issue for me. I would definitely stay there again.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

DARREL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was very nice with area with shade. We had the presidential suite which was very comfortable with a seperate bedroom and living room. Bonus was two bathrooms. Kitchen could use new dishes as many pieces were cracked. Overall a great location and place to stay.
Séjour de 20 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can’t say enough great things about this Hotel.Front Desk (Gabriel and Luz)Excellent Service.Maintenance (Luis and Edgar)got this property running smooth.Rooftop Pool Bar (Antonela and Jorge)Great pool to hang out in.I forgot a few names but the Staff couldn’t be nicer.And Finally,Location.28th between Ave 5 and 10.Best part of 5th Avenue and only a 5 minute walk to Mamitas Beach.Can’t wait to go back.
Séjour de 9 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hany

Very clean rooms, super friendly staff, close & convenient. Will be back
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fallon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect. Great location.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wells

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel does not have a bar but the staff was very nice and helpful
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are clean , the staff is great . You are literally less than a minute walk to Quinta Avenida . The beach is about a 5min walk . It’s in the more quiet side of Quinta so don’t worry about any loud music and not being able to sleep . 38th street is not too far either .
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frances

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Ame hotel is gorgeous. The front desk staff are just lovely . I love rooftop pool. The hotel is close to everything amazing restaurants up the block . Starbucks on the corner it’s a great location !!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and some rooms accessible.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean hotel in an easy to access area. Not enough loungers by the pool and the ones that are there are in poor condition. Not too sure if it was the time of year but the roof bar and lobby lounge bar wasn’t in service.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel! Loved it
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marisela

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was good. They would come every day to change out the towels, make the bed and take out the trash. There was a learning curve on how to get the air conditioner to blow out cold air. Had to get maintenance to come clean out the shower drain, they came and took care of it right away. Great location between 5th and 10th avenue.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrew

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff support was lack pool was not advertised to be what it was tryed charging me for used towels that where clean will not stay here again
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

HO

The room is clean. The staff are kind and very helpful. The swimming pool area needs to be upgraded. The internet was upgraded during the stay. The towels are old. This is not a 4-star hotel, but a 3-star hotel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandyrose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love Ame! Gold find! The staff goes above and beyond. I just wish the sauna could be open more hours. They open later in the morning. Thank you!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Justine

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were dirty. Pictures of hotel weren’t accurate. Very noisy. When we asked for extra towels they didn’t have any clean ones. Pool area had broken and moldy chairs.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Tracey

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and beds comfortable. But this is not a 5 star hotel, 2.5. No amenities. 3 pool chairs, no pool service as advertised, no bottled water. Our room didn’t have balcony chairs, but they brought up 2 from the dining room. Staff are super nice and were helpful. The location is great… close to the beach and 5th in this area isn’t too loud. Starbucks and lovely French pastry shop are steps away!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

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