Appart’hôtel·Hôte professionnel

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

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Où allez-vous ?

Dates

août 2025

septembre 2025

Penthouse Exclusif, 2 chambres, terrasse | Cuisine privée | Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson

Penthouse Exclusif, 2 chambres, terrasse | Coin séjour | Télévision LED de 48 pouces avec chaînes par câble, télévision

Penthouse Familial, 3 chambres, terrasse | Vue de la chambre

Penthouse Familial, 3 chambres, terrasse | Terrasse/Patio

Présentation
Prix
Emplacement
Équipements
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Parking compris
Parking disponible
Bain à remous
Petit déjeuner disponible
Piscine
Cuisine

Découvrir la zone

1 Avenida Norte Esquina 16 Norte Bis, Playa del Carmen, QROO, 77710

Rue commerçante Quinta Avenida
‪1 min à pied‬
Plage principale de Playa del Carmen
‪3 min à pied‬
Mamitas Beach Club
‪5 min à pied‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Appart'hôtel Familial, 2 chambres, vue jardin

96 m²
2 chambres
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Penthouse Exclusif, 2 chambres, terrasse

140 m²
2 chambres
Vue sur la ville
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Appart'hôtel Exclusif, 1 chambre

80 m²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit

Penthouse Familial, 3 chambres, terrasse

205 m²
3 chambres
Vue sur la ville
7 personnes
1 très grand lit, 1 lit double et 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Penthouse Deluxe, 3 chambres, vue partielle sur l'océan | Terrasse/Patio

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés

taxes et frais compris

2 sept. - 3 sept.

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

1 sept. - 2 sept.

À propos de cet hébergement

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Appart'hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures

2 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet appart'hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un café et un bain à remous, disponibles sur place. Chaque appart'hôtel possède 3 chambres et offre le Wi-Fi gratuit et des minibars. Vous serez content de découvrir une cuisine dotée d'agréments pratiques comme un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un îlot de cuisine. Le service d'entretien est disponible sur demande.

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub possède 21 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger et des îlots de cuisine. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 48 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un bain à remous et un centre de fitness.

Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Maya Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert certains jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Porto Playa Condo Hotel & Beachclub et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Datant de 2005, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 21 appartements sur 3 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine disponibles dans chaque appart'hôtel.

Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un balcon et un salon séparé
Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à ASI, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
Vous pourrez prendre soin à Maya Spa qui offre notamment des soins corporels, des soins d'aromathérapie et des dépresso-massages
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
Salle de fitness, cours de yoga et sorties VTT : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la proximité de nombreux magasins et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À deux pas de Plage principale de Playa del Carmen et de Rue commerçante Quinta Avenida
Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette pour le parc de loisirs en supplément

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Porto Playa Condo Hotel & Beachclub vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un bain à remous et un centre de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers le parc de loisirs. Très pratique pour les familles, Porto Playa Condo Hotel & Beachclub offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Parmi ses prestations, cet appart'hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible.

Cet appart'hôtel 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00.

ASI - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner.

KOBMA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

Plage de sable à proximité
Serviettes de plage

Piscine/spa

2 piscines extérieures
3 salles de soins
Bain à remous
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Parasols de piscine
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa avec services complets
Transats de piscine

Internet

Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
Location de voitures
Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Pour les familles

Lit bébé : 10 USD par nuit
Piscine pour enfants
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Service de garde d’enfants (en supplément)

Restaurants sur place

ASI
KOBMA

Cuisine

Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cafetière ou bouilloire
Congélateur
Distributeur d’eau
Épices
Four à micro-ondes
Four grille-pain
Grand réfrigérateur/congélateur
Îlot de cuisine
Mixeur
Plaque de cuisson
Serviettes en papier

Restauration

Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 30 à 12 h 00 en supplément : 17 USD par personne
2 restaurants
Minibar
Table à manger
Un café

Chambres

3 chambres
Des draps en coton égyptien
Lit pliant/supplémentaire : 15 USD par nuit
Literie hypoallergénique

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Espaces de vie

Coin salon séparé
Salle à manger séparée
Salle de séjour
Table à manger

Divertissements

Télévision LED de 48 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

Balcon
Jardin
Terrasse

Buanderie

Blanchisserie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Climatisation et chauffage

Climatisation
Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
20 marches pour accéder à l’entrée
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Appels locaux gratuits
Bagagiste/Groom
Bouteille d’eau gratuite
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Coffre-fort
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser
Personnel polyglotte
Salon de coiffure
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de livraison de repas
Service de ménage (sur demande)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Téléphone

Points forts de l’endroit

Dans le centre-ville
Dans un quartier commerçant
Près d’un centre de boutiques outlet
Près d’un centre spa/bien-être
Près d’un hôpital
Près de l’océan

Activités

Cours de fitness
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Salle de sport
VTT
Casino à proximité
Équitation à proximité
Excursions écologiques à proximité
Golf à proximité
Location de scooters/mobylettes à proximité
Parachutisme à proximité
Parachutisme ascensionnel à proximité
Parc de loisirs à proximité
Planche à voile à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Ski nautique à proximité
Tyrolienne à proximité
Voile à proximité

Dispositifs de sécurité

Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Système de sécurité
Extincteur

Informations générales

1 bâtiment
21 unités d’hébergement
3 étages
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes (sur demande)
Construction de 2005
Décor personnalisé
Distributeur d’eau
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Jardin
Mobilier personnalisé
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétarienne
Petit-déjeuner végétarien disponible
Service de ménage (sur demande)
Système d’insonorisation
Tasses réutilisables
Toilettes à faible consommation d’eau
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel]

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 14 juillet 2025 au 31 octobre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :

Partie extérieure de l'hébergement

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

Piscine extérieure

Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables, du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Entrée privée

Animaux domestiques

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit.

Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner complet coûte environ 17.00 USD par personne
Navette aéroport : 130 USD par véhicule, aller-retour, maximum 3 passager(s)
Lit-bébé : 10.0 USD par nuit
Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Les fêtes et les événements de groupe sont interdits

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone

L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Sachez que Porto Playa Condo Hotel & Beachclub propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Porto Beachclub

Porto Condo Hotel Beachclub

Porto Playa

Porto Playa Beachclub

Porto Playa Condo Hotel

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

Porto Playa Condo Hotel And Beachclub

Porto Playa Condo Hotel Beachclub Playa del Carmen

Porto Playa Condo Hotel Beachclub

Porto Playa Beachclub Playa del Carmen

Porto & Beachclub Del Carmen

Porto Playa Condo Hotel Beachclub

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Aparthotel

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Playa del Carmen

Porto Playa Condo Hotel & Beachclub Aparthotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Porto Playa Condo Hotel & Beachclub

9,2

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en famille

26 janv. 2024

Les points forts : Confort de la chambre

Appartement tres bien situé au cœur de Playa, par contre très bruyant la nuit, impossible de dormir, le ménage laisse un peu à désiré, mais le personnel est très gentil.

Séjour de 9 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

guillaume

Voyage en groupe

7 janv. 2023

Ceci n’ai en aucun cas un hôtel c’est des appart hôtel pas de petit dej ni de service dans l’hôtel

Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

MILCIC

Voyage en famille

21 août 2022

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Appartement tres bien placé et spacieux

Super appartement, spacieux, bien equipé avec 2 salles de bain. La vegetation et la piscine sont tres agreables, la.piscine aurait pu etre a 2/3 degres de moins ca aurait plus rafraichissant. La situation dans playa del carmen, à deux pas du centre est un must.

Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Francois

Voyage en famille

9 juil. 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful place, nice pool, close to everything.

Séjour de 8 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

7 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Sejour tres agréable dans cet etablissement, l'appartement tres spacieux et bien équipé. Les exterieurs sont magnifiques que ce soit la piscine la végétation. Le personnel toujours agréable. Idéal pour les familles.

Séjour de 10 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Dan

28 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très satisfait

Très bel hotel familial Ce n'est pas une usine. Il n'y a que 20 appartements hotels. Et c'est juste magnifique. En plein coeur de la 5eme avenue A recommander

Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Phire, Toulouse

27 avr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel bien placé doté d'une superbe piscine

Séjour de 10 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Gaetan

23 déc. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel de très bon standing dans le quartier animé

Hotel très agréable et de très bon standing. Nous avons beaucoup apprécié l'appartement avec toit terrasse privative aménagé avec jacuzzy, barbecue, coin salon et table de jardin. Idéal pour des apéritifs au coucher du soleil.

10/10 Excellent

Sophie M.

15 nov. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fabuleux, un vrai havre de paix en plein centre ville

Fabuleux, un vrai havre de paix en plein centre ville... c est magnifique, un vrai oasis, du pur bonheur... Foncez y!!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

4 sept. 2014

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bonne surprise

Il ne s'agit pas de chambres, ou de suites mais de vrais appartements tout en profitant des service d'un hôtel! Cela nous a beaucoup plus et c'est très bien situé!!

8/10 Bien

Daisy

Voyage en famille

20 mai 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We love staying here, everything is nice and clean.

Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Robert J

Voyage en famille

19 mai 2025

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great Intro to Playa del Carmen and Cancun area

Very good location, convenient and comfortable, many restaurants and stores very nearby, great to have on-site parking, is close to Xcarret park which is a MUST SEE location and well worth the trip and the cost. The town is a bit commercial but not over the top for a beach resort, with a safe and secure vibe that was most welcome. Staff at the hotel and in all restaurants etc were friendly, accommodating and helpful and made our trip very delightful. Spanish language is helpful but not critical as ENGLISH seemed widely spoken and understood.

Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Sophia

18 mai 2025

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Propreté

AVOID - UNSAFE & DIRTY POOL!

This hotel is a health hazard. To be clear, the accommodation is lovely- comfortable and very well equipped, however the pool filtration system is broken and therefore the pool is a health hazard. We noticed that the water was warm, completely still, the waterfalls were off, there was scum around the edges and on the surface of the pool. From closer inspection it appeared that the filtration system was broken and as such the pool was essentially a pond with no chemical treatments and therefore liable for disease and illness. We raised this with the hotel staff and we were just lied to. I have managed properties with swimming pools so I know what the process is and that they are happy to risk their guests safety was not acceptable. We checked out once they confirmed we would get a refund. They then refused with hotels.com to refund us. Fortunately I had the promise of a refund in writing and sent this to my credit card company who then sorted it. The management are liars. We were offered their sister hotel which is next to the sea and smells like fish with a pool mostly in shade, and was a downgrade from what we had booked. We were told the pool has a leak and needs a full drain down however this hasn’t been booked in- why not? At cost to ourselves and losing a day of our holiday to move we just wanted to leave. If the pool was working, this would be a great place to stay; until then, avoid at all costs.

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 mai 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Estancia muy agradable y ubicación excelente

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cutberto

Voyage en famille

4 mai 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente estancia!!!

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

SEBASTIÁN

Voyage en famille

23 avr. 2025

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Buen lugar familiar

Buen lugar para viajar en familia. Las áreas comunes están bastante confinadas por lo que es fácil permanecer atento a los niños.

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Mahesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants

19 avr. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good location, walking distance to beach, shopping and restaurants. Too noisy with loud music playing every night. Checkin process a bit complicated.

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Juve

15 avr. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We had the 3 bedroom penthouse, 3 flights of stairs, 3rd flight is the rooftop patio that has an excellent view of Cozumel and the beach.. 5th avenue is right outside the property which makes it so much better when looking for food, drinks or just a nice stroll on the town.. seems like they only turn on the fountains for the pool on weekend which helped water get colder. Water was warm in pool Monday-Thursday. Overall I really enjoyed our stay here. Staff and cleaning lady were great!

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Edward

Voyage en famille

13 avr. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Property needs some updates, but it is located in a wonderful area. Tons of activities within walking distance. Averaged 13k steps a day and still didn’t go everywhere. Downtown Playa is the best place to go in Mexico.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple

10 avr. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Lovely, patient, helpful staff. Good water pressure. AC works well! Water cooler with cool water. Shaded parking. Room darkening curtains. Very spacious. Huge master bath. Clean. We frequently stay at condo in beach areas-the floors were much cleaner than most. The interior courtyard is filled with nice plants and an interesting twisting pool. There is a larger pool on an upper level where it would get more sun and large enough to swim. Little french bakery steps from entrance. You can hear loud club music outside, but not to much inside the condo. The fitness center is next door in a actual stand alone fitness center. You will need to get a entry ticket from the front desk. If you are a runner, I would prefer a morning run by 8:00 on 5th Ave before it is sunny and crowded. Has a fun retro feel. Would defy stay there again. Best yet, they never asked me to write a review!

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Lhersy C Campos

Voyage en famille

10 avr. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Loved this place, clean, spacious and close to all the fun areas.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

John

8 avr. 2025

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Great stay

Very clean and nice place!! Definitely would stay here again on our next visit. Secure parking below the property our only regret is not staying longer

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rachel

6 avr. 2025

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Visit Playa

Beautiful 2 bedroom condo with 2 baths- well stocked kitchen 1/3 block from 5th Ave and beach! Restaurants and coffee shops across the street 😊

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

5 avr. 2025

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Really nice apartment-style place

Great for a family of 4. Well worth the price. Location is superb, too. The only downside was the pool temperature. It was uncomfortably warm.

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Mauro

Voyage en famille

22 mars 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We loved everything about this property!! It was a very spacious condo with all the essentials needed. The location is within walking distance to entertainment and a variety of options for meals. The beautiful beach is within walking distance. We will definitely return to this location.

Séjour de 5 nuits en mars 2025