HĂŽte professionnel

Illusion Boutique Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Illusion Boutique Hotel

Terrasse/Patio
Équipement de l’hĂ©bergement
Chambre Confort | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Extérieur
Chambre Deluxe | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • RĂ©ception 24 h/24
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Piscine
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
8th St North, Between 5th Av. and the ocean, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place centrale
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Chambre Simple, vue partielle sur l'océan (Cabanas Vision)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 34 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard

  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Junior

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Quadruple

  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Confort

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 58 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Illusion Boutique Hotel

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Place centrale
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extĂ©rieure, une terrasse sur le toit et une rĂ©ception ouverte 24 h/24. Le petit dĂ©jeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une bibliothĂšque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte sont Ă©galement disponibles sur place.
Illusion Boutique Hotel possÚde 47 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaßnes par cùble est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche Ă  « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Cet hĂŽtel de Playa del Carmen offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et des sĂšche-cheveux est disponible sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Illusion Boutique Hotel . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte, une terrasse sur le toit et une terrasse
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Place centrale et Ă  6 minutes Ă  pied de Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall
Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans un cadre de charme, Illusion Boutique Hotel offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et une bibliothÚque.

Cet hĂŽtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  12 h 00

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 76 cm)
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous recevrez un panier petit-déjeuner à emporter.
Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mÚtres.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Illusion Boutique Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 5 ou moins ne sont pas autorisĂ©s dans cet hĂ©bergement. Tous les clients de plus de 5 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s dans cet hĂ©bergement.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Illusion
Illusion Boutique
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Adults Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Playa del Carmen
Illusion Boutique Playa del Carmen
Illusion Hotel
Illusion Boutique Hotel By Xperience Playa Del Carmen
Illusion Boutique Hotel Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Xperience Hotels
Illusion Boutique Xperience Hotels Adults
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels
Hotel Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels Adults Only
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel Adults Xperience Hotels
Illusion Boutique Adults Xperience Hotels Playa del Carmen
Illusion Boutique Hotel by Xperience Hotels
Illusion Boutique Hotel
Illusion By Xperience Hotels

Avis sur l’hĂ©bergement Illusion Boutique Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 290 avis sur 800.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 267 avis sur 800.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 107 avis sur 800.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 63 avis sur 800.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 73 avis sur 800.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

youness

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
merci Samuel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Therese

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jean-François

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Bon emplacement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Tanya

Les points forts : Personnel et service et équipements
Le personnel était adorable! L'hotel est trÚs proche de la plage, ce qui est pratique. Il est également proche de la 5e avenue, ce qui fait en sorte que c'est trÚs bruyant jusqu'à tard la nuit. Ma chambre dégageait une odeur de moisissure et le frigo était en mauvaise état. Mis à part cela, ma chambre était bien.
Séjour de 14 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Pascale

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ExtrĂȘmement bruyant le soir, impression d’ĂȘtre dabs une boite de nuit. Chambres rudimentaires qui s’apparentent Ă  un dortoir. Les aires communes ne ressemblent pas Ă  ce qui est projetĂ© sur les photos. TrĂšs dĂ©cevant.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

A fuir

Lors de la rĂ©servation l'hĂŽtel inclus la wifi, elle est carrĂ©ment inexistante,chambre sans fenĂȘtre, salle de bain vraiment sale, mobilier vetuste et sans intĂ©rĂȘt, Figo qui fonctionne pas, la clim fonctionne mais fait Ă©normĂ©ment de bruit. Le seul point positif est emplacement, plage Ă  2mn et bien placer pour toute commoditĂ©s.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Aurelien

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

TrÚs grande déception

TrĂšs grande dĂ©ception: - pas de serviette disponible...apres 24h de voyage... - odeur d humiditĂ© TrĂšs forte - ascenseur ultra bruyant dans les chambres: pas possible de fermer l oeil - pas adult only comme le laisse entendre le site - situĂ© au milieu de plusieurs lieux de fĂȘtes trĂšs bruyants - ma chambre avait des rideaux occultants mais pas.le cas de toutes les chambres - piscine trĂšs petite et pas vraiment propre - petit dej a l exterieur de l hotel ultra basique Seul point positif: staff TrĂšs aimable...et bonne localisation dans le centre
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

jean-louis

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Horrible ! Bruit++++

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

alejandra, calgary

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
le personnel vraiment incroyable !!! super amical et tres serviable. l'emplacment est plus qu'ideal
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Établissement vieillissant, Ă©quipements usagĂ©s, pas de volets, impossible de fermer l'oeil
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Francis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Brigitte et Ann, Quebec

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel Ă  playa del carmen

Beau séjour à cet hÎtel avec ma mÚre , en sécurité dans tout le secteur à cause de l'emplacement qui est presque sur la 5 avenue ...donc pas de marche dans les ruelles le soir pour aller se promener et souper... Je le recommande au couple et femmes seules sans problÚme mais pas aux familles !!! cet hÎtel n'est pas pour les enfants , à mon avis !

10/10 Excellent

Isa2906

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Génial!

Vraiment rien Ă  dire! Le personnnel est accueillant (mĂȘme si la garde de nuit ne parle pas forcĂ©ment anglais!)...et aux petits soins!! Ma chambre a toujours Ă©tĂ© propre (sĂ©jour de 2 semaines). Le petit-dĂ©jeuner inclus est lĂ©ger mais de nombreux plats sont Ă  disposition Ă  la carte! Un hĂŽtel que je conseille vraiment....

4/10 Médiocre

un touriste, france

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

L'illusion sur tout !!!!

- piscine 5m2 et 70 cm de profondeur - petit dejeuner : biscotte + cereales + jus d'orange = on creve la dale!!!! - illusion des 2 grands lits ( le deuxieme lit est un clic clac). - la clim dans la chambre en face du lit, apportez vous boulles quiésse. - pas de parking proche de l'hotel. - attention il vous facture des consommations - demande quarante euros de caution en liquide des votre arrivée. en résumé n'y allez surtout pas !!! ( par expérience)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Illusion Boutique Hotel : un bon choix

Excellente situation (plein centre, proche de la mer et des clubs de plongée) tut en étant un peu à l'écart de la 5e avenue (ce qui permet de dormir, la nuit).. Accueil trÚs amical des 2 managers et du personnel. Chambre trÚs spacieuse et bien équipée (king size bed, grande douche, clim, TV, réfrigérateur et coffre indivduel).

4/10 Médiocre

Dan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The way this hotel is advertised on Expedia is truly an "Illusion". The hotel is a construction zone in progress. Banging noise in morning and during the day. The rooms are run down and smell of mold. Towels are old and discolored. Hot water for showers only gets luke warm. The pool is located on what looks like an abandoned roof top. Elevator is broken. I understand you get what you pay for but please at least be forthcoming about what we can expect before reserving a room. It's also insulting that the hotel charges $5 for each additional hour for late checkout.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Eduardo F Ugalde

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property didn't have what they offered. No safe in the room. Balcony door lock broken. Front door didn't lock properly. The room had a strong smell of mold and bug spray. Elevator out of order. We felt cheated. We went back to the front desk to express our concerns. First they said they will tranfer us to another room the next day. But after insisting of the lack of what we got promised. We were offered a room on their other property. We took it, and our experience totally chamged. The room on the other property was closer to what we asked for. Everything went well after that
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Randy

Séjour de 11 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 21 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Jamie

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay to be in central playa del carmen! Right next to the beach and beside the busiest avenues! Lots of fun! Hotel staff very friendly and respectful! Beautiful spacious room!
Séjour de 8 nuits en février 2025

8/10 Bien

marie ulrika camilla

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok!
Séjour de 12 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Les points forts : Confort de la chambre

Hotel under ombygning

Godt billigt hotel dog meget larm fra restauranterne. Hotel under ombygning giver larm og rod.
Séjour de 1 nuit en février 2025