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HĂŽte professionnel

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Hall
Restaurant
Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

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Chambre, 2 grands lits (Downtown House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits (Downtown House)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 82 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon (Downtown House)

Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon (Downtown House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon (Downtown House)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, balcon (Downtown House)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 trÚs grand lit (Quinta Avenida, Downtown House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 trĂšs grand lit (Quinta Avenida, Downtown House)

  • Vue sur la ville
  • 102 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Downtown House)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • Vue sur la ville
  • 48 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 grand lit (Downtown House)

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Calle Corazon Suite (Downtown House)

  • Vue sur la ville
  • 79 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite (Coastal Ocean, Beach House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en front de mer (Partial, Beach House)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (Beach House)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite, en front de mer (Panoramic, Beach House) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, en front de mer (Panoramic, Beach House)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur l'océan (Beach House)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Animaux de compagnie admis
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3 mars - 4 mars
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À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

HÎtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Passez vos journées à la plage avant de retourner à Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House pour aller manger dans l'un des 2 restaurants disponibles sur place.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House possÚde 119 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces propose des chaßnes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 2 des restaurants sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ©, un bar en milieu de piscine et 2 bars en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un maĂźtre-nageur sur place et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  4 minutes Ă  pied de Plage principale de Playa del Carmen
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis gratuitement
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House et profitez des activités proposées : vélos de location gratuits, salle de fitness ouverte 24 h/24, etc.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (20 USD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : entre 25 et 30 USD par adulte et entre 15 et 20 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Lit de voyage pour bĂ©bĂ©
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplĂ©ment)
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 114 cm de large)
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement est situé dans un quartier animé et à cÎté de nombreux bars et clubs. Il est possible que vous entendiez du bruit et de la musique forte.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 300 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 37.12 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs Ă  la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te entre 25 USD et 30 USD environ par adulte et entre 15 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 110 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Service de voiturier : 20 USD par nuit
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par GBAC STAR (Hyatt).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 008-007-005811/2025

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Thompson Playa Carmen Hotel
Thompson Playa Carmen
Thompson Playa Carmen Hotel Playa del Carmen
Thompson Playa Carmen Playa del Carmen

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 127 avis sur 196.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 36 avis sur 196.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 17 avis sur 196.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 196.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 196.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Marco

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle hĂŽtel propre et trĂšs bien situĂ©e. Personnel gentil et Ă  l’écoute. J’ai oublier mes lunettes de soleil Ă  la piscine et Luis les a retrouvĂ© merci encore 🙏
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

jonathan

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
TrÚs belle chambre neuve et tres bonne literie mais personnel trÚs désagréable surtout au petit déjeuner ou il faut quémander pour avoir un simple toast service d une lenteur terrible et personnel sincÚrement désagréable
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Chouette séjour à Playa Del Carmen

Super hĂŽtel au cƓur de Playa. TrĂšs jolie piscine, chambre spacieuse et trĂšs confortable. Seul bĂ©mol: situĂ© au dessus du Coco Bongo et de la cinquiĂšme donc Ă©normĂ©ment de bruit le soir et la nuit mais l’hĂŽtel fournit les boules quies.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

herve

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bien placé mais service à revoir

La chambre est trĂšs spacieuse et le roof-top avec sa piscine est trĂšs agrĂ©able. Le personnel de l’accueil et de l’entretien des chambres est compĂ©tent et agrĂ©able. Points nĂ©gatifs : - le petit-dĂ©jeuner est rationnĂ© et le service est pitoyable : tantĂŽt il y a un buffet (1 seule fois en une semaine), tantĂŽt les plats sont diffĂ©rents et il ne faut surtout pas ĂȘtre pressĂ© : service Ă  2 Ă  l’heure (sauf quand le manager est lĂ  ! - trĂšs sympa et avenant d’ailleurs). Au bout de plusieurs jours, ne comptez pas que les serveurs se souviennent du numĂ©ro de votre chambre. - pas d’isolation phonique depuis les chambres vers le couloir. Pour un hĂŽtel de ce niveau c’est dommage. HĂŽtel trĂšs bien placĂ© pour autant. Attention : pas de parking Ă  l’hĂŽtel mais un parking public surveillĂ© et partenaire Ă  1 bloc.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

SOUMAYA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hotel est trĂšs bien situĂ© proche de tout,un accueil chaleureux le personnel est trĂšs agrĂ©able (merci JC pour ton sourire 😊) je recommande
Séjour de 14 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All in all a great stay and excellent location!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Erick

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place was in a great location rooms were clean staff was great !!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Shawn

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

kenneth

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Cecilia

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Anni-Nadja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were INCREDIBLE, really friendly, knowledgeable and went the extra mile to make us feel welcome. Hotel room had minor issues - our balcony facing works, no slippers / robes until we asked for them, and all room amenities (eg mugs, glasses etc) only set up for two instead of three people until we had to call up for them. Great pool that’s open 24 hours a day and we can use the beach facilities of the other Hyatt 5min walk away. I would absolutely stay here again
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Yumiko

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Deering

Les points forts : Propreté
.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

OZMAR NOE, Veracruz

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien en general
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

yareli Denisse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
My phone disappeared from my room i left it charging when i came back it was gone and i called the front desk and they didn't do anything about it on the deposit of $5000 that they changed me wich is fine they do it everywhere but they told me that they would keeb $1500 and they only gave back $3000 they didn't say why very disappointed with my stay
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Emil, San Antonio

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Rhea

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

abel victor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
EstĂĄ bien ubicado , pero zona de mucho ruido y Suecia
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Great place
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anthony Rosa y Iniabella

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Martha Alicia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
A pesar de que estĂĄ muy cerca de la vida nocturna de Playa del Carmen no tuvimos inconvenientes con el ruido. No se escuchaba el ruido de afuera pero igual te dejan tapones para los oĂ­dos por si las dudas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Martha R

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Theodore

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

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