Hacienda Real del Caribe, Playa del Carmen - avis et réservation

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Hôte professionnel

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Où allez-vous ?

Dates

mai 2025

juin 2025

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner disponible
Réception 24 h/24
Service d’étage
Bar
Service de ménage

Découvrir la zone

Calle 10 entre 5a y 12, Playa del Carmen, QROO, 77710

Rue commerçante Quinta Avenida
‪3 min à pied‬
Plage principale de Playa del Carmen
‪8 min à pied‬
Terminal maritime Playa del Carmen
‪11 min à pied‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
‪256 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

4 personnes
1 grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Standard

2 personnes
1 grand lit

Chambre Standard

6 m²
4 personnes
2 grands lits

Room Standard

4 personnes
2 grands lits

Room Standard

2 personnes
1 grand lit

Room Superior With Bathtub

4 personnes
2 grands lits

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Wi-Fi gratuit
Climatisation

pour 1 chambre

taxes et frais compris

3 juin - 4 juin

À propos de cet hébergement

Hacienda Real del Caribe

Hôtel avec une terrasse sur le toit, à deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida

En plus d'avoir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une terrasse sur le toit, un café et un service de conciergerie sont disponibles sur place.

Hacienda Real del Caribe possède 58 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hacienda Real del Caribe. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.

Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Si vous avez un creux, direction MAGNOLIAS, un café-restaurant qui vous servira des spécialités Cuisine américaine
Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 8 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Hacienda Real del Caribe offre également une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30.

MAGNOLIAS - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Pas de parking sur place
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30 en supplément : 10 USD par adulte et 8 USD par enfant
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

MAGNOLIAS

Activités

Piscine extérieure

Pour les familles

Piscine extérieure

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Terrasse sur le toit

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol en carrelage dans la chambre

Plus

Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Baignoire relaxante profonde
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plasma avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Minibar
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 20 USD

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 07 h 00 à 06 h 30)

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Hacienda Real del Caribe n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner continental coûte environ 10 USD par adulte et environ 8 USD par enfant.
Navette aéroport : 85 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
Navette aéroport : 25 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 7 ans)
Arrivée anticipée : 20 USD (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Sachez que Hacienda Real del Caribe propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :

Lundi - dimanche : 07 h 00 - 06 h 30

Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hacienda Real Caribe

Hacienda Real Caribe Hotel

Hacienda Real Caribe Hotel Playa del Carmen

Hacienda Real Caribe Playa del Carmen

Hacienda Real Caribe l Carmen

Hacienda Real del Caribe Hotel

Hacienda Real del Caribe Playa del Carmen

Hacienda Real del Caribe Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Hacienda Real del Caribe

8,2

Très bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Maxell

Voyage en couple

29 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un lugar muy lindo y cómodo, cerca de muchos restaurantes y comercios. A solo una calle de la 5ta avenida y una calle del parque solidaridad donde hacen diferentes actividades en la navidad. El único inconveniente del hotel es el ruido de los bares en la parte de atrás. La fiesta termina a las 4am, así q si eres sensible al ruido piénsalo. Del resto, el servicio es bueno y son amables a la atención al cliente

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

ARACELI

Voyage en famille avec de jeunes enfants

13 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Emplacement pratique pour la plage et l aéroport

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Violeta

21 juin 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Me sorprendió en general el Hotel, supero mis expectativas, para dormir y salir a conocer si bien es verdad que el ruido en la noche de las discotecas alrededor se escucha y tal ves para personas de sueño muy sensible no sea su mejor opción, buena limpieza en las habitaciones tal ves alguno que otro detalle sin importancia solo como comentario para personas muy meticulosas

Séjour de 10 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Yanis

9 juin 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Merci beaucoup tout etait parfait! J’ai oublié ma tablette, et le personnel me la rendu en main propre. Tres bien du debut à la fin !

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Philippe, Issoudun

13 mai 2022

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon Hôtel et chambre confortable, le personnel très sympa, la piscine excellente surtout quand les plages sont envahis par les algues, le gros bémol c’est la connexion wifi, obsolète et sous dimensionnée, du lit pas de connexion stable, éviter la 106.

Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Sylvain

25 déc. 2020

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en groupe

19 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

parfait personnel super hygiene parfait bien placé

Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

7 janv. 2019

Les points forts : Personnel et service

Hotel situé proche de l'avenue Quinta et de la plage, mais beaucoup de bruit des bars et discothèques

Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

K2, Genève CH

4 déc. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel très bien, très propre, très bien situé au centre ville et proche de la plage. Super, je le recommande.

Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

10 mai 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Mimi, Terrebonne, Qc

14 févr. 2018

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bien situé, près de la Quinta et de la plage.

Nous y avons séjourné 13 jours. Le personnel est très courtois et sympathique. La chambre propre et les lits ont été changés aux 2-3 jours ce qui est écologique et bien pour nous. Piscine et extérieur bien entretenus. Le seul hic a été le bruit et la musique tous les soirs jusqu’à 3h am venant du bar situé à l’arrière de notre chambre # 214....apportez vos bouchons d’oreilles

Séjour de 14 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

VERONIQUE

12 mars 2017

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Très très bruyant

Très bien situé pour la plongée mais extrêmement bruyant de 1 h à 5 h du matin systématiquement. Et gros point négatif aussi, le petit déjeuner inclus... Nous ne pouvions le prendre qu un jour sur 2 car trop tard quand nous plongeions, mais malgré cela, la première fois où nous avons demandé des toasts en plus, on nous a répondu non, sauf si on prenait à la carte. Il faut savoir que il n'y a que 6 demi toasts pour 2 personnes... léger quand même. .. sinon l intérieur est très beau avec la piscine au centre, mais là aussi, seulement 9 bains de soleil pour tous, donc rarement de la place.

2/10 Horrible

Julien

10 mars 2017

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Du bruit et peu de services...

Chambre très bruyante et pas insonorisée : impossible de dormir, il y a la fête dans la rue jusqu’à 4h du matin. Et quand vient l'heure du petit déjeuner : quelle déception ! 1.5 toast par personne et quelques morceaux de fruits... Si on en demande en plus, on nous dit que l'administration refuse... Quand on se plaint à la réception, on nous fait comprendre que si on n'est pas content on peut aller ailleurs. C'est donc ce qu'on fera !

8/10 Bien

Isabelle, Granby

21 juil. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

beau, bon , pas cher mais un peu trop bruyant

Hotel propre, personnel très gentil, installation un peu désuet, petit déjeuner vraiment trop petit (1 toast 1\2 avec de la confiture et un jus d'orange et quelques tranches de fruits). Hotel extrêmement bien situé. Hôtel bruyant la nuit, personnel de la laverie qui lève le son de la musique pendant la nuit, incapable de dormir le matin après 7h car le personnel se parle de bord en bord de l'hotel, gens qui se baignent très tard dans la piscine et crie sans se faire avertir par l'hotel. La piscine est vraiment cool! Chambre un peu trops sombre (concept de la cour intérieur oublige).

10/10 Excellent

Andre, Québec

30 janv. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent rapport qualité/prix!!

Très bon service, hotel magnifique, confort total et personnel sympathique. L'hôtel est associé avec trois beach club et on vous dit que vous y avez accès, mais c'est conditionnel a ce que vous consommiez ... Votre carte d'hôtel vous donne seulement un rabais sur vos consomations et encore...

8/10 Bien

Guillaume, Paris

25 oct. 2014

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Bonne situation

L’accueil plus que nul, la piscine et l’hôtel est magnifique. Cote chambre, elles sont tres spacieuses, les lites d'une grande qualite. Les salles de bains sont en moins bonnes etats, mais bon....

8/10 Bien

TOMOEI

15 févr. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

近くにあるクラブの閉店時間が3:00で、そこまできっちり爆音が流れていることが唯一の残念なところ。

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Armando

Voyage en famille

12 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice convenient hotel in the heart of Playa del Carmen. Everything was very close by. From dining options to shopping and clubs. Just a block away from 5th avenue with its many attractions.

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

walter

Voyage en famille, Voyage en couple

3 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice area

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

HECTOR

Voyage en famille

31 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A una cuadra de la 5ta avenida

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en groupe

24 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Exelente atención del personal del hotel

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jorge, West Covina

Voyage en famille

21 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Me alojé en el hotel Hacienda Real del Caribe y tuve una experiencia maravillosa. La ubicación es ideal, cerca de la playa y de la 5ta Avenida, lo que facilita mucho el acceso a restaurantes, tiendas y atracciones locales. El servicio fue de primera, con un personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. El precio es muy razonable para todo lo que ofrece el hotel. Las instalaciones están muy bien cuidadas, el hotel es bonito y cuenta con habitaciones amplias y cómodas, perfectas para descansar después de un día explorando. La única sugerencia que tengo sería renovar los espejos de los baños, ya que podrían mejorar un poco en ese aspecto. Sin duda, es una excelente opción para hospedarse en Playa del Carmen y volvería sin pensarlo.

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Benny

18 janv. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Stephen

18 janv. 2025

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

Jenna

Voyage en groupe

13 janv. 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Confort de la chambre

Too loud and too hot.

Pros: Room was spacious and clean. Beds were comfortable. Front desk and cleaning staff were very friendly. Good location to be close to the action. Con’s: It’s like trying to sleep on the dance floor of a night club. Air conditioning is basically non existent. We were only there for 2 nights so didn’t make a fuss and not sure if it was just our room. Would not return or recommend.

Séjour de 2 nuits en janvier 2025