Hôte professionnel

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Spa
Petit déjeuner disponible
Tout compris
Bar
Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Rue commerçante Quinta Avenida
‪2 min à pied‬
Mamitas Beach Club
‪3 min à pied‬
Terminal maritime Playa del Carmen
‪3 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪59 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine (Mini Pool)

Bien

38 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Excellent

37 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits

Merveilleux

37 m²
4 personnes
2 grands lits

Chambre Club, 1 très grand lit

38 m²
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Club

Merveilleux

38 m²
4 personnes
2 grands lits

Chambre Club, 1 très grand lit

Exceptionnel

38 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 2 grands lits

Très bien

38 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

Très bien

37 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Shower)

Très bien

37 m²
4 personnes
2 grands lits

Chambre Club

Exceptionnel

37 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue océan

Exceptionnel

38 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Très bien

37 m²
Vue partielle sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Excellent

37 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue océan

Bien

37 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Exceptionnel

76 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, vue océan

Exceptionnel

38 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, en front de mer

4 personnes
1 très grand lit

Suite « Premier »

4 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Exceptionnel

57 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre Club, 2 grands lits, vue océan

Exceptionnel

38 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, accès piscine (Plunge Pool)

Exceptionnel

54 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accès piscine (Mini Pool)

Bien

37 m²
4 personnes
2 grands lits

Hébergements similaires

6 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Piscine
Tout compris
Spa
Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

24 juil. - 25 juil.

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

24 juil. - 25 juil.

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant

pour 1 chambre

taxes et frais compris

24 juil. - 25 juil.

Plage privée, sable blanc, serviettes de plage, massages sur la plage

Sur une plage privée
Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

24 juil. - 25 juil.

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Hôtel de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être. Le service d'entretien est disponible sur demande

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort possède 314 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plat 47 pouces donne accès aux chaînes par câble. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Cenote Spa dispose de 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Vous vous délecterez de spécialités Cuisine japonaise à Sushi 'n' Raw Bar, un bar à sushis qui bénéficie d'un emplacement privilégié en bord de plage
Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Parking avec voiturier disponible en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
Vous pourrez prendre soin à Cenote Spa qui offre notamment des soins corporels, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un maître-nageur sur place
Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 4 minutes à pied de Mamitas Beach Club
Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

14 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Sushi 'n' Raw Bar - Ce bar à sushis en bord de plage propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

La Cocina - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié

Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 09 h 00 à 18 h 00 sur demande
Parking avec voiturier sur place (20 USD par jour)
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 36 USD par personne
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

La Cocina
Sushi 'n' Raw Bar

Activités

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Club pour enfants
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Hammam
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants (en supplément)
Laverie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Maîtres-nageurs sur place
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

14 salles de réunion

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

8 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Réflexologie
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

5 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 2014
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus
Jardin sur le toit
Maîtres-nageurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Station d’accueil MP3
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat de 47 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Veuillez indiquer le nombre exact de personnes, enfants compris, au moment de la réservation. Au-delà de 2 personnes par chambre, vous devrez régler un supplément à l'établissement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1 (poids maximum : 22 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des gamelles pour l'eau et la nourriture, une zone de promenade sans laisse et des services de garde d'animaux sont disponibles
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 31 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner complet coûte environ 36 USD par personne
Navette aéroport : 153 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
Navette aéroport : 35 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 11 ans maximum)
Service de voiturier : 20 USD par jour
Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par GBAC STAR (Hyatt).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Sachez que Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Cet établissement n'accepte que la devise MXN pour les achats effectués sur place, y compris les frais accessoires.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hyatt Playa Carmen Resort

Grand Hyatt Playa Carmen

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Francois

29 déc. 2024

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Axel

20 sept. 2024

Séjour de 12 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

eric

Voyage en couple

31 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Deuxième passage dans cet hôtel, celui ci reste d'un bon standing mais ne relève plus d'un 5 étoiles: Pas ou peu d'attentions et la plage n'est plus une plage

Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en groupe

2 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille

10 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Grand Hyatt top

super séjour sur Playa Del Carmen hotel idéalement situé magnifique vu mer service du personnel vraiment top chambre très confortable seul petit bémols l'eau des piscines trop froides on ne peut se baigner et le restaurant soir vide et pas top par rapport au prix mais du coup on a mangé dehors dommage....mais je recommande tout de même

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Yossef

18 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

EL MEHDI

10 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel établissement, le staff est incroyable que ça soit la réception en passant par les serveurs ou barman tout était parfait. Je reviendrai c’est sûr

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille

24 nov. 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

We have a difficulty to understand what we have to pay

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Oubadia

25 août 2023

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

C’est magnifique

Séjour de 11 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en famille

18 août 2023

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Super séjour!

L’hôtel est très beau, bien placé. Le personnel est attentionné et compétent. Notre chambre front de mer était magnifique. Seul bémol, l’hôtel n’a pas vraiment de plage mais un bout de sable et la mer n’est pas la plus belle de playa. A part ça je recommande !

Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Hichem

18 juil. 2023

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Hatim

Voyage en famille

12 févr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bon hôtel

Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Kenza

23 nov. 2022

Les points forts : Propreté

Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Anais Veronique

Voyage en famille

24 août 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Il est exceptionnel, le service, la propreté de l’établissement très bien. La seule chose que je n’ai pas aimé c’est que les clients de l’hôtel se baigne en vêtement de ville je trouve ça vraiment pas propre vis à vis des enfants ou bien même les autres clients

Séjour de 10 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Victoria

18 août 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Seul problème (pas dramatique): odeur d’humidité dans la chambre difficile à enlever. Pour le reste, vraiment très bien

Séjour de 10 nuits en août 2022

10/10 Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage en famille

26 juin 2022

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Très bel hôtel,très bien situé,personnel très agréable et très attentionné

Séjour de 5 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Harry

8 nov. 2021

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Christian

Voyage en groupe

31 oct. 2021

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

La qualité de la nourriture décevante

Séjour de 7 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Béatrice

Voyage en famille

4 sept. 2021

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel tout est parfait

Séjour de 6 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Mehdi

25 oct. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent stay

Wonderful stay, unfortunately too short :-( The staff was excellent and the rooms very comfy and bright.

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

OLIVIER

8 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement, architecture et service parfait

Séjour en couple, magnifique hôtel, personnel très agréable, chambre spacieuse et quasi sans vis à vis. Nous avions pris les chambre club, très bonne formule. Juste une petite remarque: can you add panecake or crepes in the club breakfast

Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en couple

9 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Fabulous hotel on the beach! We highly recommend this property!

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Sarah Van

Voyage en groupe

9 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We for the most part really enjoyed our stay at this hotel, Pros -location is great, many close by restaurants and shops, really cute area -beach was nice, ample chairs available, some a little damaged but just wear and tear -spa was really nice, expensive, but if you want to splurge on a rain day it’s a nice experience -restaurants were good, I liked the option of all you can eat or a la carte, great breakfast spot overlooking the water Cons -DO NOT take a room near the courtyard at the front of the hotel, there was an event there and it was horribly loud, we called multiple times throughout the night and the reception kept saying it would be “ending shortly”. First at 11 pm when it was “ending at 12”, then at 1 am when they said “they extended to 2 am latest” then I called at 245 am where they finally said “latest an event can legally play music that loud is 3 am”, I called again at 3:15 am where he insisted it was over, I told him it was still going, he hung up and finally the music stopped by 3:20 am, this was a nightmare but was a Saturday so our final night -DO NOT go to the third party day trip where they try to sell you a time share/experience package, it took way longer than they said it would (4 hours compared to 2 hours we were told) and we ended up choosing a very basic package being sold that we could use it at this property specifically, only to find out after all the deposits were made that it’s not one of the included hotels, they lie to sell so beware

Séjour de 8 nuits en décembre 2024