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Hôte professionnel

Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)

Piscine extérieure, chaises longues
Chambre Double, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Terrasse sur le toit
Site d’intérêt
Petit déjeuner continental compris tous les jours

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Piscine
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

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Calle 6 entre Avenida 15 y Avenida 20, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Terminal maritime Playa del Carmen
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Deluxe

Chambre Quadruple Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Quadruple Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue océan

Chambre Double, vue océan | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double, vue océan

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Confort | Vue de la chambre
Illusion Boutique Hotel
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.8 sur 5, Bien, 818 avis
Illusion Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)

Hôtel avec le petit déjeuner gratuit, à 7 min de marche de : Plage principale de Playa del Carmen
Une piscine extérieure, un snack bar/épicerie fine et un service de conciergerie sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une réception ouverte 24 h/24, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) possède 37 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe). Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 3 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida et à 7 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 30 à 12 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (120 MXN par jour)
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 12 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 90 cm)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 95 cm)
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous recevrez un panier petit-déjeuner à emporter.
Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe) n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 33.94 MXN par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 120 MXN par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur passeport avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Xcala Illusion Express Hotel Playa del Carmen
Xcala Illusion Express Hotel
Xcala Illusion Express Playa del Carmen

Avis

Avis sur l’hébergement Illusion Xpress (Attraction Hotel Deluxe)

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 143 avis sur 343.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 343.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 343.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 343.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 343.

Avis

8/10 Bien

Francine

Séjour de 20 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

François

Séjour de 8 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Faviana Suzie

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien sûr, voici la correction du texte : L'hôtel est très bien situé. Vous pouvez faire plusieurs choses à pied, comme aller à la mer ou à Playa del Carmen. Le personnel est vraiment génial, très accueillant et très gentil. L'hôtel est propre. Le seul problème est que le vendredi soir, l'hôtel d'en face fait la fête et nous entendons la musique très fort dans les chambres. Si vous êtes une personne qui veut juste un endroit pour dormir et profiter du Mexique, c'est l'endroit idéal. Si vous voulez passer du temps à l'hôtel, ce n'est pas un hôtel pour vous.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Patrick

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de misère. Ne jamais aller
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

New

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Chambre ok mais service et emplacement 0 music jusqa 5 h du matin et service client 0 je ne conseil pas
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre aurait besoin de rénovation et d'une meilleure aération, le lit n'était pas confortable et le quartier est bruyant (discothèque à proximité). Mais pour la gentillesse des employés, cet hôtel mérite le détour. Merci, BFH Attraction :) Martine D.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Steve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing, especially Edwin who took a lot of time to help us with our many questions and Ally who went out of his way to help when we had some issues. My family felt at home at BFH, mostly because of them and that convinced us to come back in the near future. Steve Lafreniere and Marcela Jimenez
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Good in general but.... free water bottles is not true unless you leave money to the room cleaners... Pool not very clean, we didn't want to stay long in water... Roo Came back to the room at night, toilet seat was missing! They offered to change room, but it was faster for me to take the seat from the other room and install it myself in current room.
Séjour de 11 nuits en août 2023

8/10 Bien

Emen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour assez sympa, très facile d’accès au centre à 3 min à pied
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Cyrielle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis restée qu’une seule nuit dans cet hôtel le personnel est très gentil l’hôtel est très bien situé vous pouvez tout faire à pied. Par contre vous êtes à playa del Carmen où la fête est au rdv donc la nuit c’est un peu bruyant pas facile de dormir.. le seul reproche sur la chambre c’est qu’il n’y a pas de fenêtre mais pour une nuit c’est pas bien grave..
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cetais bien
Séjour de 11 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Christophe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous n’avons pas pu séjourner à l’hôtel car il n’on pas réussi à avoir la confirmation… De plus la personne ne parler pas anglais et j’ai dû me retourner vers un autre établissement à 20h et sans réservation !!! Je suis vraiment déçu du service et je réfléchi à faire affaire avec vous à l’avenir…
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Michael

Séjour de 7 nuits en juin 2021

4/10 Médiocre

Julien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Séjour horrible!!!!!

WiFi I exploitable tellement il était faible avec des coupures toutes les 5 minutes! La climatisation ne marchait pas et nous devions appeler la réception toutes les 2 heures pour la remettre en marche et quand nous dormions nous étions en sueur !!! Le ménage nous a oublié une fois et une autre fois ne nous a pas changé les serviettes!!!! Aucune excuse ni compensation de leur part! Très déçu!
Séjour de 5 nuits en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

Fatiha

Les points forts : Propreté et personnel et service

Mouaiiii

L’hôtel est très bien placé, le personnel super accueillant, les chambres sont propres et modernes mais pas de fenêtres qui donnent direct à l’extérieur. Donc malheureusement c’est un gros point négatif. C’est dommage Mais pour le prix c’est quand même très correct
Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Bouchra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff Patricia was wonderful she did make sure that my stay in wonderful Thank you Patricia
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Virginia

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pero se notaba que están bastante gastadas y no las cambian con frecuencia. Las sábanas sí estaban en buen estado. En resumen, lo elegiría solo por la ubicación y la atención del personal; el resto no me pareció tan bueno.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Detalles en los baños, la alberca no funcionaba, cobros no esperados
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

GONZALO

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 Médiocre

Orlando

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and spacious. Tasty breakfast sandwiches . Only thing, the safe is not so safe. Technically anyone would be able to open it.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Amanda Rose

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
My condo was under renovations for the pool this week so I was looking for somewhere nice to stay for the night that had a pool. Upon checking in I went to the rooftop pool to realize there’s no water in the pool and that it was in fact also under maintenance this is very disappointing and I checked out immediately I Feel like I wasted my money. You should be letting people know before they book that the pool is not in use.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Justnehgo

Séjour de 4 nuits en juin 2025

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