HĂŽte professionnel

Anah Luxury Condos by Baitna

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Anah Luxury Condos by Baitna

Piscine extérieure, parasols de plage
Piscine extérieure, parasols de plage
Réfrigérateur
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Réfrigérateur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Cuisine
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Découvrir la zone

Afficher la carte
Avenida 20 con Calle 14, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Mamitas Beach Club
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Suite Luxe, 2 chambres

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 150 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (1 place) et 2 lits doubles

Suite Luxe, 1 chambre

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Penthouse Luxe, 2 chambres

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place) OU 2 trĂšs grands lits et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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À propos de cet hĂ©bergement

Anah Luxury Condos by Baitna

HĂŽtel trĂšs pratique pour les familles avec centre de fitness et terrasse sur le toit
Cet hÎtel comporte une piscine extérieure, un centre de fitness et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, une terrasse sur le toit et des salles de massage et de soins. Le service d'entretien est disponible sur demande
Anah Luxury Condos by Baitna possÚde 18 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sÚche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les chambres sont dotées d'une cuisine avec un réfrigérateur. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet hÎtel de Playa del Carmen offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé sur demande et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Anah Luxury Condos by Baitna, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre entre amis ou en famille, vous trouverez sur place un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, un centre d'affaires et un ascenseur
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  9 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis gratuitement
Anah Luxury Condos by Baitna ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extĂ©rieure et un centre de fitness. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un centre d'affaires est mis Ă  la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les familles, Anah Luxury Condos by Baitna offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel de Playa del Carmen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.


Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ© (maximum 1 espace par unitĂ© d’hĂ©bergement)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Cuisine dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massage
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Cuisine
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 09 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous pouvez choisir de nettoyer vous-mĂȘme l'hĂ©bergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplĂ©mentaires de 34 USD (le montant exact varie) au moment du dĂ©part
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Poids maximum : 15 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 11 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces : 300 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais d’électricité : 1 USD par kWh et par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Cet établissement facture des frais d'électricité en fonction de la consommation en cas de dépassement de 20 kWh par jour.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 60 USD par personne, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 15 USD par enfant, aller simple (enfants ĂągĂ©s de 8 ans maximum)
  • Frais de service de mĂ©nage : 34 USD par jour
  • La climatisation est disponible moyennant un supplĂ©ment.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et l'accÚs à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Possibilité de location à long terme
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Vous pouvez choisir de nettoyer vous-mĂȘme l'hĂ©bergement avant de partir ou de payer des frais de nettoyage supplĂ©mentaires de 34 USD (le montant exact varie) au moment du dĂ©part. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Anah Luxury Condos Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos Baitna
Anah Luxury Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Baitna
Anah Condos By Baitna Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel
Anah Luxury Condos by Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel Playa del Carmen

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Anah Luxury Condos by Baitna

8,4

TrĂšs bien

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 68 avis sur 141.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 47 avis sur 141.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 141.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 11 avis sur 141.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 141.

Avis

8/10 Bien

Noreen

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Belle place et bon séjours !!!

Appartement confortable, propre, bien situĂ©. L’accueille Ă©tait rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general Ă©taient bien entretenues. Todo perfecto!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Denis, Ardentes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Ménage effectué tous les deux jours. Rien à dire de particulier, le logement était propre à notre arrivée.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Séjour chaotique !

Globalement, les appart' hotel sont bien, avec de jolies chambres, un beau toitt terrasse, et une localisation hyper centrale. Toutefois, le service est catastrophique : - Le check-in nous ap ris plus d'une heure car les rĂ©ceptionnistes ne savaient pas utiliser la machine Ă  CB. Notre caution nus a Ă©tĂ© prise trois fois ! Et elles ont Ă©tĂ© incapables de nous fournir un ticket pour les annulations, nous laissant avec potentiellement un dĂ©bit de plusieurs centaines d'euros... - Aucun des 3 jaccuzzis ne fonctionne ! Par ailleurs, si l'on veut qu'il soit chaud, il faut prĂ©venir plus de 3h Ă  l'avance ! - La piscine ferme Ă  20h, c'est trĂšs tĂŽt, et dommage de ne pouvoir utiliser ce toit terrasse en soirĂ©e ! - Enfin, attention, l'ELECTRICITE EST PAYANTE ! Seuls 10kwh sont allouĂ©s par jour; ce qui ne permet mĂȘme pas de couvrir l'utilisation de la clim. Nous avons donc du payer en plus, alors que nous avions passĂ© la journĂ©e dehors, sans utiliser la clim ! Et c'est extrĂȘmement cher. En bref, vraiment déçus par le service proposĂ©
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The Jaccuzzi have just cold water.... :(
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Amélie, PARIS

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel accueillant et trĂšs calme

HÎtel accueillant et au calme. Proche de toutes commodités : transports Adeo, banque, Walmart, du centre... Luis, le concierge, vous donne de bons conseils pour les visites touristiques. Recommande l'appart-hÎtel sans modération.
Séjour de 9 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HÎtel récent, les chambres sont grandes, propres et trÚs bien équipées! Superbe séjour .
Séjour de 8 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

yann

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

tres beaux appartements

TrÚs beaux appartements, quelques petites choses à désirer, mais quand on demande on a !
Séjour de 6 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

ESTEFANIA

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Cristiano

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
Séjour de 6 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Gil

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Shame

I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Small

It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
Séjour de 10 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Julio

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Frank

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.

4/10 Médiocre

Briana Quintin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
La propiedad estĂĄ bien, el departamento es cĂłmo en las fotos, tiene buena ubicaciĂłn, cuenta con estacionamiento pero no me volverĂ­a a hospedar aquĂ­ ni lo recomendarĂ­a. El escusado de mi habitaciĂłn no servĂ­a, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el ĂĄrea de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por dĂ­a de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui sĂșper precavida con eso y aĂșn asĂ­ pague, sugerĂ­ que ya lo incluyan en la tarifa, es la Ășnica propiedad que me ha dicho algo asĂ­, la cafetera no tenĂ­a filtro y nos dijeron que tenĂ­amos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitaciĂłn. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que habĂ­a reservando, baje a recepciĂłn y me cambiaron, pero lo que mĂĄs nos impresionĂł fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatĂ­a, poca capacidad de recibir feedback, parecĂ­a que nos daba el aviĂłn, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valiĂł, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalĂĄ puedan capacitar al personal.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Ariadna Generosa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Pedro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicaciĂłn y todo cĂ©ntrico lo Ășnico que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarĂĄs y es obvio pero , al utilizar la estufa elĂ©ctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aĂșn asĂ­ me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Larry

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Cesar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Emmanuelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
El departamento estå bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires estån prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022