Casa del Jaguar Beach Hotel, Isla Mujeres - avis et réservation

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Dates

mai 2025

juin 2025

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Exceptionnel

Équipements populaires

Petit déjeuner inclus
Bar
Piscine
Spa
Service de ménage
Climatisation

Découvrir la zone

Calle Zazil Ha #118, Playa Norte, Isla Mujeres, QROO, 77400

Plage du Nord
‪1 min à pied‬
Miguel Hidalgo
‪7 min à pied‬
Port d'Isla Mujeres
‪12 min à pied‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪120 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 2 chambres

70 m²
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite Junior

50 m²
2 personnes
1 très grand lit

Master Suite

60 m²
2 personnes
1 très grand lit

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Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris

pour 1 chambre

taxes et frais compris

29 mai - 30 mai

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, en front de mer (Guest Room) | Vue de la chambre

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

pour 1 chambre

taxes et frais compris

29 mai - 30 mai

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus

pour 1 chambre

taxes et frais compris

29 mai - 30 mai

À propos de cet hébergement

Casa del Jaguar Beach Hotel

Sur la plage, avec piscine extérieure pour s'amuser au bord du sable et Port d'Isla Mujeres à proximité

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Casa del Jaguar Beach Hotel. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

Casa del Jaguar Beach Hotel possède 12 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Casa del Jaguar Beach Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Norte. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.

Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit
Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage et des soins de réflexologie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
À deux pas de Plage de Norte et à 12 minutes à pied de Port d'Isla Mujeres

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des parasols. Casa del Jaguar Beach Hotel répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé et profitez des services proposés (piscine extérieure, etc.).

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar à la plage, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Cet hôtel 4 de Isla Mujeres est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.

Guru - restaurant gastronomique sur place.

Green Demon - restaurant de fruits de mer sur place.

Guru Bech Club - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
2 restaurants
Restauration privée/pour couples
Un bar de plage

Restaurants sur place

Green Demon
Guru
Guru Bech Club

Activités

Club de plage gratuit
Piscine extérieure
Spa avec services complets

Pour les familles

Piscine extérieure

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salle de soins
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps en coton égyptien
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service de champagne

Plus de services et équipements

Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00

Réception à horaires limités

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Casa del Jaguar Beach Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 300 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 09 h 00 à 19 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Jaguar Hotel Isla Mujeres

Casa del Jaguar Beach Hotel Hotel

Casa del Jaguar Beach Hotel Isla Mujeres

Casa del Jaguar Beach Hotel Hotel Isla Mujeres

Avis sur l’hébergement Casa del Jaguar Beach Hotel

9,6

Exceptionnel

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Christian

1 févr. 2025

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Steve

15 janv. 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe, Voyage en couple

1 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We spent December 30 and 31 at this property. The island was hopping, rowdy and joyous. Casa del Jaguar was a quiet, elegant oasis from the partying when we needed it. We enjoyed delicious breakfasts, quiet and restful nights of sleep and a fantastic NYE day spent on a daybed in front of the hotel with outstanding service from Gaspar. Special shout out to the receptionist (one was from Brazil and the other from Argentina) who made our check-in super easy and were very welcoming. Also, Federico, from Argentina, who I believe was the restaurant manager was always available to help us with questions and provided solutions. We were four Spanish speakers who live in Yucatan. Our trip was quick and easy in that there were no flights involved, and the ferry was always on time (and not that crowded). It was one of our best trips to Isla Mujeres, and I can't recommend Casa del Jaguar enough. The featured comfortable beds, blackout shades, large balconies, appropriate amenities, etc. Our vist there was about as perfect as it gets.

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Meredith

Voyage en groupe

20 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Would Definitely Return For Another Visit

I recently stayed at Casa del Jaguar Beach Hotel for four nights, and overall, it was a delightful experience. The staff stood out the most—they were incredibly attentive and accommodating, going above and beyond to make sure our stay was comfortable. We encountered a couple of minor issues during our visit, such as malfunctioning bracelets for room access and a hair dryer that stopped working, but the staff resolved both problems quickly and efficiently. The hotel itself was a tranquil retreat, offering a much-needed escape from the busier parts of the area. Breakfast, which was included in our stay, was delicious and fresh each morning. The beach had a steady flow of boats bringing in snorkelers, making it lively, but the hotel’s designated sunbed area still felt relaxing. Vendors occasionally passed by, but they were respectful and never intrusive, adding a local touch to the experience without being disruptive. The location was excellent, just an easy 10-minute walk from the ferry, and there were plenty of great restaurants and shops nearby. This made exploring the area very convenient. I highly recommend Casa del Jaguar for anyone looking for a quiet, well-located hotel with exceptional service and relaxing amenities.

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Din

26 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great place!

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Kevin

20 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en couple

19 oct. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Muy bien las instalaciones , habitación muy comodas

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Laurence

15 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Armando

19 août 2024

The property is old and needs renovation But the real issue was the super loud music the hotel beach bar and those around would play the whole afternoon, impossible to relax And not to mention all the boats coming from the mainland, all of them parking in front of the hotel laguna literally obscuring the nice panorama you would see

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en couple

9 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful hotel, clean and quiet That’s what I’m looking for vacations

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Javier

30 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The beach front was amazing the food & drinks were great. They cleaned the rooms really good and the front desk people were really nice and helpful.

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

23 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great stay!

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe

28 juin 2024

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place! Very clean! This place was walkable to all restaurants and shops !!

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille

9 juin 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El Norte

Beautiful room, very clean and in good taste. Patio was nice but weather was too hot to enjoy as it had no shade. Service overall was good but some mediocre/inconsistent service in restaurant that provided breakfast. Great location and easy access to activities and food/drinks in town. I would book again.

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

giovanni

25 mai 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andres

25 avr. 2024

Les points forts : Confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

MAI

11 avr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing!

Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Joey

18 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Confort de la chambre

Could use some tips on hospitality

Overall the staff was good, especially in the evening. Twice I went to the bar in the early afternoon on two different days and was ignored. Both times I sat for 10 minutes then finally gave up and left. Swimming pool is very cold, which explained why nobody was in it during our entire 7 day stay. We paid $600 a night for this hotel, and it was not all inclusive. The overall service didn't match the price, especially at check out. We were charged for 2 tiny cans of Pringles and three bottles of water. We explained that there were not two cans of Pringles in our room when we arrived. The clerk looked at us like we were idiots and charged us anyway. Additionally, when we arrived we were told that water and coffee in the room was included. We were charged for 3 bottles of water anyway. When we asked why, we were told that only the refillable glass bottle waters were included, not the cheap plastic bottles. We explained that that was not what we were told. Again, a blank stare that insuinated we were stupid or attempting to scam them. So, we were charged $29 for 2 tiny cans of Pringles and 3 cheap, plastic bottles of water. It left a really bad final impression of this very expensive hotel. We visit Isla at least once a year, often twice. This hotel could have earned our repeat business. Unfortunately, it failed to do that.

Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Scott D

Voyage en couple

16 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple

14 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Casa del Jaguar is a beautiful and very nice boutique hotel with very helpful staff. The location is perfect if you want to stay at Playa Norte. It’s on the beach, but also a very convenient and easily walkable few blocks to the main streets for food and shopping on the north side of the island, and actually about a 15 minute walk from the ferry terminal. The front desk was very helpful with things like renting golf carts, locating various places, and getting around the island. Be aware that the front desk does close at about 10pm each night, so you’ll have to make arrangements in advance if you arrive too late. The restaurant is nice, with friendly staff and right on the beach, and has good food. But because it’s a hotel/resort restaurant, it can be a little more expensive than other places in town. Overall, if you’re looking for a boutique beach front resort experience, then Casa del Jaguar is a great place to stay in Isla Mujeres.

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Raquel

Voyage en famille

15 déc. 2023

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Unfriendly staff!

This was a special family trip. Our flight arrived late and we were rushing to get to the hotel before 10:30pm, because that was the closing check-in time. We finally got to the hotel at 10:20pm, but NOT A SOUL was in sight, no one was at the front desk to greet up, no email was sent with any instructions or at least a phone call, NOTHING. We finally notice on the side of the counter some sheets of paper with my name, and the fobs for our room. But where was the actual room, no further instructions were provided! So there we were, wandering aimlessly at night trying to figure out where to go! We finally located our room but no one was available to support us with our heavy luggage! No one even assisted when when we left in the AM several days later! Once inside, the room was immaculate and beautiful, the balcony was the perfect setting and we had a hammock. No complaint about the actual room, location, and access to beach front lounging. But when it comes to the service, I was beyond disappointed, I was disgusted that the staff would be so cold and unfriendly! They pride themselves in having a multilingual staff, but they sacrifice actual customers service by getting non-locals to work here. The friendliest staff were the cleaning staff. Their prejudice and judgment of us determined their treatment and utter disregard for us and our stay, perhaps if we were white and privileged we might have received better service, which is a shame in my own country of Mexico!!!

Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

JOSE, PHARR

Voyage en couple

25 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Relaxing place to stay, next to the beach, great food and easy to get there.

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Randy

4 nov. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great stay!!!

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Robyn

Voyage en groupe

18 oct. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Fantastic stay at Casa de Jaguar. In the perfect area with many restaurant options that are walkable and places to rent golf carts nearby. The hotel felt safe, modern and clean. The staff that we interacted with were kind and helpful! Highly recommend

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple

14 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

It is such a beautiful and clean property. The breakfast is amazing. The pool is beautiful and overlooks the beach. It is really nice to have a reserved bed on the beach with wait service. Can't beat this location! We would absolutely book here again.

Séjour de 4 nuits en août 2023