Hôte professionnel

Melia Cozumel All Inclusive

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Spa
Réception 24 h/24
Bar
Tout compris
Piscine
Salle de sport

Découvrir la zone

Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

Isla de Pasion
Église San Miguel
‪8 min en voiture‬
Port de Punta Langosta
‪8 min en voiture‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior (Premium 2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior (Premium 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

The Level Family Junior Suite

Exceptionnel

86 m²
6 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Melia Ocean View

Excellent

43 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

The Level Royal Suite

Merveilleux

53 m²
Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

Bien

50 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, vue jardin

Excellent

43 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

Merveilleux

43 m²
Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Suite Familiale (The Level 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite Familiale (The Level 2+3)

Vue sur l’océan
5 personnes
2 lits doubles

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
1 très grand lit

Suite Familiale (2+4)

Vue sur l’océan
6 personnes
2 lits doubles

The Level Grand Premium

Merveilleux

58 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard (2+1)

Vue sur l’océan
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+1)

3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Standard (2+2)

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+2)

4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior with Garden View

6 personnes
2 lits doubles et 1 très grand lit

Single Room Premium with Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit

Single Room Premium with Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit

Room Superior with Ocean View

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Room Standard with Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles

Suite with Ocean View

Vue sur l’océan
2 personnes
1 très grand lit

Single Suite Junior with Garden View

1 personne
1 très grand lit et 2 lits doubles

Room Standard with Garden View

4 personnes
2 lits doubles

Single Room Standard with Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Single Room Standard with Garden View

1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Single Room Superior with Ocean View

Vue sur l’océan
1 personne
1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

27 juil. - 28 juil.

Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants

pour 1 chambre

taxes et frais compris

27 juil. - 28 juil.

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés

pour 1 chambre

taxes et frais compris

27 juil. - 28 juil.

À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 2 piscines extérieures

Melia Cozumel All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.

Melia Cozumel All Inclusive possède 187 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Melia Cozumel All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage San Juan. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir à YHI Wellness Center qui offre notamment des massages suédois, des soins de réflexologie et des enveloppements corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
À 7 minutes en voiture de Museo de la Isla de Cozumel et à 7 minutes de Port de Punta Langosta

Melia Cozumel All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Cozumel All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, mini-golf et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Fish House - restaurant sur place.

El Embarcadero Beach Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

El Isleño Swim Up Bar - bar sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Mole Snack BAr - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Mole - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Mini-golf

Paintball

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

4 restaurants
5 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

El Embarcadero Beach Bar
El Isleño Swim Up Bar
Fish House
Mole
Mole Snack BAr

Activités

2 piscines extérieures
Air hockey
Basket
Beach-volley
Court de tennis extérieur
Jeux
Karaoké
Kayak
Livres
Mini-golf
Piscine pour enfants
Plongée avec tuba
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport ouverte 24 h/24
Table de billard
Tir à l’arc

Pour les familles

2 piscines extérieures
Laverie
Lit bébé gratuit
Mini-golf
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

54 m² d’espace de conférence

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa

2 salles de soins
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Pas d’ascenseur

Plus

12 étages
3 bâtiments
Hébergement non-fumeurs
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Lit bébé gratuit

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Minibar

Plus de services et équipements

Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 80 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia All Inclusive Golf & Resort

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort

Melia Cozumel Golf Beach

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf And Beach Resort

Meliá Vacation Club Cozumel All Inclusive

Meliá Vacation Club All Inclusive

Meliá Vacation Club Cozumel

Meliá Golf All Inclusive

Meliá Cozumel Golf

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel

Resort Melia Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf Beach Resort

Meliá Cozumel Golf All Inclusive All-inclusive property

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Melia Cozumel

Meliá Cozumel Golf All Inclusive

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Melia Cozumel All Inclusive Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

fabienne

15 févr. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant

Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille

24 janv. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille

24 janv. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout est accessible, à partir de la tour principale de l'hôtel, pour les personnes en fauteuils roulants, même la plage! Il y a des rampes d'accès sur tout le site.

Séjour de 6 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Melanie

12 avr. 2025

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Eduardo

11 avr. 2025

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Christopher

11 avr. 2025

Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

DENNIS JAMES

Voyage en groupe

10 avr. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Friendly and accommodating. Staff were friendly and helpful. Food needed more variety. It was always cold. Tough to get in restaurants that required reservations. Need another bar. Loved the beach.

Séjour de 8 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

sara christina

Voyage en groupe

8 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort is a good size, the buffet doesnt have a lot of great options, but the food was always fresh. The ocean water at this resort is cloudy, but if you go to the El Cozumelena next door the water is crystal clear. They have nightly entertainment. It is always in different areas and fluctuates from accoustic guitar to historical dancing plays. I liked this resort i just wished the food selection was better.

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en famille

7 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Family Vacation

The accommodations were excellent. The staff were very friendly and helpful. The food was delicious with good variety. The children's activities were well done. My grandkids thoroughly enjoyed it. We would gladly recommend Melia Cozumel All Inclusive!

Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maggie

Voyage en couple

7 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful resort!

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jun-qing

Voyage en famille

6 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very good stay. Great white sand beach on the property. Good food: our favorite is Mole Tacos. The rooms are well maintained although they are showing some ages. Surprisingly the boxes springs are very dirty, but luckily they were just dirty and didn’t contain bed bugs. Staff is very friendly. With exception to the box springs, it would have been all 5s.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Debra D

5 avr. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Erika, Waukesha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

4 avr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

General foods options were average at best but the grounds and beach made up for it.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Johnny

3 avr. 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

maria hernandez

Voyage en famille

31 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

-limpieza muy bien -amabilidad del personal excelente -alimentos y bebidas: muy deficiente, carece de variedad en los alimentos, el sabor no es bueno, ciertas cosas como nuggets y hamburguesas terribles, café muy irritante -playa muy bien -areas comunes bien

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Nicholle

31 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jamie

31 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Anel

30 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent customer service!

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en famille avec de jeunes enfants

29 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We liked the beach. Iguanas, food, pool,ice cream. We did not like getting stuck in the elevator.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jason Christopher

29 mars 2025

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tamara Edyon, Eau Claire

Voyage en famille

27 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Diego at the pool concierge desk was amazing!

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Susie

Voyage en famille, Voyage en groupe

27 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I loved the the grand premium level..the staff is amazing, especially Ian and Diego! They were both helpful answering questions also.The restaurant staff, the maids and those who rake and keep your beach area beautiful. There was a quest who was telling us a lady(who they thought was a boss of some sort)was lecturing some of the staff in front of guests..some do know spanish language and was pretty poor taste..please keep that in mind when having a meeting in front of public complaining to them they werent doing their job...as far as me and the 3 I had with loved not just your resort but the staff makes us want to come back...please treat your staff like you would happily treat us visiting as it is because of your staff & their hospitality towards you will see us next year. Yours truly, Susie Summerland 😎❣️

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Maksim

26 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Thank you very much to the aqua aerobics trainer Iris! You are the best. The rest of the staff was quite friendly. The food was normal in the main restaurant. It was very tasty in the fish restaurant. We went swimming to the neighboring beach because of the seaweed. There is a very beautiful Caribbean Sea with many fish and stingrays.

Séjour de 6 nuits en mars 2025