Hôte professionnel

Melia Cozumel All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Restaurant
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Mariage en salle
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Salle de sport
  • Piscine

Découvrir la zone

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Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
  • Isla de Pasion
  • Église San Miguel
    ‪8 min en voiture‬
  • Port de Punta Langosta
    ‪8 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior (Premium 2+1)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Premium 2+2)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+1)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

The Level Family Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 86 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Melia Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(80 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

The Level Royal Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(73 avis)
  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior (Premium)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale (The Level 2+2)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Familiale (The Level 2+3)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+2)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale (2+4)

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

The Level Grand Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Premium, 1 chambre, en front de mer (2+1)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard (2+1)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Premium (The Level 2+2)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+1)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre Standard (2+2)

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (2+2)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Suite Junior with Garden View

  • 6 personnes

Single Room Premium with Ocean View

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne

Single Room Premium with Ocean View

  • 44 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne

Room Superior with Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Room Standard with Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Suite with Ocean View

  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Single Suite Junior with Garden View

  • 85 m²
  • 1 personne

Room Standard with Garden View

  • 43 m²
  • 4 personnes

Single Room Standard with Ocean View

  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne

Single Room Standard with Garden View

  • 43 m²
  • 1 personne

Single Room Superior with Ocean View

  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 1 personne

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À propos de cet hébergement

Melia Cozumel All Inclusive

Séjour en famille à la plage avec 2 piscines extérieures
Melia Cozumel All Inclusive vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de cet hébergement.
Melia Cozumel All Inclusive possède 187 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Melia Cozumel All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage San Juan. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à YHI Wellness Center qui offre notamment d'agréables massages, des soins d'aromathérapie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes en voiture de Museo de la Isla de Cozumel et à 7 minutes de Port de Punta Langosta
Melia Cozumel All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Melia Cozumel All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, mini-golf et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 de Cozumel est non-fumeurs.

Fish House - restaurant sur place.
El Embarcadero Beach Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
El Isleño Swim Up Bar - bar sur place. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Mole Snack BAr - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Mole - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Paintball
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Embarcadero Beach Bar
  • El Isleño Swim Up Bar
  • Fish House
  • Mole
  • Mole Snack BAr

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Basket
  • Beach-volley
  • Court de tennis extérieur
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 54 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 3 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 80 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia All Inclusive Golf & Resort
Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
Melia Cozumel Golf Beach
Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Golf And Beach Resort
Meliá Vacation Club Cozumel All Inclusive
Meliá Vacation Club All Inclusive
Meliá Vacation Club Cozumel
Meliá Golf All Inclusive
Meliá Cozumel Golf
Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel
Resort Melia Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive Golf Beach Resort
Meliá Cozumel Golf All Inclusive All-inclusive property
Meliá Golf All Inclusive All-inclusive property
Melia Cozumel
Meliá Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel Golf All Inclusive
Melia Cozumel All Inclusive Cozumel
Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Avis sur l’hébergement Melia Cozumel All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 564 avis sur 1047.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 295 avis sur 1047.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1047.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1047.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1047.

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel hôtel mais buffet du restaurant décevant

Très belles et grandes chambres avec une superbe vue sur la mer. Le seul point négatif c est le buffet. Très peu de choix et très très bruyant...une horreur. Dommage car vraiment c est un hôtel magnifique
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel/ service/ propreté exemplaire! Accessible pour les fauteuils roulant jusqu’à la plage. Mais nourriture TRÈS DÉCEVANTE, très grande dégradation depuis l’an passée: peu de choix et mauvais goût. Nourriture à ce que je n’attendrais dans un 3*
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est accessible, à partir de la tour principale de l'hôtel, pour les personnes en fauteuils roulants, même la plage! Il y a des rampes d'accès sur tout le site.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Deborah, Boulder

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our 6th time at this resort, there is a reason we keep coming back!
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Melia was wonderful! All the employees were amazing so kind and friendly. They keep the property in tip top shape and their hard work shows with such a clean environment. The food and beverage director and his fabulous staff are amazing. Always can find something to eat to suit your tastes. And food is available almost all day. The room was nice, great air conditioning and very clean. The beach is just breathtaking and pool was very nice. I can’t believe there are any negative reviews of this property! I would recommend it to anyone and already have. Just a magical place. Staff truly deserve all the credit for being so hardworking and friendly! Thank you for a beautiful vacation!!! Also have to give a shoutout to the wonderful bartenders, especially liked the man that worked the bar in the main lobby. Stayed from 5/16-5/22. Room #319
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Cody

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is off by its self. 5th time we have stayed here and have enjoyed to see the resort grow and develop each and every year.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Rivemar Garcia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó que tiene varias opciones o restaurantes para comer, el bufet está más o menos variado, lo único el desayuno tiene un poco pobre el menú pero está pasable, la playa está muy tranquila, en fin si lo recomiendo.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Aaron Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Melia is the cleanest property in the area. They spend lots of time making it that way. The staff is extremely friendly and helpful. Food and beverages were excellent. The best part is the BEACH!!! The water was nice and they clean up the seaweed daily.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed at Hotel Melia in Cozumel. This was our first time to Cozumel. We had pretty high expectations for our vacation. We have had many people te
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Keylantra

Voyage en groupe, Voyage en couple
Melia is a beautiful resort. It was my first time at an all inclusive. Unfortunately, after the 2nd day there I realized that I had some bites on my foot. For this reason I avoided the beach on day 3, thinking it may be sand mites. After sleeping in the bed again I realized that these were bed bug bites. I do bot want to speak negative of this resort, because i enjoyed my time. But the cleanliness should be better.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

ronald T

Les points forts : Services et équipements
The rooms were clean the staff at the hotel was very helpful
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ernest

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome service from the moment we arrived up until we departed. Definitely will return to Melia Cozumel.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Akeiya Quantrell

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Lorrie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so friendly, always a smile. We stayed in a level room and the bed was so comfortable. Concierge Santiago checked in with us everyday. Jorge at buffet was fantastic and a big shout out to Willian and Santiago at the pool bar.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Sarah Daniela

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bajo mucho la calidad de sus alimentos. Ya no hay servicio de bebidas suficiente. La calidad de sus habitaciones también bajó ya requieren una renovación. Los restaurantes carecían de variedad y calidad en los alimentos. Los restaurantes de especialidad no se dan a basto para atender a todas las personas . El personal se ve que es bueno y tiene mucha disposición pero la administración se ve que es deficiente y al querer recortar tanto los gastos han afectado la calidad del hotel. Por el precio puedes encontrar mejores hospedajes en la zona
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Montana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an absolutely amazing trip. We got one of the level suites, and it was such a great decision. The staff is very helpful and everything runs well. It was a fantastic way to spend our honeymoon, and they even gave us a banner and some pins that daid honeymooners. Everything felt professional and personal.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 6 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

GARROS

Les points forts : Propreté

Razoável para estadias curtas

O Hotel se encontra em condições adequadas e relativamente conservado. Porém, não é realmente All Inclusive: ao chegar, descobrimos ter uma categoria superior e diversas opções pagas à parte (incluindo um coco de 8 usd). Além disso, não contam com um cardápio para as bebibas em nenhum dos bares. O restaurante buffet tem uma comida ok, porém a variedade do buffet deixa a desejar. Estrutura de praia e piscina são bem bacanas, contando com guarda sois e cadeiras suficientes, ao menos em baixa temporada. A piscina de adultos não conta com tantas opções. Especial menção ao restaurante especial de frutos do mar, o qual tinha a equipe mais cordial e gentil do hotel, Veronica, Freddy e Christian, foram muito além de seus colegas.
Séjour de 9 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sara

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edilberto Aguilar, one of the gentleman that works the buffet in the mornings and the tacos staff made us feel so welcome! They were truely amazing! The only thing i wasnt to fond of was the reservations guy. He wasnt the easiest to talk to and wasnt the nicest but it did not take away from how much fun we had. Also the medical staff is amazing, a lady had an accident on the stairs, they got there so fast and they were just amazing!!
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Xochilt Yanet, Tulsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at Melia! It’s not your typical huge resort. We were looking for something comfortable yet quiet and safe, and that’s what we received! The pool bartender Santiago was amazing, and so was Martin and the front desk. Everyone was so kind and hospitable. They have snorkeling equipment, kayaking, etc. The Fish House was really good and the buffet was decent. They didn’t had a decent amount of variety at the buffet, but what they did have was really good. I would definitely go back again.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Federico

Les points forts : Propreté
Séjour de 9 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved Cozumel as slower pace than Cancun, Playa del Carmen and Cabo. Loved the service at the resort…all the staff went the extra mile to make customers happy. Liked the resort and although the food was good, there were not a lot of choices. You had to “level” up for services by the pool or at the beach but that wasn’t a problem. The pizza was gross and the hamburgers were not 100% beef. I’m ok if it’s a non-meat burger but then advertise that and not refer to it as hamburger. Have been to other resorts where fresh homemade pizzas were made, not what tasted like frozen pizza. Mole, Fish house and the taco place had great food but could only eat there 3x in one full week. Was able to get in a few other nights when buffet was not appealing. Wish there were more choices at buffet too as some of the food (breakfast or lunch) were literally leftovers from night prior and not many new choices. This resort had the best reviews for food so I think stepping up just a bit would make the difference. My only other complaint were the sheets…they were scratchy not soft. Had a very good time despite lack of food choices.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the Place , Bartenders not very friendly or in a hurry to serv guest , They should have a servant mentality . I could tell alot of newer faces .
Séjour de 7 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Julio Antonio

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Áreas comunes: En excelente estado, modernas y bien cuidadas. Habitación: Aceptable, aunque muestra signos de antigüedad y falta de renovación. Baño: Deficiente; se percibe viejo, descuidado y con malos olores. Comida all inclusive: Cumple con lo esperado, aunque no destaca por su calidad. Restaurantes internos: Aceptables, aunque la comida resulta bastante grasosa y sin propuestas memorables. Playa y alberca: Muy bien mantenidas, limpias y organizadas. Recomendación: Sí lo recomiendo para unas vacaciones relajadas, especialmente por su buena relación calidad-precio. No obstante, está lejos de ser un resort de categoría cinco estrellas. Aun así, es más que suficiente para disfrutar de una estancia agradable.
Séjour de 3 nuits en mai 2025