Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

Hébergement 2.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

Piscine extérieure, chaises longues
Site d’intérêt
Extérieur
Site d’intérêt
Chambre Double | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Afficher la carte
Calle 26 MZ 9 LT 20 NO.116, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, Lac Bacalar
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Fort de San Felipe
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Parc écologique Laguna Bacalar
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Room Standard

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Piscine extérieure
Alma de Zorro
Bacalar
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 73 avis
Le nouveau prix est de 45 €
taxes et frais compris
14 juil. - 15 juil.
Alma de Zorro

À propos de cet hébergement

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

Une piscine extérieure, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un jardin et une aire de pique-nique sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary possède 10 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bacalar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 3 minutes à pied de Lac Bacalar et à 13 minutes à pied de Parc écologique Laguna Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Bacalar est non-fumeurs.

Un service d'étage est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tierra Maya Spa Sanctuary
Tierra Maya Spa Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary
Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Spa & Sanctuary
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel Bacalar

Avis sur l’hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 75.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 75.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 75.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 75.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 75.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jenna

Les points forts : Propreté
Very nice place clean and they take good care of you and your needs
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice!

Our second stay. Nice little gem. Well kept. And they offer free coffee in the morning. Our AC went bananas but they offered us another room
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing to complain!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

V

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Tierra Maya Hotel - gorgeous decor and garden pool

Beautiful pool and gardens, gorgeous rooms with stunning white wash floors and concrete glaze flooring. Lovely room decor. Netflix. Extra bed in room for our family of 5 (2 adults & 3 children under 10). Also, amazing location to walk into town too! 5 minutes from the main plaza. it is next to a fabulous breakfast place (2 mins walk) - Ixchel Bacalar Downside - Coffee machine in room but no pods and poor WiFi connectivity.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Good location near centre

Nice small hotel and friendly service. Good location in the centre of Bacalar, walking distance to the lake, restaurants and shops. Everything was okay but I couldn’t help feeling that the hotel was overpriced for what it was. Room felt a little humid and bathroom definitely needs renovation. Bacalar can be pricey: we had just stayed in a beautiful new hotel in Tulum for half the price that we paid here. For 130 euros a night I think the bathroom needs to be more comfortable and room have a better lock.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Liron

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is old and dirty. Nothing to eat/drink, scary area. We didn’t sleep ALL night as there was a party right outside our window and the property did nothing about it. Party was until 7am!!!!! Don’t dare going there it’s not for normal people
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

franz

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No Channels on tv Wifi poor quality or not working it all
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aurelie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel mériterait un rafraîchissement, mur fissuré, ou trace d'humidité, peinture qui cloque. Hormis cela les chambres étaient confortable, emplacement proche du centre ville.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Farid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Convenable

Séjour agréable, hôtel calme propre et pratique pour se rendre au café, restaurants, boutiques et animations.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel calme et proche du centre-ville

Nous étions à 5 dans une très grande chambre avec salle de bain. Elle était assez spacieuse pour ne pas se marcher dessus. La literie est confortable et le personnel serviable. L’hôtel est à 5mn à pied du centre-ville de Bacalar. Une bonne adresse que je recommande.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Sophie

Bien juste prévoir de l’anti moustique 😉
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Repos dans un environnement Zen.

Un accueil et un service parfait, de grandes chambres, bien aménagées dans un style Zen et branché. Massage à disposition. Petit déjeuner à 800m, sur la lagune. Nous avions même la 1/2 pension et nous ne le savions pas. Une belle adresse à recommander sans réserve.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit hotel ambiance familiale Chambre très propres mais piscine assez trouble malheureusement Pas de service de bar ni de restaurant dans l’hôtel mais dans un restaurant extérieur à quelques mètres. Point négatif : Pas de connexion wifi dans les chambres seulement à l’extérieur
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Montserrat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El número y dirección en la página es incorrecto está a unas calles más
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JULIAN

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bien las instalaciones en general, pero tuvimos mala experiencia con el personal, que no está bien capacitado y fue cero servicial.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super bien ubicado, limpio, tranquilo y pudimos entrar una hora antes ya q ya estaba limpia la habitación Muy agradables todo el personal
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

blanca patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LA HABITACION COMODA Y MUY BIEN SITUADO
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

DULCE ROCIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar acogedor habitaciones amplias
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniela Jazmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel bonito y esta cerca del centro, algo que no me gusto fue que le comente al chico de la recepcion es que el pasillo a mi habitación estaba muy oscuro y me dijo que asi era la temática dle lugar y al otro dia que el hotel estaba mas lleno todo estaba mas iluminado
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cómodo, con café y agua.

Muy buena estancia, hay café en el lobby y botellas de agua en la habitación.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mads

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dårlig balance mellem pris og kvalitet

Wifi var meget svagt. Ofte var det nødvendigt at gå ud på gangen for at få forbindelse. Personalet kunne ikke tale engelsk og var ikke servicemindede. Værelserne ligger lige ud til en ret trafikeret vej, hvilket giver en del støj. Poolen var ikke indbydende. Stedets “bar” var lukket. Stedet kaldes for “sanctuary”. Dette giver ingen mening, der er ikke roligt og afslappende. Der var strømafbrydelse i mere end et døgn. Vi var nødt til at forlade hotellet da der ikke var udsigt til at strømmen kom igen. Personalet var ikke samarbejdsvillige i forhold til at hjælpe os med at kontakte Hotels.com for at få refusion for den overnatning vi ikke kunne have grundet strømafbrydelsen. I forhold til de priser vi ellers har mødt på Yucatan var dette sted prismæssigt i den høje ende. Ikke en rimelig pris i forhold til hvad vi fik - placering/hotellets stand/service mm. Stedet kan ikke anbefales.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kenia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay servicio de Internet y lo ofrecen dentro del alquiler, no se puede ver la tele ni c9nectar ningún dispositivo. Ni siquiera se puede usar el internet de los aparatos propios. Muy mal!!! No resuelven.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

America

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Más de lo que esperábamos. Muy tranquila, con agradable ambiente y todo cerca. Su personal muy amable y atento. Regresaríamos siempre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

maria magdalena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Necesita un estacionamiento más cerca
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

Hôtels

Locations de vacances