Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary, Bacalar - avis et réservation

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Dates

mai 2025

juin 2025

Chambre Double Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Service d’étage
Piscine
Réception 24 h/24
Service de ménage
Parking compris
Climatisation

Découvrir la zone

Calle 26 MZ 9 LT 20 NO.116, Bacalar, QROO, 77930

Fort de San Felipe
‪6 min à pied‬
Parc écologique Laguna Bacalar
‪13 min à pied‬
Cenote Cocalitos
‪6 min en voiture‬
Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Deluxe, plusieurs lits, non-fumeurs

25 m²
6 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (grand)

Chambre Confort

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Double

4 personnes
2 lits doubles

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Room Standard

4 personnes
2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine
Piscine pour enfants
Parking compris
Wi-Fi gratuit

pour 1 chambre

taxes et frais compris

5 juin - 6 juin

À propos de cet hébergement

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

Hôtel avec un parking gratuit, non loin de Parc écologique Laguna Bacalar

Une piscine extérieure, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un jardin et une aire de pique-nique sont quelques-unes des autres prestations offertes.

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary possède 10 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Lors de votre séjour dans Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Spa Municipal de Bacalar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
À moins de 15 minutes à pied de Parc écologique Laguna Bacalar et Lac Bacalar

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Bacalar est non-fumeurs.

Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Activités

Piscine extérieure

Pour les familles

Piscine extérieure

Commodités

Consigne à bagages
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

Aire de pique-nique
Jardin
Transats de piscine

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Serviettes fournies

Divertissements

Netflix
Services de streaming
Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Service d’étage

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tierra Maya Spa Sanctuary

Tierra Maya Spa Sanctuary Bacalar

Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary

Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary Bacalar

Tierra Maya Spa & Sanctuary

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Bacalar

Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel Bacalar

Avis sur l’hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary

8,8

Excellent

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8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Farid

14 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Convenable

Séjour agréable, hôtel calme propre et pratique pour se rendre au café, restaurants, boutiques et animations.

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille

3 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nothing to complain!

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

René

Voyage en famille

31 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel calme et proche du centre-ville

Nous étions à 5 dans une très grande chambre avec salle de bain. Elle était assez spacieuse pour ne pas se marcher dessus. La literie est confortable et le personnel serviable. L’hôtel est à 5mn à pied du centre-ville de Bacalar. Une bonne adresse que je recommande.

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sophie

Voyage en groupe

9 nov. 2024

Bien juste prévoir de l’anti moustique 😉

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

FLORENT

Voyage en famille

13 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

yann

17 nov. 2019

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Yann

15 août 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Repos dans un environnement Zen.

Un accueil et un service parfait, de grandes chambres, bien aménagées dans un style Zen et branché. Massage à disposition. Petit déjeuner à 800m, sur la lagune. Nous avions même la 1/2 pension et nous ne le savions pas. Une belle adresse à recommander sans réserve.

Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

9 août 2019

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Petit hotel ambiance familiale Chambre très propres mais piscine assez trouble malheureusement Pas de service de bar ni de restaurant dans l’hôtel mais dans un restaurant extérieur à quelques mètres. Point négatif : Pas de connexion wifi dans les chambres seulement à l’extérieur

Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Charlotte

2 févr. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Mads

29 janv. 2025

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dårlig balance mellem pris og kvalitet

Wifi var meget svagt. Ofte var det nødvendigt at gå ud på gangen for at få forbindelse. Personalet kunne ikke tale engelsk og var ikke servicemindede. Værelserne ligger lige ud til en ret trafikeret vej, hvilket giver en del støj. Poolen var ikke indbydende. Stedets “bar” var lukket. Stedet kaldes for “sanctuary”. Dette giver ingen mening, der er ikke roligt og afslappende. Der var strømafbrydelse i mere end et døgn. Vi var nødt til at forlade hotellet da der ikke var udsigt til at strømmen kom igen. Personalet var ikke samarbejdsvillige i forhold til at hjælpe os med at kontakte Hotels.com for at få refusion for den overnatning vi ikke kunne have grundet strømafbrydelsen. I forhold til de priser vi ellers har mødt på Yucatan var dette sted prismæssigt i den høje ende. Ikke en rimelig pris i forhold til hvad vi fik - placering/hotellets stand/service mm. Stedet kan ikke anbefales.

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Kenia

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 janv. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

No hay servicio de Internet y lo ofrecen dentro del alquiler, no se puede ver la tele ni c9nectar ningún dispositivo. Ni siquiera se puede usar el internet de los aparatos propios. Muy mal!!! No resuelven.

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

America

Voyage en couple

23 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Más de lo que esperábamos. Muy tranquila, con agradable ambiente y todo cerca. Su personal muy amable y atento. Regresaríamos siempre.

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

maria magdalena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

15 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Necesita un estacionamiento más cerca

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Arturo

Voyage en famille

14 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente!

Estancia excelente, sin duda volvería.

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Edson Eory

Voyage en famille

6 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bueno pero con cosas a mejorar.

Hotel limpio, muy bien localizado. La habitación podría ser muy bonita pero puedes notar que no fueron cuidadosos con los detalles. (Ejemplo de manchas de pintura en el baño) La otra cosa que no me parece a orden al precio es que se llame SPA pero no tiene nada que ver con SPA, con lo cual resulta engañoso y que sientas que has pagado demasiado por la estancia.

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Lina

Voyage en famille

1 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice!

Our second stay. Nice little gem. Well kept. And they offer free coffee in the morning. Our AC went bananas but they offered us another room

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Enrico

25 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Liron, cresskill

Voyage en famille

25 déc. 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room is old and dirty. Nothing to eat/drink, scary area. We didn’t sleep ALL night as there was a party right outside our window and the property did nothing about it. Party was until 7am!!!!! Don’t dare going there it’s not for normal people

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Anabel Jose Moreno

8 nov. 2024

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jacob

17 sept. 2024

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Necesitan puertas con más seguridad

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Gaspar Virgilio

Voyage en famille

27 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Jesus Elias

Voyage en famille

27 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena opción

Un buen hotel habitaciones cómodas y limpias. El wifi algo inestable. Excelente ubicación

Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

MARIA TERESA MUJICA

13 août 2024

Les points faibles : Personnel et service

El hotel e instalaciones bien, pero el personal super groseros, preguntas algo y no te contestan o atienden de mañana manera, no lo recomiendo, aparte en mi reservación aparecía como departamentos y fue una sola habitación para 6 perdonado y te cobran al llegar una cuota que no recuerdo para que era pero teníamos que realizarla.

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gustavo

11 août 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

V

Voyage en famille

9 août 2024

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Confort de la chambre

Tierra Maya Hotel - gorgeous decor and garden pool

Beautiful pool and gardens, gorgeous rooms with stunning white wash floors and concrete glaze flooring. Lovely room decor. Netflix. Extra bed in room for our family of 5 (2 adults & 3 children under 10). Also, amazing location to walk into town too! 5 minutes from the main plaza. it is next to a fabulous breakfast place (2 mins walk) - Ixchel Bacalar Downside - Coffee machine in room but no pods and poor WiFi connectivity.