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HĂŽte professionnel

La Galuna Bacalar

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement La Galuna Bacalar

Piscine extérieure
Chambre Double Deluxe | 1 chambre, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Restaurant
Vestibule
Chambre Double Deluxe, balcon | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

Map
Blvd Costero Norte 1202, Esquina Calle 38, Bacalar, QROO, 77930
  • Parc Ă©cologique Laguna Bacalar
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Fort de San Felipe
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Spa Municipal de Bacalar
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-AĂ©roport international de Chetumal)
    â€Ș40 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, baignoire à jets

Suite Deluxe, baignoire Ă  jets | 1 chambre, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Deluxe, baignoire Ă  jets

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon | 1 chambre, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Deluxe, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | 1 chambre, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Deluxe

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • RĂ©ception 24 h/24
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Le nouveau prix est de 126 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 juil. - 27 juil.
Casa Aakal Lagoon Front

À propos de cet hĂ©bergement

La Galuna Bacalar

HĂŽtel avec un parking gratuit, Ă  quelques minutes de marche de Lac Bacalar
Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, une réception ouverte 24 h/24 et un coffre-fort à la réception. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés.
La Galuna Bacalar possÚde 12 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et des articles de toilette gratuits. Une télévision connectée 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de La Galuna Bacalar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Bacalar. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et une terrasse
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Parc Ă©cologique Laguna Bacalar et Ă  5 minutes de marche de Lac Bacalar
La Galuna Bacalar offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse et un coffre-fort à la réception. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 400 MXN par adulte et 400 MXN par enfant

Activités

  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 400 MXN par adulte et environ 400 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

La Galuna Bacalar Hotel
La Galuna Bacalar Bacalar
La Galuna Bacalar Hotel Bacalar

Avis sur l’hĂ©bergement La Galuna Bacalar

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 137 avis sur 220.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 61 avis sur 220.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 220.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 220.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 220.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un super séjour

Une tres grande chambre avec le jaccuzzi au top ! Un hĂŽtel qui mĂ©rite d'ĂȘtre connu. A seulement 15 min Ă  pied du centre ou 5 minutes en voiture. Un personnel trĂšs aimable. Il y est facile de se garer. Nous avons adorĂ© nos 2 nuits dans cet hĂŽtel
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tranquille

HĂŽtel trĂšs tranquille dans un quartier calme. Il faut compter 15min pour aller au centre ville et Ă  peine 5min pour voir la lagune notamment le ponton de l’ecoparc Ă  20$ MXN idĂ©al pour se baigner dans une eau transparente. La piscine est sympa avec les hamacs et les chambres sont trĂšs bien dĂ©corĂ©es. Petit dĂ©jeuner correct en supplĂ©ment. Nous sommes Ă©galement passĂ©s par la rĂ©ception pour rĂ©server une balade en bateau avec une compagnie trĂšs pro et Ă  taille humaine.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Pat

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personnel sourisnt, aidant et courtois.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

adil

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Séjour agréable

Personnel trĂšs aimable, la piscine pas top et pas rempli complĂštement. Elle a le luxe d’exister. À 20 min du centre en ligne droite. Restaurants pas trop loin. Bon rapport qualitĂ©/prix
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

guillaume

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hotel bacalar

Super hotel Ă  2 pas du centre ville et de la lagune.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel tres agreable ,chambres spacieuses et personnel accueillant.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Yan

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Super séjour

Super séjour dans cet hÎtel de Bacalar tout confort piscine magnifique petit dej copieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Guilhem

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

2/10 Horrible

Laetitia

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Fuyez cet hĂŽtel

Nous sommes arrivĂ©s pour le check in, nos deux cartes business et gold ne fonctionnaient pas. Une obligation Ă  payer en cash. Personnel non aimable, manque de motivation. Petit dejeuner avec une heure de retard. Mauvaise isolation, l'impression d'ĂȘtre dans la piscine. Toujours en attente de la facture par mail. Je ne recommande pas du tout
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Assez bien

HĂŽtel assez bien dans l’ensemble. La propretĂ© des chambres pourrait ĂȘtre mieux mais ça restait convenable. Personnel agrĂ©able et petit dĂ©jeuner trĂšs correct.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Bonne option

L hÎtel n est pas situé sur le lac mais pas loin. Nous avons été trÚs mal accueilli par la personne à l entrée. Il fallait lui tirer les vers du nez pour avoir des informations, je précise que nous parlons parfaitement espagnol. Les autres membres de l'équipe sont super. La chambre est grande et confortable, dans la salle de bains, il y a des galets blancs partout je trouve ça trÚs joli mais peu hygiénique. Petit déjeuner bien. Wifi ok. Nous sommes trÚs satisfaits excepté l accueil a l arrive.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrÚs belle hÎtel, personnels sympathique qui répond bien à nos demandes. La chambre est juste splendide. Seul bémol le petit déjeuner qui arrive trop tard (8h30) quand on veut partir visiter. Mais il est trÚs bon. Je recommande
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Correct mais sans service Ă  la clientĂšle efficace

J’ai Ă©tĂ© déçue par les services de l’hĂŽtel. En effet, j’ai louĂ© la chambre la plus chĂšre de l’hĂŽtel, celle avec un jacuzzi privĂ©. Il y avait une odeur d’égout qui sortait de la salle de bain. Je l’ai signalĂ© dĂšs le 1er matin mais le manager m’a dit que l’hĂŽtel Ă©tait plein et qu’il ne pouvait pas nous proposer une autre chambre; les femmes de mĂ©nage ont simplement ajoutĂ© plus de produits mĂ©nagers; l’odeur a persistĂ© malgrĂ© cela et malgrĂ© le diffuseur mis Ă  disposition dans la chambre. De plus, le jacuzzi n’est pas un jacuzzi car l’eau y est froide. Enfin, le petit dĂ©jeuner est assez chiche et le dernier matin, ma fille qui demandait un peu plus de Nutella pour ses pancakes s’est vu rĂ©pondre qu’il fallait payer! Au minimum, ces informations auraient dĂ» apparaĂźtre sur le site et on aurait dĂ» me proposer une compensation ( appliquer par exemple le prix d’une chambre standard compte tenu de ces dĂ©fauts).
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

ari

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł la atenciĂłn asĂ­ como las condiciones generales del hotel, todo excelente a excepciĂłn de las amenidades de aseo personal de baja calidad (shampoo, acondicionador y gel de ducha)
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ariadna

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

enrique

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Adrian, Corona

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay!! Friendly staff, rooms were bigger than we thought they would be and super clean. We went on a family trip, 10 of us between adults and kids, felt safe at all times. After the lake we walked to the centro from the hotel at night,there was a night market with all types of food and goodies. Families, couples, groups of friends and some by people by themselves, we were all enjoying the great atmosphere, lots of fun!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Diego

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Gran lugar para conocer bacalar

Buen hotel, me gustó mucho la decoración y las habitaciones, el servicio fue bueno. De lo que mejoraría: la TV de la habitación no tenía señal, me comentaron que solo podría ver Netflix (en caso de tener una cuenta propia). El agua de la alberca estaba helada, no vi que alguien pudiera entrar a disfrutar. Si regresas al hotel caminando por la noche, no hay luminarias que te ayuden a ver el camino.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Decent but not exceptional

Upon checking in, I realized the hotel was not in el centro and even though it was tantalizingly close to the lagoon, massive trees and gated properties blocked any potential view. That was my fault for not using google maps to geo locate it. We had paid the surplus for the “balcony” and were assigned room 205 overlooking the breakfast area and electrical wires. After settling in, I went to change and a woman peered into our room since our windows literally overlooked the passageway to all the rooms on the 2nd floor. I went downstairs to request another room since I did want to have the shades drawn at all times and at first was told there was no room avilable until March 3rd. I asked to speak to the manager and left my number for a call back. When we left for dinner, I told the desk clerk I had not received a call but then was informed we would be moved to another room the next night which was greatly appreciated. That balcony overlooked the front of the building with lush trees and total privacy for prying eyes. The room was very clean a d had a small fridge and safe (that did not work). The added touches of amenities in the bathroom were a nice surprise and linens were comfortable. We did not have breakfast on property ($10us pp) and preferred going out for it. The property overall needs a little love and some cosmetic touches on the staircase. I highly recommend it for families with small children vs older teens. My next visit to bacalar will have a hotel on the lagoon.
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 MĂ©diocre

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel tiene buen diseño, pero le urge mucho mantenimiento. El piso se estĂĄ levantando en las habitaciones, las paredes tienen mucha humedad, y se caen en varias zonas. Al hotel le hacen falta varias cosas que se esperan de un hotel moderno de tres estrellas: wifi estable, botellas de agua en la habitaciĂłn, buen desayuno, personal amable en el desayuno (el de recepciĂłn fue sĂșper amable).
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El lugar estĂĄ muy bien, sĂłlo que llegara a la playa o a las zonas de atracciĂłn. Representa caminar alrededor de 12 o 13 minutos lo que lo hace complejo a la hora del clima con lluvia o mucho sol, sin embargo, el hotel y los desayunos estĂĄn muy bien.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Omar Alberto Gutiérrez

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personal muy atento, un hotel muy limpio, tranquilo y cĂłmodo. Las camas eran muy cĂłmodas y las almohadas tan bien. Excelente opciĂłn aunque estĂĄ un poco lejos del centro de Bacalar, la ventaja es que estĂĄ cerca del muelle municipal y vale completamente la pena.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

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