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Hôte professionnel

Casa Chukum Bacalar

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Casa Chukum Bacalar

Un intérieur chaleureux avec un canapé, un coin repas et un bar.
Vidéo de l’hébergement
Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau doté d’une lampe, une télévision et une vue sur l’extérieur.
Une terrasse en bois avec des chaises longues, une structure à toit de chaume et des plantes en pot.
Un espace piscine avec un bâtiment en arrière-plan, entouré de plantes en pot et de mobilier d’extérieur.

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, Parc écologique Laguna Bacalar
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Lac Bacalar
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Fort de San Felipe
    ‪6 min à pied‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM-Aéroport international de Chetumal)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une lampe, une valise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort, 1 grand lit, vue jardin

Une chambre à coucher avec un lit, deux tables de chevet, une commode et une valise posée sur le sol.

Chambre Double Confort, 1 grand lit, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale avec lits jumeaux, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un design mural moderne en forme d’hexagone et une palette de couleurs neutres.

Chambre Familiale avec lits jumeaux, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

Un couple est assis sur un lit, devant un plateau de fruits et une bouteille de vin.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue partielle sur le lac
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin

Un lit recouvert d’une couvre-lit noir et blanc, avec une tête de lit bleue à motifs et un plancher en bois.

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 146 avis
Le nouveau prix est de 61 €
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
BoaBoa Bacalar

À propos de cet hébergement

Casa Chukum Bacalar

Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et une terrasse sur le toit disponibles sur place.
Casa Chukum Bacalar possède 17 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Ces chambres avec une décoration personnalisée comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Casa Chukum Bacalar. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc écologique Laguna Bacalar. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, sorties en voile et sorties en bateau à moteur : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Fort de San Felipe et Écoparc Bacalar
  • Service de navette au départ de l'aéroport disponible en supplément
Casa Chukum Bacalar ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Casa Chukum Bacalar offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de style colonial de Bacalar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Casa Chukum Bacalar possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 200 MXN par adulte et 100 MXN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bateau à moteur
  • Excursions écologiques
  • Jeux
  • Livres
  • Salle de sport
  • Vélos de location
  • Voile
  • VTT

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2019
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Moustiquaires
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétarienne
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 250.0 MXN par jour.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 200 MXN par adulte et environ 100 MXN par enfant.
  • Navette aéroport : 700 MXN par chambre
  • Lit d'appoint : 250.0 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que Casa Chukum Bacalar propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Chukum Hotel Bacalar
Casa Chukum Bacalar
Hotel Casa Chukum Bacalar
Bacalar Casa Chukum Hotel
Casa Chukum Hotel
Hotel Casa Chukum
Casa Chukum
Casa Chukum Bacalar Hotel
Casa Chukum Bacalar Bacalar
Casa Chukum Bacalar Hotel Bacalar

Avis sur l’hébergement Casa Chukum Bacalar

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 106 avis sur 116.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 116.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 116.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 116.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 116.

9,8/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was centrally located. Easy to walk to all areas lots of food restaurants the staff was great. I would stay here again.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a great stay. Great location, street parking nearby was not too hard to find. Lots of great restaurants nearby and a short walk to the lagoon. Many great spots around the property to relax including the roof. Enjoyed the hotel cats (it factored into our decision to book there) and the little touches the hotel includes in the experience.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Davina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at Casa Chukum for four nights and it was perfect. All the staff who work there are so helpful, welcoming and it is a lovely environment and base to enjoy all of Bacalar. Short walk to some great bars and restaurants and cheap taxis to beach clubs / lagoon tours. Huge comfortable beds and great value for money. We would love to come back and again and highly recommend!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

JULIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding reception and staff. We had a safe, relaxing and comfortable stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very personable and hospitable.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gillian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hope to visit again soon!

I really adored both Bacalar and this hotel. The design is so wild and whimsical, the staff are so sweet and helpful, the beds are nice and comfy and the location is perfect. Great coffee and’s food with in a block and right by an entrance to the lagoon. Also really loved the hotels very sweet furballs!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we checked in, we felt welcome and in a relaxing space. The owners of this boutique hotel have put much effort into making it a special place that exudes calm and kindness. The staff is friendly and helpful. The rooms are comfortable and quiet at night (the walls are thick, so one doesn't hear the neighbors). The interor garden with a pool is a lovely refuge. The hotel is close to many good restaurants and just a short walk to the lovely water of the lagoon. We highly recommend this hotel in Bacalar!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property, cold a/c, hot shower, clean room, relaxing courtyard with a pool, close to the lake and restaurants, 3 blocks from from el centro
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Wilfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very well kept, clean, comfortable, and offered and safe, friendly ambiance. The room was clean, bed was comfortable, bathrooms were nice. I will definitely come back next time I visit Bacalar.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful unique boutique hotel. With lovely staff who were super helpful. Great communication from reception staff and the manager. Really a home from home. Would stay again without a doubt .
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

salim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cute. Artsy. Boutique hotel. Big beds. Nice showers. The staff helps with bags. Plans your tours. If you only come to Bacalar. To see the water. Get a tour from the hotel staff. Price is good. But most important. Is the boat crew entertains you. Leonardo and hector Great captains. Full of energy. And knowledge. The water is amazing.
Bacalar boat tour. Hosted by the hotel. Music. Fun and snacks and beverages.
Very artsy and clean hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no onsite parking even though it says there is. We parked on the street. Room clean. Bathroom nice. Lots of hot water. Free water, coffee, tea in common area. Cute little welcome basket of Mexican candy. Cute and artsy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything es good! Gracias.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best place in Bacalar.

Great location, close to downtown and great restaurants. Beautiful facilities, one feels like is in the middle of the jungle. Good wifi, ideal for those remote workers. But what really won my heart was the staff, always willing to help. I will definitely book this place again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and comfortable! The room was excellent even with a Netflix account! Great location: a few blocks to the Fuerte de San Felipe and a few blocks to the Ecoparque Bacalar, where you can walk on a wooden pier and swim. Friendly staff!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice vibe

The team is super nice and attentive. The hotel is well maintained and has what’s needed. The location is great, close to the lagoon and a lot of restaurants right around the corner. You gotta be aware they have a few dogs and cats (very well groomed) living on the property,
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My first time staying here and it was amazing! The staff greeted us every single day and never failed to help anyone out. My family and I definitely felt like we were home! If anyone is debating on staying here or somewhere else, PICK CASA CHUKUM!! You won’t regret it <3
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

JAMES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous hotel with fabulous people, we really felt at home. Absolutely highly recommended. We were sorry we didn’t stay longer. Book it and you definitely won’t be sorry. Full marks for absolutely everything!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scace

Les points forts : Propreté et personnel et service
Amazing staff — so friendly and helpful. Beautifully modern decorated room (rain shower, big smart tv, power outlets and switches on both sides of a pillowed king bed). We can’t recommend this plaice highly enough. A true gem!!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful visit to Bacalar

My friend and I took a day trip to Bacalar. The concierge/front desk staff Aldair was extremely sweet, knowledgeable and helped us set up excursions and recommendations even though it was a shorter trip. The rooms were nice and recently renovated, the grounds were spotless and we felt safe and secure the entire stay. If you are going to Bacalar, Casa Chukum is the way to go. 5 stars all the way.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deborah was precious and one of the best hosts I have ever met. She genuinely loves what she's doing and goes over and beyond to help make the visit as positive as possible. Will definitely return to her hospitality as soon as possible. Did not want to leave
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing stay at Casa Chukum

Absolutely loved our stay at Casa Chukum, this place made our trip to Bacalar. The staff could not do anymore for you, excellent service around the hotel and great recommendations! The place has such a lovely family feel with chilled vibes, loved the dogs and cats. The staff really went out of their way to add personal touches to our stay. Rooms are immaculate and well equipped, would also really recommend the breakfast. Thank you to Deborah and her team for such a wonderful experience! I hope that we will be able to visit again.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment you arrive you have become part of a family. Owners and staff are super friendly and kind and there are many stories to be told. As a senior I would have liked to see a grab bar in the shower, there was nothing to hold on to. The shower is strictly overhead, bring a shower cap if you want to keep your hair dry. Another essential item is a flashlight, the rooms are a bit on the dark side.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful stay at Casa Chukum

Our two night stay in Bacalar at Casa Chukum was like a vacation within a vacation during our monthlong stay in the Yucatan. Bacalar’s Lagoon of (at least) Seven Colors – robin egg blue, azure, blue/gray, azul, turquoise, aquamarine, cobalt blue – is nothing less than magical and mystical. But Casa Chukum was pure delight. We were welcomed like family, placed in a spacious second floor room with balcony and stairway to the roof deck, king size bed, very nice bathroom – instant comfort. The breakfast offerings from constant coffee to fruit and juices and a fantastic menu of Mexican and American breakfast favorites was wonderful. The boat ride the staff arranged with Captain George on the good sailboat Harmony was a highlight. Three hours sailing the lagoon, visiting the cenotes feeding the lagoon, swimming in a couple different locations, getting to view a sunset – well, very special indeed. We look forward to a next and hopefully longer visit to Casa Chukum and Bacalar
Séjour de 2 nuits en février 2023

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