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Hôte professionnel

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo du créateur
Installations sportives
Réception
Preferred Club Master Suite Ocean Front | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    ‪14 min à pied‬
  • Plage Mujeres
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage du Nord
    ‪52 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪39 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Terrasse/Patio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

Preferred Club Master Suite Ocean Front | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 108 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean View

Preferred Club Master Suite Ocean View | Vue depuis le balcon

Preferred Club Master Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 108 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Two Queen Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite - Two Queen Beds

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean View - King Bed

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View - King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Partial Ocean View - King

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View - King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Garden View - King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Garden View - Double Beds

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite - King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean View - Double Beds

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Vue sur la plage/l’océan

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean View

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Vue de la chambre

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 155 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out - Double Beds

Junior Suite Swim Out - Double Beds | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Swim Out - Double Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out - King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Swim Out - King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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4 piscines extérieures, piscine chauffée, cabanons gratuits

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1159)
Le nouveau prix est de 637 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive possède 424 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hébergement propose une plage privée, un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Secrets Spa by Pevonia comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Mujeres Golf Club. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Market Cafe, l'un des 9 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Secrets Spa by Pevonia qui offre notamment des dépresso-massages, des gommages corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 5 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 12 minutes de Plage Mujeres
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un hammam et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Punta Sam met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Market Cafe - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Oceana - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Seaside Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Bordeaux - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 7 bars/salons
  • 9 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 bains à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Moustiquaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 15 avril 2025 au 15 décembre 2025 (les dates ne sont pas définitives). 
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 15 avril 2025 au 15 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bar/salon
  • Restaurant
  • Réception
Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par hébergement et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Playa Mujeres Secrets
Secrets Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Resort
Secrets Resort Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Hotel Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Spa Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Mujeres Inclusive

Avis sur l’hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 607 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 222 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1000.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de upgrade malgré gold Expedia
Séjour de 6 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Martin, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je ne vous recommande pas cet hôtel. trop de bruit et de musique durant la journée La nourriture n'est pas de grande qualité et les plats sont toujours froids. Payer un peu plus chère et essayer l,Excellence,
Séjour de 11 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unbelievable location and scenery! The food and service left a lot to be desired! Friendly yes but quality and timeliness were average at best!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Akif

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Luis a

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Brittaney

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entertainment staff was phenomenal!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Scott, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing! Can’t wait to go back
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were amazing. Food was very good and was far above the average Cancun resort. Beach was perfect. I've been coming to Cancun since 1992 and this resort experience is definitely in my top 2 as far as ratings. I would definitely recommend.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Krystal Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Blake

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Secrets Playa Mujeres is an amazing resort - highly recommend. Friendly and attentive staff, great amenities and food, and beautiful, well maintained grounds.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

No es el concepto de antes

El hotel tenía una clara falta de mantenimiento en varios lados, también parece que ha cambiado de concepto de relajamiento y parejas a fiesta.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Jorge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We came from another all inclusive resort nearby that was much more expensive. Should have stayed here the entire time! Food was excellent, our pool waiter Edheirr was fantastic! Ate at Oceana’s 2 nights, was treated like a queen. Very happy with the experience!
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

DONNA

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the 2nd worst resort we have ever stayed at. We are so disappointed and spent so much money that we feel was a waste. No upgrade was offered to us even though it was a VIP access hotel. We had to ask to upgrade to a swimout room. We had been traveling and playing hard for 14 days and wanted to relax for a couple of days and catch up on sleep before returning home. Even though their website and Expedia showed that they had king swim outs available, they claim that none were available and are only option was in the preferred club area. We decided to spring for it because we wanted our own swim out pool and they put us in an end unit that are supposed to have bigger pools. The pool was tiny and it was absolutely freezing. I asked if they could turn up and they sent somebody to check and said they'd turn it up 2° lol! It was so cold that it was unusable and it was over 90° there so the pool was pretty cool to not be able to use it. It was filthy and hadn't been cleaned and had scum on top of the water as well as lots of leaves. Two days in a row, employees entered our room without knocking. One time I was changing to get in the shower and it was very distressing. The AC did not cool lower than 74 and there are multiple broken items in our room. The tv remote didn't work. They disabled the buttons on the phone so that you had to use the tablet in the room which wouldn't hold a charge. But the timeshare folks call constantly. Staff were rude and uncaring. We won't be back
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very well kept, everything was great except one day the shower was cold (no hot water all day)
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Colton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 Bien

Tunisia Renee

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only issue was lounger access around pool area but we used beach to avoid.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ismael Barba

Es un hotel con un costo parecido a sus hoteles vecinos TRS y ATELIER; sin embargo este dejó mucho que desear aún estando en la categoría preferente; afortunadamente lo van a remodelar; por que le falta mucho mucho amor a las habitaciones; restaurantes; y bastante amor al bar de la piscina principal. En desayunos; comidas y cenas aceptables; pero pueden mejorar mucho comparado con los hoteles vecinos.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Darren

Voyage en couple
Property was beautiful. Very nice and relaxing. The only complaint we had was service at the restaurants was very slow.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Mike T, Rochester Was

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the Best Beach areas I have seen in Mexico
Séjour de 1 nuit en février 2025

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