Hôte professionnel

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Vue sur la campagne depuis l’hébergement
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Canotage
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Adolfo Lopez Mateos Sm 1, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Plage du Nord
    ‪1 min à pied‬
  • Miguel Hidalgo
    ‪2 min à pied‬
  • Port d'Isla Mujeres
    ‪7 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪116 min en voiture‬

Options de chambre

Premium Suite with Whirlpool bath

  • 105 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Superior Aluxes with Whirlpool bath

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Standard

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, vue jardin

  • 92 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Double Suite Luxury

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Double Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Double Room Superior

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only possède 124 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Isla Mujeres offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 3 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Mystique dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Norte. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 3 des restaurants.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Satay, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 3 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Mystique qui offre notamment des soins de réflexologie, d'agréables massages et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit déjeuner et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Plage de Norte et Miguel Hidalgo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Isla Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Satay - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Privilege Beach Club - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Sabor - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Pool bar & snacks - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Pool bar & snacks
  • Privilege Beach Club
  • Sabor
  • Satay

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 3 bains à remous
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 14 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 2000 MXN par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 14 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aluxes
Aluxes Privilege
Aluxes Privilege Isla Mujeres
Hotel Privilege Aluxes
Isla Mujeres Privilege Aluxes
Privilege Aluxes
Privilege Aluxes Hotel
Privilege Aluxes Hotel Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel
Privilege Aluxes Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only Resort
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only Resort Isla Mujeres

Avis sur l’hébergement Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 752 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1144.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1144.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

guy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De façon événementielle la discothèque voisine fait un bruit incroyable. Il est difficile de rester à la plage et de souper au beach club lorsque cela arrive. Pour ma part c’est la seule note négative pour ce site
Séjour de 10 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Jonny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Fawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet private beach
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Eugene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort was rather quiet. Food was excellent. Atmosphere great. Beautiful scenery. Could have used a little music. Staff was very helpful.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Derek, Onsted

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing location on a great beach and walking distance to a bunch of great bars, restaurants and shopping. Hotel is showing some age and things break regularly, some days with little hot water or elevators out of service but nothing too bad. Staff is largely nice and attentive but even when you booking all inclusive you have to sign for everything and they are not always great about getting you the ticket in a timely matter and several days at breakfast it was hard to get someone to refill coffee. None of that was big deal but there is one thing that was a big deal. The walkway between the spa and gym leading to the pool deck there is an unmarked step that we witnessed at least half of the guests trip over, At least it should be painted safety yellow and probably should be a ramp. Overall the property, staff and location are amazing and wouldn't hesitate to go back.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, great location, located on beautiful beach where you can walk the long stretch of beach. Privilege resort has private beach area that is set back from the crowds of people on the public beach. Easy walk to town and menu strip with restaurants and bars. Food was outstanding for all inclusive. Thoroughly enjoyed my stay
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Robin

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at Priveleges. We ended up with unit 616 which is a Deluxe Ocean view suite. This unit was at the beach end of the property and had an amazing deck and view. The pool decking has been upgraded to a composite material since our last visit which was a nice addition. The staff and food were excellent. Having breakfast and dinner at Playa Norte Beach Club, was fantastic. The loungers and palapas on the beach were relaxing and enjoyable. I would suggest booking garden or ocean view rooms at this property, as the other categories may put you on the street or graveyard side of the property. The location is great with walking distance to the beach, restaurants, shops and bars, plus many street food options. The ferry terminal is walkable, but it is only 100 pesos or so to take a taxi. I would rate this as an excellent place to stay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Gina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The property was conveniently located. It was clean. The staff was primarily Spanish speaking only. They served margarine and I was unable to get butter. I haven't eaten margarine in 30 years. No 5 star resort should even cook with margarine. The food basically had no taste. The sandwiches and fries were ok. You had to use cards for beach or pool towels. A 5-star resort should have towels on chairs or available as often and as many as you need. For the price we paid, I can't believe they were so worried about steeling a few towels. The towels were not great quality, so I wouldn't want one anyway. They are understaffed horribly. One poor waiter was doing the entire beach area and one bartender. In my experience at other resorts, we had a bucket with ice and beer and drinks refreshed continuously. They would only put one beer in the refrigerator at a time. So we had to call room service or walk to the bar across the street to get another. Room service took about 30 mins. In comparison to other resorts I have stayed at in Mexico, I would give this one 3 starts at the most.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lynnette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So close to beautiful private beach and local restaurants & bars.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kirsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is perfect and everything about the resort was fantastic! Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Gwen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful staff

Hotel is very clean and well maintained. Food was about average. Only real issue were the guests that spent all day at the pool bar and then yell and scream obscenities for hours because they’re wasted. These were people in their 40s-60s acting like spring break college kids. We had a lovely room near the pool and were glad the pool bar closed at 6. The staff at the hotel were really friendly and went out of their way for you.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alejandra

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Shaun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was great except we had no hot water the first two days.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roach in bathroom
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location, beautiful property

Loved the location and view of the ocean. Easy walk from ferry. Pool was fantastic. Concierge took care of golf cart rentals. Hotel decor is well done.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

travis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
No hot water for days, pool heater broken as well. No partial refund or apologies
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sundeep

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, access to the beach, pool was awesome. Food was great especially at the beach
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Stayed in a giant 2 level condo/room. Room #632. Has a roof top pool and large sun deck area. Spacious living area and bedroom with 2 bathrooms. Beautiful 360° views. Was really expensive for the upgrade, but… we said “why not”. 4th time in Isla Mujeres. Breakfast at the beach bar area was awesome. Same with lunch. Coffee machine in the room is terrible, grab a fresh brewed cappuccino at the bar near the restaurant. Will prob come back again in a year or 2. Nice pool area also. Great beach area is part of the hotel. Just do it. Book it. Peace and love.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Catherine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Food and the property was wonderful Housekeeping and restocking the mini fridge didn’t always get done Main thing was not ever having hot water for showers every day we were there.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

SUSAN

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful area. A most
Séjour de 5 nuits en janvier 2025