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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cancún Center (centre de congrès). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 piscines extérieures. Cet établissement 4,5 étoiles compte 547 chambres. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme des articles gratuits dans le mini-bar et une télévision LED, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.

  • Chambres climatisées avec des articles gratuits dans le mini-bar, un service d'étage 24 heures sur 24 et des télévisions LED
  • Internet Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités asiatiques à Moongate, l'un des 8 restaurants et 7 bars/lounges de l'établissement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de garde d'enfants payant, d'un club pour enfants (gratuit) et d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 heures sur 24 et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À deux pas de Plage de la Gaviota Azul et à 6 minutes à pied de Cancún Center (centre de congrès)
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément

Chambre Double

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.
273 €* par nuit/chambre 6 juil. - 7 juil.

Suite, 2 lits doubles, service de concierge, en front de mer (Turquoize Sky Ocean Front Master)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Double, vue établissement

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 4 max.

Suite, 1 très grand lit, service de concierge (Turquoize Sky Ocean Front Master)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double, en front de mer

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Note de Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive

Tout le monde (1)
4 sur 5

Tolles AI Hotel

Essen und Getränke Super. Für Raucher nicht geeignet, auf der Anlage nur 5 Raucherstationen. Am Strand und auf den Zimmerbalkonen keine Aschenbecher. Alle Zimmer sowieso Rauchfrei. Mitarbeiter sehr nett.

Publié par de Bubikon, Schweiz, le 7 nov. 2017

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

16 nov. 2017 par Hyatt Ziva Cancun

Dear Esther, Thank you for taking the time to write a review of your recent stay and for choosing Hyatt Ziva Cancun as host for your vacation; we are delighted to know the level of service you received from the staff members was consistently first class exceeding your expectations. We genuinely hope to have the pleasure of welcome you again soon. Sincerely, Service from the Heart.

À propos de l’établissement Hyatt Ziva Cancun

Lieu Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO 77500

Rénovations + fermetures

Cet établissement est fermé du 24 mars 2020 au 30 juin 2020 (les dates ne sont pas définitives).

Détails tout compris

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Concerts/représentations sur place

  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Taxes incluses
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Service d'étage disponible 24 h/24
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Pourboires compris
  • Spectacles sur place compris
  • Repas et boissons tous compris

Aperçu de l’établissement

Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'établissement abrite 7 bars/lounges et un bar en bord de piscine : après une journée de visites, rien de tel qu'un verre rafraîchissant ! Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une terrasse sur le toit et un club pour enfants (gratuit). Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet établissement 4,5 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 547 chambres
  • 8 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires
  • 1 salle de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Jardin
  • Salon de coiffure
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :3
  • Piscine pour enfants
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place

Internet

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'établissement : Une navette vers les attractions locales disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking avec voiturier gratuit

Services dans la chambre

Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive possède 547 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un coffre-fort et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Des articles gratuits dans le mini-bar
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • Une télévision LED
  • Par câble
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Des lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Moongate - Ce restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner.

La Bastille - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le dîner uniquement.

El Mercado - Ce restaurant propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Breeze Grill - Ce grill sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Lorenzo's - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne. Il sert le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Activités à proximité

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et une salle de fitness ouverte 24 heures sur 24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Plongée avec tuba sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Basket-ball sur place

Soins spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 19 salles de soins du spa de l'établissement. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Sauna dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Nombre de salles de soins 19
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez l'indiquer dans le champ prévu à cet effet sur la page de réservation après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu'à 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit peuvent être requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le dîner par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International).Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer). Pour assurer la sécurité des clients, l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients.Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60°C.L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs.Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs.Formalités de départ sans contact disponibles.Vous pourrez vous procurer des plats emballés individuellement pour le dîner par le biais du service d'étage.Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare se conformer aux directives suivantes en matière d'hygiène : Intertek Cristal (expert tiers - International).

  • Seuls les animaux d'assistance sont acceptés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global).
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures

Noms de l’hôtel

  • Hyatt Ziva Cancun Inclusive
  • Hyatt Ziva Cancun - All Inclusive Cancún

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

  • Green Globe
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.