Hôte professionnel

Hotel Xbalamque and Spa Cancun

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Où allez-vous ?

Dates

juillet 2025

août 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Bar
Service d’étage
Spa
Service de ménage
Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Av. Yaxchilan No. 31, Centro, Mza. 18, Lt. 18, SM. 22, Cancun, QROO, 77500

Parc Las Palapas
‪2 min à pied‬
Marché d’artisanat Plaza 28
‪8 min à pied‬
Centre commercial Plaza Las Américas
‪2 min en voiture‬
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

30 m²
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Standard, 1 lit double

Bien

30 m²
2 personnes
1 lit double

Chambre Supérieure

Très bien

42 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit

Double Room Standard

2 personnes
1 lit double

Quadruple Room Standard

4 personnes
2 lits doubles

Suite with Street View

2 personnes
1 grand lit

À propos de cet hébergement

Hotel Xbalamque and Spa Cancun

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Marché d’artisanat Plaza 28

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.

Hotel Xbalamque and Spa Cancun possède 90 chambres comprenant des articles de toilette gratuits. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un sauna.

Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Le spa Spa Xbalamqué dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Xbalamque and Spa Cancun et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Las Palapas. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.

Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à La Adelita
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Vous pourrez prendre soin à Spa Xbalamqué qui offre notamment des soins du visage, des massages aux pierres chaudes et des gommages corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À 11 minutes à pied de Marché d’artisanat Plaza 28 et à 3 minutes de route de Centre commercial Plaza Las Américas

Hotel Xbalamque and Spa Cancun vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Hotel Xbalamque and Spa Cancun offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Adelita - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité

Nourriture et boissons

Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un restaurant

Restaurants sur place

La Adelita

Activités

Piscine extérieure
Sauna
Spa avec services complets

Pour les familles

Piscine extérieure
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie

Extérieur

Jardin
Terrasse

Spa avec services complets

4 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

1 bâtiment
3 étages
Construction de 1990
Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et entrée privée

Animaux domestiques

Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces

Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Vous pouvez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Les voyageurs qui prévoient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinéraire).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Xbalamque Resort

Hotel Xbalamque Resort Cancun

Xbalamque

Xbalamque Cancun

Xbalamque Hotel Cancun

Hotel Xbalamque Cancun

Hotel Xbalamque

Hotel Xbalamque Resort Spa

Avis sur l’hébergement Hotel Xbalamque and Spa Cancun

7,0

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Jess

Voyage en groupe

2 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Guezou

6 févr. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pratique

Très bien pratique proche de la station de bus / la piscine cependant semblait sale

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Martine

Voyage en famille

30 janv. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel atypique dans son jus

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Didier

11 janv. 2025

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Didier

Voyage en famille

6 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pratique en centre de Cancun

Bon rapport qualité prix

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Orlane

Voyage en famille

27 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Notre première nuit mexicaine s’est bien passée. Proche du centre, déco sympa, quoi qu’un peu vieillot dans les chambres. Personnel très accueillant & petit déjeuner délicieux & copieux.

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Claire

Voyage d’affaires

16 août 2024

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Le lit n'est pas confortable, c'est un lit en ciment. Il n'y a pas de couverture sur le lit. La connexion Internet est très mauvaise. Il y a une odeur de moisissure, et il y a des insectes partout dans la salle de bain, qui est également très usée.

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Emilie

Voyage en famille

9 juil. 2024

Hébergement convenable. Piscine agréable.

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Arlen

26 déc. 2023

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

There was not hot water, the problem last for around 12 hours. The manager told me they ran out of gas, how come that could happened in a hotel

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Servane

2 août 2023

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Stéphane

15 juin 2023

Les points faibles : Confort de la chambre

Une piscine et du bruit

Beaucoup de bruit dont une fete de caraoke qui s'est terminee tres tard dans la nuit juste en bas de notre chambre dans la rue : difficile de dormir sinon impossible... Piscine appreciee et propre mais l'endroit en general aurait besoin de renovations surtout compte tenu des prix relativement eleves.

Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Marie-Claude

1 avr. 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Pierre

14 févr. 2023

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tout était parfait, vraiment très très bien... mais l'absence d'internet dans les chambres en 2023 m'empêchera de revenir à cet hôtel. Dommage!

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Caroline

14 juin 2022

Les points forts : Confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Nacer

Voyage en couple

1 févr. 2022

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

Bruit de la route incessant , musique très forte à proximité et chambre très humide , une nuit pas plus.

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Armel

4 août 2021

Les points faibles : Propreté

Beaucoup de fourmis dans les chambres ce qui est très dommage car les couloirs sont très beaux, le thème est très intéressant. Ils devraient mettre à jour les téléviseurs ainsi que les toilettes. Il n'y a pas de wifi dans les chambres... il faut se rendre dans le couloir ou en bas

Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Jocelyn

3 nov. 2020

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Guitté

Voyage en famille

10 août 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en août 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe

10 avr. 2020

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Pour votre sécurité je ne vous conseil vraiment pas de fréquenté ce lieu. Ne vous fier pas à ce que l'hôtel inscris, le parking peut contenir 4 ou 5 place seulement. Nous avons dû garer notre voiture en face de l’hôtel sous les recommandations du personnel qui nous a garanti qu’il n’y avait aucun souci a cela et qu’il surveillera notre véhicule durant la nuit. Surprise, le lendemain nous ouvrons notre coffre et il n’y a plus rien ! On nous a voler nos bagages ainsi que la roue de secours. Nous informons le personnel de l’hôtel qui ne semble pas du tout choquer ni presser de l’urgence de la situation. Après un long moment nous rencontrons le directeur de l’hôtel qui s’est montrer totalement pas concerner de la situation comme si cela était habituel. Après avoir contacter la police qui n’ont rien pu faire pour nous aider, le directeur n’a pas voulu nous aider plus et s’est montrer désagréable. Finalement, nous regrettons d’avoir pris cet hôtel pour une nuit car il nous a causé problème. L’hôtel en lui-même est très spécial, il faut aimer l’esprit que celui-ci dégage.Le spa, je ne préfère pas y posé un pied. La propreté n’est pas au sein de leur valeur tout comme leur empathie.

Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

28 févr. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

patrick

Voyage en famille

25 déc. 2019

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Mauvais projet

Je n ai pas envie dr photogtaphier une espece d usine.au milieu d un tas d ordures. Aucun service, pas de cafe,,-pas d eai Le plus proche petit resto est. a 3 lm.. Mauvais souvenir.

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Bruno

Voyage en famille

28 nov. 2019

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Chambre en mauvaise état, fenêtre ne ferme pas, miroir et toutes les parties métalliques de la chambre extrêmement corrodés, murs en partie fissurés, pas de wifi dans la chambre, uniquement dans le hall pas très pratique pour reservation avion retour

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Sonia

Voyage en famille

6 nov. 2019

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Y suis allée en famille, avec deux enfants, octobre 2019, Très bon hôtel, personnel accueillant, grand et vide à cette période. Propre, Mieux d extérieur et dans les espaces commun que dans les chambres La piscine est moins propre Pas de wifi dans les chambres

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

monique

1 nov. 2019

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Stéphane

3 sept. 2019

Les points forts : Propreté et personnel et service

Correct pour une nuit

Hôtel bien situé, en dehors de la zone hôtelière, proche du Mercado 28 facilement accessible à pied et restaurants à proximité. Parking à l’arrière de l’hôtel. Accueil sympathique et petit-déjeuner buffet correct. Chambre bruyante à cause de la fenêtre en mauvais état, de plus, rideaux non adaptés à la taille de ladite fenêtre. Un petit effort dans la salle de bain serait appréciable car un peu sombre et désuète. Cependant, notons que des travaux étaient en cours dans l’hôtel au moment de notre passage.

Séjour de 1 nuit en août 2019