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HĂŽte professionnel

Casa Cielo Cancun

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 3

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Casa Cielo Cancun

Intérieur
Intérieur
Intérieur
Intérieur
Chambre Standard, 1 lit double, salle de bains privée | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Cuisine

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Calle Cielo, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Royal Yak Casino and Sports Book
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Las Palapas
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș24 min en voiture‬

Options de chambre

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Extérieur
BOK21
Centre-ville de CancĂșn
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.1 sur 5, TrÚs bien, 123 avis
Le nouveau prix est de 37 €
taxes et frais compris
16 avr. - 17 avr.
BOK21

À propos de cet hĂ©bergement

Casa Cielo Cancun

Cette maison d'hÎtes non-fumeurs abrite une piscine extérieure, un micro-onde dans l'espace commun et un réfrigérateur dans l'espace commun. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Casa Cielo Cancun possÚde 8 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et une cuisine commune/partagée. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sÚche-cheveux.

Cette maison d'hĂŽtes de CancĂșn offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi. Une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 45 pouces donne accĂšs aux chaĂźnes numĂ©riques. Une literie hypoallergĂ©nique et des sĂšche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de mĂ©nage est fourni une fois par semaine.

Cette maison d'hÎtes propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Casa Cielo Cancun, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Plaza Las Américas. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne Ă  bagages et une rĂ©ception virtuelle
  • À 9 minutes Ă  pied de Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas et Ă  3 minutes de route de Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers la plage en supplĂ©ment
Casa Cielo Cancun offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers la plage. Casa Cielo Cancun offre également un jardin, une laverie et un micro-onde dans l'espace commun.

Cette maison d'hĂŽtes 3 de CancĂșn est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit Ă  0 km
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 06 h 00 Ă  23 h 30 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)

Pour les familles

  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine privĂ©e
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception virtuelle
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Piscine privĂ©e
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 45 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • AccĂšs Ă  la cuisine partagĂ©e
  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • CongĂ©lateur
  • Four grille-pain
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • Plancha
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • SĂšche-linge

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Supplément en cas de départ tardif : 15 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Entrée privée

Animaux domestiques

  • Casa Cielo Cancun n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 3 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 32 USD par chambre, aller simple
  • Navette aĂ©roport : 32 USD par enfant, aller simple
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 15 USD

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que Casa Cielo Cancun propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  23 h 00.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Cielo Cancun Guesthouse
Casa Cielo Cancun Cancun
Casa Cielo Cancun Guesthouse
Casa Cielo Cancun Guesthouse Cancun

Avis sur l’hĂ©bergement Casa Cielo Cancun

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 10 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 3 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 4 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 9 avis sur 30.

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,2/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Un accueil pitoyable !

Je n’ai jamais connu un accueil aussi pitoyable ! Un garçon m’a parlĂ© de loin, Ă  travers le grillage, sans venir me voir. Il m’a ensuite dit que comme ma rĂ©servation n’avait pas Ă©tĂ© payĂ©e en ligne (et je le pensais pourtant), il m’était impossible d’accĂ©der Ă  la chambre. Il me fallait payer immĂ©diatement, mais dĂ©barquant tout juste de l’aĂ©roport je n’avais pas encore de change en pesos ni de dollars. J’ai du marcher, trouver une banque, revenir, pour enfin payer. Puis lui n’avait pas de change, alors j’ai dĂ» payer le reste le soir. Il est d’ailleurs venu chercher l’argent Ă  la chambre Ă  21h30 ! Il ne m’a rien expliquĂ© de la ville, pas proposĂ© de petit dej. Aucune attention. J’étais pourtant le seul client. Je n’ai jamais vu ça de tous mes voyages. La chambre est propre, jolie. Mais c’est tout. Il y a une piscine mais pas nettoyĂ©e. Autour il n’y a rien. C’est trĂšs mal situĂ©. TrĂšs loin de la plage. Personnel pas sympa. J’ai prĂ©fĂ©rĂ© quitter les lieux plus tĂŽt que prĂ©vu. Et personne n’était lĂ  Ă  mon dĂ©part... Bref mauvaise expĂ©rience, je ne recommande pas du tout !
Séjour de 1 nuit en mai 2019

2/10 Horrible

Jesus Salas

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Booked via expedia I arrived they claim to not have my booking and say they were fully booked. Contacted expedia and they will not issue a refund with out contacting property. I have been waiting over a week fora resolution.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Kemal

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Tania Libertad

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El wc ni tenĂ­a agua y el wifi se fue toda el dĂ­a querĂ­amos ver una peli y no pudimls
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Joy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Does not allow eating in room but kitchen space was not clean/unusable, out of the way and inconvenient (almost dangerous stair access) to get to from room especially in the rain. No filtered water available. Shower pressure needed to be turned up; it was basically a heavy drip. Our room was #4 outside of main entrance and reception area, so we heard everyone coming and going all hours of the day and night.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Miguel

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Tulay

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
After a delayed flight. I make it to Casa Cielo in the evening to find out that the property wants me to pay the hotel stay in cash even though I had paid it in full to Expedia. I explained that it has already been paid in full and didn’t have cash on me. The property even offered to drive me to an atm. So inconvenient I had to book a hotel last minute.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements
It was $50/night and we got what we paid for. Dingy/cracked walls where there had been leaks, rusty shower head, had to call someone to check us in, which felt a bit sketchy. This is more a hostel than a hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Omar Manuel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonito y seguro el lugar

10/10 Excellent

Milan

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Joaquin

I made a reservation a month ahead of my arrival at Casa Cielo through Expedia. When I arrived, there was no one to help at the front desk. I contacted the number provided with the property and no one answered my phone call. I then sent them a message through Whatsapp to the same number provided on Expedia. The person on the other end of the message answered and stated they no longer work through Expedia. They just told me to contact Expedia to get a refund. The administration was not helpful during the situation. This happened on 11/27/23. If you are going to book with Casa Cielo I recommend calling and confirming ahead of time or avoid them through Expedia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

juan

Realice la reserva y cuando llegue no tenĂ­an la informaciĂłn y tampoco habĂ­a habitaciones disponibles, muy mal servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was there march 1st to 8th. It is literally the first rental that looks exactly like the pictures. Street view is outdated, the property outside has been updated and looks great. Only problem was ,no refrigerator in the room.
Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Danilo

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En el cuarto 8 nunca nos llegó el internet, ni en nuestros dispositivos ni en la propia tele del cuarto, al momento de reportarlo solo nos dijeron que reiniciåramos los dispositivos pero nunca revisaron el wifi ni nos ayudaron a solucionarlo. Solo nos dejaron una botella de shampoo usada y un papel de baño ya empezado.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Gildardo GarcĂ­a

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
N respetaron la reservaciĂłn de las dos habitaciones
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Krista

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un lugar muy tranquilo
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Abhinava

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Emanuel

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good place to stay in a central area of Cancun

The communication with the staff was easy and they helped with Tipps and offers to anything you like to do in Cancun and around, very recommendable!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Azucena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

2/10 Horrible

Cliente

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me confirman una habitaciĂłn y estaban sobre vendidas , me mandaron a una habitaciĂłn horrible ! Nada que ver ! ParecĂ­a un motel barato. Me mandaron al hotel Olimpo y ahĂ­ estaban mandando a mĂĄs de su gente que venĂ­a llegando ! PĂ©simo !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 MĂ©diocre

NICOLAS

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Pesimo

Lugar con cucarachas en la habitaciĂłn, sin televisiĂłn, una de las camas sin colcha ni almohadas, difĂ­cil localizarla ya que no cuenta con anuncio exterior.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Valentina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Comfortable

I've been here a couple of times and it has been a good experience and I will recommend this hotel to my friends and family.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente servicio muy agradable
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

HĂŽtels

Vols

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