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Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la propreté des chambres à l'établissement Atelier Playa Mujeres - All Inclusive.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Mujeres Golf Club. Dans cet établissement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 8 restaurants. Datant de 2019, cet établissement 5 étoiles compte 431 chambres sur 5 étages. Chacun(e) des chambres comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde.

  • Chambres climatisées avec des baignoires profondes, des tablettes numériques et un service d'étage 24 heures sur 24
  • Internet Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités de la cuisine mexicaine à Mercado 19, l'un des 8 restaurants et 8 bars/lounges de l'établissement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à NUUP Spa Playa Mujeres qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins d'hydrothérapie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous profiterez d'un service de nettoyage à sec / blanchisserie, d'un service de concierge et d'un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et les chambres spacieuses font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À seulement 2 minutes en voiture de Playa Mujeres Golf Club et à 10 minutes de Dolphin Discovery
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Junior Suite - King

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.
379 €* par nuit/chambre 26 janv. - 27 janv.

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View Double

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 3 max.

Inspira Junior Suite Ocean Front

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Inspira Master Suite Ocean Front

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Inspira Junior Suite Swim Out - King

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Note de Atelier Playa Mujeres - All Inclusive basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,0 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 0.0 sur 5.0
Services et personnel 0.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 0.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’établissement Atelier Playa Mujeres - All Inclusive

Tout le monde (1)
3 sur 5

Publié par le 21 mai 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?
Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 juin 2019 par Angelica Agundis, Guest Service Manager.

Thank you for your rate. We are disappointed that we were not able to meet your expectations. Please feel free to contact us to improve our services. Respectfully yours,

À propos de l’établissement Atelier Playa Mujeres - All Inclusive

Lieu Prolongación Bonampak S/N Mz 1, Playa Mujeres, QROO 77400

Détails tout compris

Cet établissement est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Sports nautiques

  • Snorkeling

Activités sur la terre-ferme
  • Matériel de fitness
  • Volley

Cours/jeux
  • Aérobic
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Yoga

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Tarif pour accéder au terrain de golf
  • Utilisation de la voiturette de golf
  • Utilisation du matériel de golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Voiliers
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Supplément pour les produits gastronomiques
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de première qualité
  • Supplément pour les bouteilles de vin
  • Supplément pour les bouteilles d'alcool fort
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

  • Taxes incluses
  • Service d'étage disponible 24 h/24
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Transferts aéroport non compris
  • Supplément pour les boissons sans alcool de marque ou importées
  • Équipements de fitness compris
  • Aliments de marque non compris
  • Volley-ball compris
  • Services de blanchisserie / nettoyage à sec non compris
  • Excursions de plongée sous-marine non comprises
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Boissons disponibles toutes comprises
  • Green fees de golf non compris
  • Utilisation des équipements de golf non comprise
  • Utilisation des voiturettes de golf non comprise
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Activités/services d'opérateurs indépendants non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Cours de yoga compris
  • Voiliers non compris
  • Cours d'aérobic compris
  • Cours de danse compris
  • Divertissements et activités sur place compris
  • Pourboires compris
  • Cours de cuisine compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Repas et boissons tous compris
  • Repas et boissons soumis à restrictions
  • Supplément pour les aliments de marque
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Supplément pour le vin en bouteille
  • Supplément pour les spiritueux en bouteille
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Sports nautiques non motorisés tous compris
  • Spectacles sur place compris
  • Soirées à thème comprises
  • Plongée avec tuba comprise

Aperçu de l’établissement

Atelier Playa Mujeres - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet établissement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Atelier Playa Mujeres - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'établissement compte 2 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet établissement tout inclus propose également une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet établissement 5 étoiles de Playa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 431 chambres
  • 5 ???
  • 8 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 8 bars/lounges
  • 48437 pieds carrés
  • 4500 mètres carrés
  • ??? 2019
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Cabines de plage gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage (gratuites)
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Blanchisserie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de concierge
  • Service d'organisation de mariages
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Télévision dans l'espace commun
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Aéroport : Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) (30,8 km)
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuit gratuits

Services dans la chambre

Atelier Playa Mujeres - All Inclusive possède 431 chambres comprenant la climatisation, des tablettes numériques et des mini-bars avec certains articles gratuits. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • Une baignoire relaxante profonde
  • Un mini-bar avec certains articles gratuits
  • Une tablette numérique
  • Un service d'étage 24 heures sur 24
  • TV connectée
  • Par satellite
  • Des chaînes thématiques
  • Des films à la carte
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une literie hypoallergénique
  • Une couette en duvet d'oie
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • ???
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant

Boissons & nourriture

Mercado 19 - Ce restaurant buffet propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.

El Trompo - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

El Suspiro - Ce restaurant propose des spécialités à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Takeshi - Ce café-restaurant propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Cilento - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible.

Activités à proximité

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous. Outre une piscine extérieure, l'établissement propose un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Practice de golf sur place

Soins spa

Le spa NUUP Spa Playa Mujeres dispose de 18 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins 18
  • Salles de soins pour couples
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Hammam dans le spa
  • Âge minimum d'accès au spa 18
  • Réflexologie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s'appliquer)
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées jusqu'à à tout moment
  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 350 USD par animal et par semaine
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Maximum 1 par chambre (limite de poids : 10 kg)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'établissement au numéro indiqué sur la confirmation de réservationLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit ; espèces non acceptées

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet établissement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions ; service d'étage sans contact disponible ; accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration sont mises en place. L'établissement certifie respecter les pratiques de désinfection préconisées par Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique).

  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Il est interdit de laisser les animaux sans surveillance
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Réservé aux adultes
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • Réceptionniste
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
  • Aucun lit bébé disponible
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Age minimum des clients 16
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Cartes de débit
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 350 USD par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrive anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité, montant variable)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité, montant variable)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Atelier Mujeres Inclusive
  • Atelier Playa Mujeres - All Inclusive Playa Mujeres

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet établissement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un établissement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'établissement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'établissement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'établissement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.

L'établissement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé au cours des dernières 24 heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.